Альфа авто что это

Обзор программы Альфа-авто для автоматизации автосервиса и автосалона

Программный продукт «Альфа-Авто:Автосалон+Автосервис+Автозапчасти ПРОФ, редакция 5» предназначен для автоматизации автосалонов и автосервисов.

Основные особенности программы Альфа-Авто:

Оформление заказов и продажи автомобилей;

Выполнять предпродажную подготовку автомобилей;

Оказывать услуги по ремонту и обслуживанию автомобилей;

Организовывать работу склада;

Вести оптовую и розничную торговлю запчастями;

Учитывать оплаты и отслеживание.

Данная программа благодаря тому, что использует платформу «1С:Предприятие 8», может гибко подстраиваться под потребности каждого потребителя.

Программный продукт Альфа-Авто 5 состоит из нескольких модулей:

оптовая продажа запчастей;

розничная продажа запчастей;

работа по заказам запчастей;

организация внутрифирменного товародвижения.

Учет в автосервисе:

автоматизированное рабочее место сотрудника автосервиса;

прием шин на хранение.

клиентские и складские заказы;

покупка и продажа автомобилей;

предпродажная подготовка автомобилей;

ответственное хранение автомобилей.

оплаты покупателей и поставщикам;

ведение взаиморасчетов с подотчетными лицами;

Учёт запчастей включает в себя:

— Продажа запчастей со складов компании

— Предварительное резервирование запчастей для клиента

— Заказ запчастей для клиента

— Корректировки заказов покупателей, замены запчастей по заказам, снятие резерва с заказов запчастей

— Заказ запчастей у поставщиков

— Поступление запчастей на склады компании

— Продажа запчастей с оформлением необходимого пакета документов

(Счет на оплату, ТОРГ-12, Счет-фактура)

Автоматизированное рабочее место (АРМ) продавца для быстрого подбора запчастей и выписки документов.

Помимо этого, имеется возможность подключать внешние прайсы разных форматов (txt, ods, xls, dbf) и хранить информацию вне справочника номенклатуры с возможностью загрузки аналогов и запчастей в справочнике номенклатуры с возможностью загрузки аналогов и запчастей в справочнике номенклатуры, обновления цен поставщиков.

Также модуль учета запасных частей позволяет вести список аналогов и замен запчастей с возможностью просмотра данных об их текущих остатках.

Ведение розничной торговли включает в себя рабочее место продавца и кассира.

Альфа-Авто позволяет оформлять заказы покупателей с резервированием имеющихся позиций и заказом отсутствующих. Также можно легко корректировать заказы зарезервированных товаров, снимать резерв, выполнять замены по заказам, уведомлять менеджеров о поступлении зарезервированных товаров.

Ведение розничной торговли включает в себя рабочее место продавца и кассира.

Альфа-Авто позволяет оформлять заказы покупателей с резервированием имеющихся позиций и заказом отсутствующих. Также можно легко корректировать заказы зарезервированных товаров, снимать резерв, выполнять замены по заказам, уведомлять менеджеров о поступлении зарезервированных товаров.

Еcли клиент откажется от приобретения товара, всегда можно зарегистрировать упущенный спрос на товары.

Программа Альфа-Авто позволяет составлять подробные аналитически отчеты по анализу продаж, остатков и движения товаров, анализу упущенного спроса покупателей и поставщиков. А также анализировать изменения цен и неликвидов запчасти.

Учет в автосервисе включает в себя:

Документооборот по ремонту автомобилей, который реализован в Альфа-Авто можно увидеть в данной схеме:

Учет автосервиса имеет автоматизированное рабочее место сотрудника автосервиса для удобства и быстроты работы с клиентами. Рабочее место состоит из нескольких функциональных панелей:

АРМ «Клиенты и автомобили»

АРМ «Запись на ремонт»

Предварительную запись на ремонт можно выполнять по цехам или мастерам. А также можно устанавливать нормирование времени работ по моделям и комплектациям автомобилей.

С помощью списка «Комплексных работ» можно формировать список, состоящий из нескольких работ из базы нормативов системы. При желании в этот список можно добавить перечень запчастей, которые будут использоваться в этой работе.

Документ «Заказ-наряд» разделен на несколько таблиц, благодаря чему, на одном рабочем столе умещается информация о списке работ, исполнителях и проценте участия каждого из них.

Также в интерфейсе имеется индикация состояния заказа-наряда.

Стоимость работы может управляться как по количеству нормочасов, так и в денежном исчислении.

Программа Альфа-Авто поддерживает 2 типа ремонта: платный и бесплатный. Виды ремонта настраиваются самим пользователем (например, текущий, гарантийный, тюнинг и т.д.)

При выполнении нескольких видов заказ-нарядов на одном автомобиле возможно перемещении запчастей в незавершенном производстве между заказ—нарядами.

Также Альфа-авто позволяет проводить техническое обслуживание автомобилей и отслеживать период прохождения автомобилем следующего ТО.

С помощью рабочего места «Шинный отель» можно организовать прием, хранение и выдачу шин.

С помощью функции монитора автосервиса клиентам можно отслеживать готовность автомобиля.

Модуль автосервис программы Альфа-авто позволяет составить следующие отчёты:

Функционал Альфа-авто для продажи автомобилей:

Модуль учета в автосалоне позволяет хранить оригинальные VIN-номера автомобиля, вести учет пакетных и опционных автомобилей и вести учёт дополнительного оборудования.

Структура информации об автомобиле позволяет увидеть основную информацию о марке автомобилей, её модели, вариации комплектации, опции.

Также в Альфа-Авто есть возможность составлять события для регистрации контактов с клиентами: встречи, телефонные звонки, почтовые письма и т.д. Отправлять электронные письма прямо через учетную систему.

Программа Альфа-Авто позволяет можно осуществлять подбор автомобиля нужной комплектации, модели, салона и т.д.

Подбор автомобиля в заказ выполняется с учетом автомобилей, находящихся на складах, а также ранее заказанных, но пока не поступивших.

Заказы на автомобили классифицируются:

Существующий заказ может быть отменен или переоформлен на другого клиента.

Также для клиента может быть проведен тест-драйв.

В окне тест-драйва указывается имя клиента, автомобиль для тест-драйва и маршрут.

Также справа есть окно с календарем запланированных тест-драйвов.

В «Альфа-Авто» возможны следующие действия с автомобилями:

Заказ клиента на автомобиль

Заказ поставщику на автомобиль

Резервирование и снятие резерва с автомобилей

Поступление автомобилей на склад

Поступление на ответственное хранение с последующим переходом в собственность

Складские операции (перемещение между складами, инвентаризация, списание автомобилей)

Помимо этого, программа Альфа-Авто позволяет:

Печатать бланки строгой отчетности.

Вести учет дополнительных расходов на автомобиль для анализа расходов по каждому автомобилю.

Печать предложения клиенту в соответствии с прайс-листом.

Принимать автомобили на ответственное хранение с возможностью их дальнейшего перевода в собственность или возврату поставщику.

Оформлять поступление автомобилей с признаком «новый» или «б/у».

Проверять сервисные кампании при поступлении автомобилей.

Проводить предпродажную подготовка и установку дополнительного оборудования на автомобиль.

Проводить внутренние операции с автомобилями (перемещение, инвентаризация).

Также программа Альфа-авто дает возможность формировать отчёты и проводить анализ работы автосалона.

Программа Альфа-Авто дополнительно позволяет проводить анализ следующих сфер деятельности предприятия:

Денежные средства в кассе и на расчетных счетах

Анализ продаж и полученной прибыли с продаж

Анализ неликвида склада

Анализ изменения цен

Действующие скидки и суммы накопления по дисконтным картам клиентов

Возможность представления данных в любых разрезах (по видам деятельности, сравнительный анализ бюджетных и фактических данных, детально или сводно)

Источник

«Альфа-авто:Помощник продаж» повысит эффективность автобизнеса при помощи онлайн-сервисов

Ключевые преимущества

При выборе программного продукта для автобизнеса у клиентов часто возникают вопросы — как вести базу аналогов запчастей, как быстро найти детали, подходящие автомобилю, есть ли возможность хранить единую историю запросов по конкретной машине, не используя множество окон для поиска. Эти и другие вопросы поможет решить онлайн-сервис «Альфа-авто: Помощник продаж».

Только для тех, кто уже использует в своей работе систему «Альфа-авто»!

Дополнение «Альфа-авто: Помощник продаж» будет полезно и эффективно для автосервисов, СТО, магазинов автозапчастей и столов заказов. С его помощью можно оперативно подбирать нужные запчасти, видеть ранее предложенные детали, оформлять заказы или продавать товары с собственных складов покупателям. Если необходимые позиции на собственных складах отсутствуют, Вы сможете воспользоваться сервисом для получения актуальной информации о наличии и ценах у поставщиков (web прайс-листы).

Функционал «Альфа-авто: Помощник продаж»

Сервис «Информация» — решает проблемы с поиском запчастей с учетом аналогов, позволяет получать справочную информацию по автозапчастям для точного и качественного обслуживания покупателей. Сервис содержит информацию про диски, шины, аккумуляторы и другие автомобильные комплектующие.

Сервис «Иллюстрированные каталоги» — за несколько кликов находит автомобиль по vin или номеру кузова, предоставляя информацию о производителе или виде комплектации. Данный сервис дает возможность открыть иллюстрированный каталог автомобиля, который будет содержать полную информацию по запчастям с удобной системой поиска узлов и деталей.

Сервис «Подбор» — предлагает популярные каталоги шин, дисков, аккумуляторов для подбора запчастей по марке и модели автомобиля. В данном сервисе содержится информация о более чем 50 тысячах автомобилей. Теперь такие каталоги можно использовать в «1С».

Сервис «Рабочий лист» — связующее звено, которое позволяет хранить всю информацию об автомобиле в одном месте. Здесь можно найти данные о ранее заказанных или предложенных деталях, передать информацию другим менеджерам о проведённых работах по конкретному автомобилю, оформить заказ или продажу товара. Сервис «Рабочий лист» позволяет значительно повысить качество обслуживания клиентов автосервиса. Все найденные детали можно удобно сгруппировать: «детали для ТО», «детали для ремонта двигателя», «детали для ремонта подвески» и т.д.

Сервис «Словари» — позволяет универсальным образом связать информацию из сервиса с информацией в базе данных, что избавляет от дублирования данных и проблемах при синхронизации.

Для каждого из пользователей «Альфа-Авто» доступна возможность протестировать эффективность онлайн-сервиса «Помощник продаж». Для этого необходимо зайти в программу «Альфа-Авто», меню «Обработки» — «Помощник продаж».

Или с помощью меню «Сервис» — «Настройка параметров», выбрать «Помощник продаж» и кликнуть на кнопку «Настройка помощника продаж».

В окне «Настройка помощника продаж» нужно отправить заявку на получение демонстрационного доступа к сервису «Помощник продаж».

Кликнув на ссылку, Вы попадаете в окно заполнения регистрационной формы, где необходимо ввести запрашиваемые данные, после чего для Вас автоматически будет сгенерирован Логин и Пароль партнера, который нужно внести в специально отведенную для этого строчку в окне «Настройка помощника продаж» (в котором Вы кликали на ссылку, чтобы заполнить регистрационную форму).

Если Вы используете не последнюю версию «Альфа-Авто», то для получения демо-доступа к «Помощнику продаж» необходимо отправить запрос нашему специалисту, который предоставит Вам бесплатный доступ.

Источник

Альфа-Авто 5.0 и современные HTTP сервисы

Альфа-Авто 5.0 и современные HTTP сервисы

Преамбула

Очень многие автосервисы и автосалоны когда-то купили конфигурацию Альфа-Авто 5.0 (разных релизов) работающую на платформе 1С 8.2. И очень немногие из них обновляли её до актуальных релизов, «заточили» для работы под свои бизнес процессы, работает и ладно. Но реалии современной жизни таковы, что необходимо пользоваться современными услугами построенными на основе HTTP-сервисов. Однако платформа 8.2 устарела и полноценно не может поддерживать работу с современными HTTP-сервисами. Один знакомый автосервис столкнулся с подобной проблемой.

Проблемы с материалами для окрасочных работ.

Пару слов об автосервисе, не лучше и не хуже других, осуществляет слесарный и кузовной ремонт. И была у него проблема с учетом компонентов для создания краски (миксов) и сопутствующих расходных материалов. Главная проблема была в расчетной части компонентов, где, когда и «сколько вешать в граммах» на одну деталь и как это точно рассчитать.

И вот недавно было предложено решение от одной компании, поставщика компонентов, нужное решение.

Плюсы и минусы.

+ «То, что доктор прописал».

— Демо конфигурация написана под релиз платформы 8.3.12

— Поставщик не дорабатывает конфигурации клиентов.

— Альфа-Авто работает на платформе 8.2, переписана и адаптирована под внутренние бизнес-процессы.

— Платформа 8.2 посылает некорректные HTTP-запросы к Web-серверу RMP, в результате чего возвращаются неверные ответы.

— Обновление Альфа-Авто ради небольшого блока, создание новых сервера 1С, обновление клиентских частей, перенос измененного функционала из старой конфигурации в новую и т.д.

Продолжать можно долго и минусов накопилось достаточно много, что задумались «А стоит ли овчинка выделки?». Но внедрить новый функционал по учету компонентов и расходных материалов для создания комплекта краски очень хотелось.

Решение есть!

Принципиальная схема взаимодействия представлена на рис.1

Итак, принципиальная схема взаимодействия есть, осталось реализовать/материализовать это в виде программного кода на соответствующих конфигурациях и сервисах.

Расчетную часть и HTTP-сервисы есть в RMP и она предоставляет всё, что нам надо для учета в работе с конфигурацией Альфа-Авто 5.0. Поэтому её не трогаем и используем всё как есть. RMP развернута на отдельной виртуальной машине на Windows, там же развернут web-сервер Apache «заточенный» под работу именно этой программы и предоставлявшей свои сервисы на определенном порту.

Дабы не мудрствовать, для работы «буфера обмена» было решено использовать эту же виртуальную машину, мощности позволяли. В связи с тем, что поставщики категорически не рекомендовали использовать их web-сервер, пришлось разворачивать свой. Благо их сервер был «урезанный» и 32-битный, поэтому было принято решение разворачивать 64-битный, чтобы процессы не пересекались.

Конфигурация – «буфер обмена»

В нескольких словах, «конфигурация-буфер» представляет собой конфигурацию, работающую на платформе 1С 8.3.17 (минимальные требования для платформы 8.3.8), с разработанными HTTP-сервисами, взаимодействующими по HTTP протоколу с RMP и Альфа-Авто 5.0.

Основной функционал заключается в следующем:

В конфигурации были разработаны HTTP-сервис, работающий по методу GET, и обработка, которая обслуживает всё, связанное с обработкой этих запросов.

В конфигурации выглядит так:

HTTP-сервис

Сам функционал HTTP-сервиса состоит из нескольких строк:

Для простоты отладки и разработки, весь функционал обработки GET-запросов вынесен в обработку.

Обработка RestAPI

Для минимизации разработки кода в Альфа-Авто было решено использовать совсем простые http «GET» запросы вида «ЧтоНадоСделать=Команда» и «НомерЗаказНаряда=NNNNNNN», с передачей этих данных в заголовках:

Команды для обработки, обрабатываемые через АПИ

Команда в Заголовках, одна из:

Номер заказ-наряда в заголовках.

«NumberZN» = «NNNNNNNNNN» – передача номера заказ-наряда.

Обработка содержит основной специфичный функционал для работы с RMP: создание заказ-наряда, получение отчета и формирование таблиц с рассчитанными данными по расходу миксов/компонентов и расходных материалов для изготовления лакокрасочных материалов (далее по тексту ЛКМ). И вспомогательный функционал для получения и отправки данных от конфигурации Альфа-Авто 5.0.

Логика работы обработки RestAPI

*Весь контекст, связанный с работой Альфа-Авто 5.0 описан ниже.

Создание заказ-наряда в RMP:

Получение отчета:

Приводить код функции не буду, так как он большой и имеет несколько связанных под-функций и процедур. Но если «очень надо», готов выложить.

Хочу отметить простоту и изящность решения по передаче таблиц из «буфера» в Альфа-Авто по http с помощью штатных средств 1С. Код функции:

Ответное значение «СтрокаXML» помещаем в тело http-ответа и отсылаем в Альфа-Авто. Что получаем в Альфа-Авто смотрите ниже.

На этом описание функционала конфигурации «буфер», можно считать закончено. Свой функционал промежуточного звена между устаревшей конфигурацией Альфа-Авто 5.0, работающей не платформе 8.2 и HTTP-сервисом RMP выполняет целиком и полностью, расширяем, независим, может обслуживать иные подобные сервисы.

Конфигурация Альфа-Авто 5.0

Конфигурация представляет собой стандартную, немного переработанную, конфигурацию «Альфа-Авто: Автосалон+Автосервис+Автозапчасти ПРОФ. Редакция 5», работающую на платформе 8.2

Здесь, в документ «Заказ-наряд» были добавлены две табличные части «RMP_Материалы» и «RMP_НормативыРасхода», соответствующие кнопки и код обслуживающий функционал работы с данными полученными из RMP-сервиса. И обработка «RMP_RestAPI» с кодом, обслуживающим функционал по работе с HTTP и конфигурацией «буфер».

Документ «Заказ-наряд»

Естественно, для работы с RMP-сервисом пришлось не только дописывать код, но и вносить соответствующие интерфейсные правки, вот так теперь выглядит измененная форма документа:

Вкладка «Нормативы расхода» носит исключительно информационный характер и никакой иной функциональной нагрузки не несёт.

Основной функционал расположен во вкладке «Материалы».

Вкладка «Материалы»

Кнопка «Создать ЗН в RMP»

Кнопка «Загрузить из RMP»

По нажатии отправляется http-запрос с командой «CommandWhatToDo = «RMPGetReport»»- получить отчет, в конфигурацию «буфер». В случае если нет расчитанного количества деталей, заказ-наряд в RMP не закрывается, данные в Альфа-Авто не посылаются и возвращается ошибка. После успешного получения «отчета» заполняются таблицы «Материалы» и «Нормативы расхода».

Комплектация в производство.

После успешной загрузки данных в таблицу материалов можно «Создать комплектацию в производство», нажав соответствующую кнопку. Заполнение документа «Комплектация в производство» немного переработано, исходные данные берутся из таблицы «Материалы». Также добавлена возможность автоматического добавления комплекта ЛКМ в товары. Остальной функционал документа оставлен без изменения.

Обработка «RMP_RestAPI»

Здесь заложен весь функционал необходимый для работы с конфигурацией «буфер», посылки GET http запросов, обработки результатов ответов и передачи данных в документ «заказ-наряд».

Логика работы следующая:

В случае получения отчета, формируются соответствующие таблицы с данными с помощью

И в заказ-наряде заполняются соответствующие табличные части и остальные действия производятся в коде документа «Заказ-наряд».

Что в итоге

Данным решением хотел показать, что далеко не всегда для решения какой-то задачи на устаревшей платформе необходимо тотальное обновление, и конфигурации, и платформы.

В итоге имеем успешно работающий функционал способный помочь устаревшим программным решениям оставаться «на плаву» и использовать функционал современных HTTP-сервисов, обмен с сайтом, например. Для этого необходимо всего лишь проявить немного изобретательности.

Автосервису не надо было вкладываться финансово и по времени в обновление конфигурации и платформы, переносе данных в новую конфигурацию, адаптацию и т.д. В двух словах – сплошные плюсы и полное отсутствие минусов.

В планах интеграция с сервисом «Честный знак» по продаже маркированных шин (и не только), будем внедрять решение по аналогичному сценарию. Ведь даже в последней версии Альфа-Авто 5.1 «полной» интеграции нет, есть только в 6.0.

Как говорится, «дорогу осилит идущий», успехов в разработке.

Решение работает.

1С:Предприятие 8.3, версия (8.3.17), уверен, будет работать на версии 8.3.8.

Источник

Альфа-Авто: Автосервис+Автозапчасти КОРП, редакция 6, для 5 пользователей (программная защита)

Данный продукт доступен в электронной версии поставки.

«Альфа-Авто: Автосервис+Автозапчасти редакция 6 Корп» — это программа, основным предназначением которой является комплексная автоматизация оперативного учета деятельности автосервисов, технических центров, ремонтных мастерских.

Программный продукт предназначен для сервисов, собственникам и директорам которых важно полностью и режиме реального времени контролировать доходы и расходы своего предприятия, выполнение персоналом рабочих инструкций, стандартов качества обслуживания клиентов, требований законодательства. Если на вашем предприятии работает более одного мастера-приемщика или более одного сотрудника на складе — то Вам нужен программный продукт «Альфа-Авто: Автосервис+Автозапчасти редакция 6 Корп».

С помощью «Альфа-Авто:Автосервис+Автозапчасти КОРП, редакция 6» будут решены основные задачи, стоящие перед предприятием автобизнеса:

Благодаря использованию новейших подходов к организации управляемого интерфейса «Такси» платформы «1С:Предприятие 8.3» решение характеризуется удобством и эргономикой в ежедневной работе пользователей.

Современная архитектура платформы «1С:Предприятие 8.3» позволяет легко адаптировать документооборот «Альфа-Авто» под изменяющиеся потребности современного автобизнеса.

Руководство и собственники компании имеют возможность получать аналитические отчеты и оперативный срез данных о всех показателях деятельности компании. Система обеспечивает топ-менеджеров исчерпывающую информацию для принятия управленческих решений.

«Альфа-Авто:Автосервис+Автозапчасти КОРП, редакция 6» включает в себя следующие учетные модули:

CRM и маркетинг:

Послепродажное обслуживание:

Запасные части и аксессуары:

Финансы:

Сервисные функции:

Преимущества программы:

Список отличий «Альфа-Авто, редакции 6» от «Альфа-Авто, редакции 5»

Общие особенности:

Послепродажное обслуживание:

Внимание!
Функциональность продукта, представленная в описании на сайте, а также в демонстрационной базе, может быть доступна только при наличии дополнительных лицензий. Перед выбором варианта поставки программного продукта необходимо проконсультироваться у специалистов.
Программный продукт «Альфа‑Авто:Автосалон+Автосервис+Автозапчасти КОРП, редакция 6» не является самостоятельным, для его работы необходимо наличие платформы «1С:Предприятие 8».

Лицензирование

Внимание! Для масштабирования и расширения количества рабочих мест Вы можете приобрести дополнительные лицензии.

Описание функционала

Послепродажное обслуживание

Наиболее важная и сложная часть решения — автоматизация основных процессов оказания сервисных услуг по ремонту и обслуживанию автомобилей. Детально проработаны этапы регистрации обращений, планирование визита клиента, расчет стоимости обслуживания, хода ремонта и учет оплат.

Запись на обслуживание:

В решении имеется удобный инструментарий для интерактивного планирования визита клиента, есть ручной и автоматический режим выбора времени машинозаезда. Учет плановой загрузки ремзоны ведется в разрезе постов и в разрезе мастеров. На этапе планирования визита есть возможность подбора авторабот, необходимых запчастей и материалов, а также калькуляция (расчет стоимости) ремонта.

Сводный ремонтный заказ:

Учет работ и материалов для ремонта ведется в документе “Сводный ремонтный заказ”. Все работы и запасные части сгруппированы в разрезе причин обращения — потребностей клиента. По каждой из причин обращения может быть оформлен отдельный заказ-наряд, например, в случае страховых или гарантийных обращений.

Стоимость ремонта может быть рассчитана по стандартным спецификациям, по индивидуальным правилам, по нормативам, или рекомендованным ценам производителей.Возможна загрузка калькуляции из каталогов Silver-dat II, Audatex, Autodata, Autodata online, AutoSoft, АвтоДилер: Автонормы. Заранее рассчитанные калькуляции, оформленные в виде заявки на ремонт могут быть использованы для записи клиента на ремонт.

В ходе выполнения ремонта есть возможность вести учет фактическое время выполнения работ при помощи подсистемы “Учет рабочего времени” (дополнение, не входит в основную поставку).

Дополнительные преимущества подсистемы:

Автоматизация всего цикла работ автосервиса позволит увеличить эффективность его работы, сократить время выполнения основных операций, рационально использовать ресурсы, повысить качество обслуживания, сократить очереди на ремонт и тем самым добиться повышения лояльности клиентов.

Запасные части и аксессуары

Учет запасных частей и аксессуаров адаптирован для нужд автомобильного бизнеса.

Программа позволяет вести учет с указанием аналогов и замен запасных частей.

При оформлении клиентского заказа менеджер имеет возможность быстро получить картину наличия на складе и максимально эффективно удовлетворить потребность покупателя.

Розничная продажа запчастей:

В программе поддерживается учет продажи запасных частей с использованием онлайн-касс, данные передаются оператору фискальных данных.

Функционал работы кассира содержит:

Закупки запчастей:

Расчет потребности в запасах рассчитывается исходя из текущих остатков и спроса на деталь, а также с учетом клиентских заказов и предыдущих заказов поставщику. Сроки поставки и цены требуемых запчастей доступны из прайс-листов поставщика, которые могут загружаться в систему автоматически. При помощи статусов можно отслеживать состояние заказов поставщику.

Дополнительные преимущества подсистемы:

CRM и маркетинг

Управление клиентской базой и взаимоотношениями с клиентами:

Управление взаимоотношениями с клиентами — важнейшая составная часть любой современной ERP-системы, позволяет значительно повысить эффективность работы с клиентской базой, построить эффективную систему продаж на предприятии. Модуль CRM помогает сформировать долгосрочные взаимовыгодные отношения с клиентами.

В карточке клиента хранится вся необходимая контактная информация клиентов: телефоны, эл. почта, адрес, договоры, банковские счета. Эта информация доступна менеджерам в работе. Гибкая система управления правами позволяет ограничить доступ к клиентским данным, и избежать утечки информации.

Для упрощения регистрации новых клиентов в программе разработан удобный интерфейс для операторов контакт-центра. В программе регистрируются такие виды входящих обращений:

Есть возможность планирования контактов с клиентами при помощи следующих событий:

Управление бонусными и дисконтными программами:

Решение позволяет хранить список всех бонусных программ предприятия, а также настраивать и корректировать бонусный процессинг.

Доступно назначение скидок нескольких видов:

Набор специализированных отчетов поможет проанализировать активность продаж с использованием скидочных карт, остатки и обороты бонусных баллов.

Опросы и анкетирование покупателей:

Специально разработанная подсистема анкетирования поможет в определении уровня удовлетворенности клиентов.

При помощи программных инструментов пользователь может самостоятельно создать шаблон опросника, в помощь составителю предлагаются готовые элементарные вопросы, которые могут быть использованы как основа для создания более сложных вопросов.

Программа позволяет респондентам заполнить анкету; сотрудник, ответственный за анкетирование, имеет возможность контролировать ход опроса в режиме онлайн. Программа автоматически обрабатывает анкеты, и представляет аналитический отчет в разрезе ответов и ответивших.

Решение предоставляет возможность оценивать эффективность маркетинга с помощью анализа цен и наценок, проводимых бонусных программ, результатов рассылок и общения с клиентами, жалоб клиентов.

Интеграция с телефонией:

Решение имеет встроенный программный модуль для работы с «1С-Рарус:Интеграция с телефонией (СофтФон)». Это позволяет:

Основные возможности решения «1С-Рарус:Интеграция с телефонией (СофтФон)»

Финансы

Вопрос эффективности управления финансами крайне важен при управлении автосалонами и автотехцентрами. Финансовый модуль, встроенный в решение имеет широкий спектр возможностей. Пользователям доступны регистрация денежных операций, проводимые через кассу и банк: оплаты от покупателей, расчеты с поставщиками, подотчетные операции, авансовые отчеты. Помимо этого, решение позволяет начислять и выплачивать заработную плату сотрудникам с учетом всех удержаний.

Система содержит следующие финансовые отчеты:

Отчет Остатки и обороты денежных средств компании служит для анализа остатков и движений денежных средств в кассах компании, банковских счетах, кассах ККМ, а также для получения информации о денежных средствах, вложенных в ценные бумаги.

Отчет Доходы и расходы служит для анализа полученных доходов и понесенных расходов в ходе хозяйственной деятельности, в разрезе статей доходов и расходов.

Отчет Управленческий баланс (вертикальная форма) служит для построения управленческого баланса в вертикальной форме: по компании в целом, по организации или подразделению компании.

Отчет Активы и пассивы служит для построения оборотно-сальдовой ведомости по активам и пассивам управленческого баланса компании в целом, организации или подразделения компании.

А также отчеты по задолженности и кассовые отчеты.

Обмен данными:

Администрирование

Разработка «Альфы-Авто» на платформе «1С:Предприятие 8.3» дает широкие возможности для доработки решения под любые бизнес-потребности клиента и индивидуальные требования сотрудников заказчика.

Администрирование программы предполагает настройку прав пользователей. Все действия пользователей: ввод, коррекция, удаление информации — контролируются и протоколируются. Все совершенные операции доступны для просмотра пользователю, обладающему правами на просмотр этой информации.

Лицензирование

Программу «Альфа-Авто: Автосалон+Автосервис+Автозапчасти КОРП. Редакция 6» можно установить при наличии установленной платформы «1С:Предприятие 8», версия не ниже 8.3.14.

Основная поставка содержит лицензию для использования продукта на двадцати рабочих местах. Для работы большего количества сотрудников необходимо наличие дополнительных лицензий на конфигурацию «Альфа-Авто 6» и клиентских лицензий «1С:Предприятие 8» на соответствующее количество рабочих мест.

Правообладателем отраслевого решения «Альфа-Авто:Автосалон+Автосервис+Автозапчасти Корп, редакция 6» является ООО «1С-Рарус Альфа-Авто» (ИНН 7714407250).

Состав продукта

Программный продукт «Альфа-Авто: Автосервис+Автозапчасти Проф, редакция 6, для 5 пользователей» включает:

Внимание! В комплект НЕ входит платформа «1С:Предприятие 8».

Наличие платформы и клиентских лицензий «1С:Предприятие 8» на соответствующее количество рабочих мест является обязательным условием для работы конфигурации «Альфа-авто».

Особенности лицензирования

Программный продукт «Альфа-Авто: Автосервис+Автозапчасти Проф, редакция 6, для 5 пользователей» не является самостоятельным, для его работы необходимо наличие платформы «1С:Предприятие 8». Продукт обеспечивает работу решения на пяти рабочих местах в один момент времени.

Для работы в многопользовательском режиме необходимо наличие у пользователей лицензий на «Альфа-Авто: Автосервис+Автозапчасти Проф, редакция 6, для 5 пользователей» и клиентских лицензий «1С:Предприятие 8» на соответствующее количество рабочих мест.

Для работы в клиент-серверном режиме необходимо наличие у пользователей лицензий на сервер.

Требуемая операционная система для работы конфигурации и сервера ключа защиты: Vista, Windows 7, Windows 10. Для работы программного продукта в клиент-серверном режиме требуется наличие MS SQL Server 2005 или выше. Для работы в файловом режиме MS SQL Server не требуется.

Техническая поддержка линейки отраслевых решения для автобизнеса «Альфа-Авто»

Начиная со дня регистрации продукта, пользователь имеет право на техническую поддержку без дополнительной оплаты, в течении следующих 3 месяцев. Для продления поддержки необходимо приобрести лицензию на технологическую поддержку на 12 мес. Условия поддержки пользователей программных продуктов системы «Альфа-Авто» варьируются в зависимости от ее вида — «Стандарт», «Проф» либо «Корп».

С регламентом работы службы технической поддержки по решениям «Альфа-Авто» можно ознакомиться по ссылке.

Список лицензий

Наименование	Стоимость
Дополнение «Альфа-Авто»: Учет рабочего времени, редакция 6	45 000 руб.	Купить Дополнение «Альфа-Авто»: Учет рабочего времени, редакция 6
Дополнение «Альфа-Авто»: Интерфейс с Аудатэкс, редакция 6	45 000 руб.	Купить Дополнение «Альфа-Авто»: Интерфейс с Аудатэкс, редакция 6
Дополнительная лицензия на 1 пользователя для Альфа-Авто: Автосервис+Автозапчасти КОРП, редакция 6	8 600 руб.	Купить Дополнительная лицензия на 1 пользователя для Альфа-Авто: Автосервис+Автозапчасти КОРП, редакция 6
Дополнительная лицензия на 5 пользователей для Альфа-Авто: Автосервис+Автозапчасти КОРП, редакция 6	43 000 руб.	Купить Дополнительная лицензия на 5 пользователей для Альфа-Авто: Автосервис+Автозапчасти КОРП, редакция 6
Дополнительная лицензия на 10 пользователей для Альфа-Авто: Автосервис+Автозапчасти КОРП, редакция 6	81 700 руб.	Купить Дополнительная лицензия на 10 пользователей для Альфа-Авто: Автосервис+Автозапчасти КОРП, редакция 6
Дополнительная лицензия на 25 пользователей для Альфа-Авто: Автосервис+Автозапчасти КОРП, редакция 6	193 500 руб.	Купить Дополнительная лицензия на 25 пользователей для Альфа-Авто: Автосервис+Автозапчасти КОРП, редакция 6
Дополнительная лицензия на50 пользователей для Альфа-Авто: Автосервис+Автозапчасти КОРП, редакция 6	344 000 руб.	Купить Дополнительная лицензия на50 пользователей для Альфа-Авто: Автосервис+Автозапчасти КОРП, редакция 6
Дополнительная лицензия на 100 пользователей для Альфа-Авто: Автосервис+Автозапчасти КОРП, редакция 6	600 000 руб.	Купить Дополнительная лицензия на 100 пользователей для Альфа-Авто: Автосервис+Автозапчасти КОРП, редакция 6
Дополнительная лицензия на 300 пользователей для Альфа-Авто: Автосервис+Автозапчасти КОРП, редакция 6	1 650 000 руб.	Купить Дополнительная лицензия на 300 пользователей для Альфа-Авто: Автосервис+Автозапчасти КОРП, редакция 6
Дополнительная лицензия на 500 пользователей для Альфа-Авто: Автосервис+Автозапчасти КОРП, редакция 6	2 500 000 руб.	Купить Дополнительная лицензия на 500 пользователей для Альфа-Авто: Автосервис+Автозапчасти КОРП, редакция 6

Апгрейд

Предусмотрен апгрейд до «Альфа-Авто: Автосервис+Автозапчасти Проф, редакция 6, для 5 пользователей» со следующих программных продуктов:

Условия апгрейда:

В фирму «1С-Рарус» передаются регистрационные анкеты, входящие в поставку сдаваемых по условиям апгрейда продуктов.

Стоимость апгрейда:

Пользователи предыдущих редакций программных продуктов линейки «Альфа-Авто», могут приобрести программный продукт «Альфа-Авто: Автосервис+Автозапчасти Проф, редакция 6, для 5 пользователей» на условиях апгрейда. Стоимость апгрейда рассчитывается как стоимость приобретаемого продукта минус стоимость сдаваемого продукта плюс 150 рублей, но не менее половины стоимости приобретаемого продукта.

Дополнительные лицензии и дополнения продукта «Альфа-Авто: Автосервис+Автозапчасти Проф, редакция 6, для 5 пользователей» можно приобрести только на условиях покупки.

Полная версия руководства пользователя прилагается в виде пакета документации при покупке ПО

Источник