Альфастрахование авто осаго отзывы

Оставьте свой отзыв

Поделитесь своим опытом и оставьте отзыв по услугам автострахования ОСАГО и КАСКО от АльфаСтрахование. Это поможет многим сделать правильный выбор. Мы размещаем как положительные, так и отрицательные отзывы об ОСАГО и КАСКО в отношении страховой компании «АльфаСтрахование». Единственным правилом для размещения отзыва, является его полнота, т.е. отзыв должен подробно описывать Ваш случай, а не состоять из одного предложения или фразы.

Страхуюсь в альфастраховании по программе осаго. Три года не было абсолютно никаких проблем со страховкой, неприятность случилась только в этом году. Попал в дтп, которое оформили по европротоколу. За.

С 22.10.20 по 17.11.20 пытался безуспешно вернуть свой исходный КБМ который по непонятным причинам был сброшен до 1(Ни ДТП, ни замены прав или фамилий, ничего такого не было). История бы навер.

Не сказать, что сервис в компании откровенно плохой, но некоторые неудобства своим клиентам все-таки доставляет. Покупал страховой полис через сайт и произошла заминочка в номере прав, допустил опечат.

За последние пару лет успел сменить несколько страховщиков, постоянно были какие-то неурядицы: то условия не те, то цена, то сомнительный статус самой компании.
По совету товарища обратился в «А.

В общих чертах компания мне нравится. Хорошие условия страхования автомобиля, нет проблем с оформлением, сотрудники всегда встречают опрятные и вежливые. Единственный недостаток-большое количество кли.

Работа компании при ДТП оставляет желать лучшего.
Оформляла страховой полис отца в Альфа Страхование. Покупку делала через сайт, так было чуточку дешевле.
Теперь думаю, а не стало ли налич.

В последнее время компания занимается игнорированием своих же клиентов. Возникли вопросы по срокам продления полиса, вопрос задавал через личный кабинет. В ответ только пришло подтверждение о том, что.

Компания АльфаСтрахование обманула меня с возмещением страховой выплаты. В мае стала участницей ДТП не по своей вине, въехали мне в задний бампер, разбив при этом фару. Позвонила на горячую линию комп.

Безуспешные попытки сделать ремонт автомобиля за счет компании. Попали в ДТП около двух месяцев назад, виновник второй водитель. Авария была оформлена сотрудниками ГАИ, дополнительно отправила фотки м.

Пользовался полисом КАСКО от сторонней компании, заинтересовался ОСАГО от Альфы. Вообще узнал про условия этой страховой от агента, но надо было кое-какую информацию уточнить непосредственно в самой к.

Считаю, очень даже достойная компания. Год здесь страхуюсь и ни разу ни подметила ни одного негативного момента. Обслуживают в офисе энергично, толп нет, в среднем на один визит в компанию уходит окол.

Прошлый мой полис был грубой липой, которую я по своей же глупости купила в какой-то мошеннической конторе. Ездила так полгода, и даже не догадывалась, пока бумажкой не заинтересовался сотрудник ГАИ п.

Имеется действующий страховой полис Осаго, в который надо было внести изменения. В страховку вписаны два водителя, и у обоих за время действия полиса было обновоено водительское удостворение. Вопрос в.

Понравилась работа данной компании, обслуживание и работа электронных услуг полностью удовлетворяет.
Оформляю страховку на автомобиль около двух лет через этого страховщика, но только в этом год.

Ранее имела негативный опыт обращения в данную страховую компанию. Это было еще в другом городе, до переезда. Оформляла страховку в офисе рядом с домом и меня прям буквально передергивало от ханжества.

Компания старается заботиться о своих клиентах, и это похвально. В марте попал в небольшое ДТП, сотрудников ГАИ дожидаться не хотелось, да они и не приехали бы на такую мелочь. Оформили европротокол и.

Знаю эту компанию как добропорядочную страховую организацию, но на сайте заметил «непрозрачное» проведение процедуры. При оформлении полиса осаго автоматически проставляются галочки на приоб.

Столкнулась с некомпетентностью и невнимательностью сотрудника. Оформляла страховку в офисе АльфаСтрахование, подала документы и тут началась какая-то катавасия, то сотрудник потерял один документ пря.

В конце сентября, 29 числа произошел страховой случай (дтп). Уже в процессе поиска выяснилось, что наш городской филиал закрылся, а ближайший офис за 60 километров аж. Ничего не остается, набр.

После того, как оформила страховку на автомобиль, уехала на нем в дальнюю поездку по делам. С момента оформления прошло уже три недели и все было вроде как нормально, но в дороге мне неожиданно поступ.

«АльфаСтрахованию» давно пора расширить функционал своих электронных услуг, чтобы по минимуму приходилось ездить в офис. Стал недолюбливать их офисы после пары визитов, во время которых стал.

Доброго дня всем! Бдагодарю сотрудников и руководство компании за хорошую и добросовестную работу.
Только-только застраховался в данной организации (оформил «»ОСАГО»»&#41.

Эх, попался на невнимательности, навязали мне дополнительную страховку при оформлении полиса осаго. Не обратил внимания на галочку подтверждения и жмякнул «оплатить», потом только когда сред.

Источник

Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»

Вот так, без всяких уведомлений, Альфастрахование перестала оказывать мне услугу. Получается, мошенническим путем присвоила средства уплаченные мной «яко бы» за полис ОСАГО.
Намерен обращаться в Роспотребнадзор, ЦБ и прокуратуру, с заявлением на мошеннические действия со стороны компании Альфастрахование

В ответ на мой запрос о проверке КБМ из АИС ОСАГО был получен ответ.
По мне, Лыжину М.К. был определен КБМ=0.5.
С учетом ответа из АИС ОСАГО в договор ОСАГО ХХХ № 0162497255 были внесены изменения.
Изменения были переданы в АИС ОСАГО.

В ответе АльфаСтрахование указано, для возврата части премии Вам надо обратиться в филиал АльфаСтрахование, который находится в регионе оформления Вами договора ОСАГО. Я живу за 140 км от ближайшего филиала. Возможно ли мне написать заявление о возврате и отправить его заказным письмом? Как оформить возврат, помогите уважаемые страховщики, постоянному клиенту компании.

Служба контроля качества сервиса в компании АльфаСтрахование работает на крайне низком уровне. Столкнулся с тем, что значение моего КБМ в РСА приняло некорректное, сильно завышенное, значение. С сентября 2020 года несколько раз пытался решить данную проблему, но все это было безуспешно. Дважды обращался в службу контроля качества сервиса в сентябре 2020, с указанием всей имеющейся у меня информации.

Но на оба обращения получал. Читать далее

Но на оба обращения получал шаблонный ответ и полное игнорирование моего требования выполнить ряд мероприятий для устранения моей проблемы.

Получив такие ответы, я решил на время отложить решение своей проблемы и вернулся к нему в марте 2021 года.

Но в очередной раз получил шаблонную отписку, в которой мне сообщили, что АльфаСтрахование готово рассмотреть возможность изменения в действующий договор ОСАГО, с которым всё в порядке.

На основании всего изложенного, складывается впечатление, что либо сотрудники службы контроля качества сервиса ограничены максимально жесткими и некорректными должностными инструкциями, которые не позволяют им работать для решения проблем клиентов, либо же они попросту имеют проблемы с чтением приходящих к ним обращений. Надеюсь, что хотя бы данный отзыв сможет подсветить слабые стороны службы контроля качества сервиса компании АльфаСтрахование и приблизит меня к решению проблемы.

Читайте также: Авто в пскове выкуп

04 марта 2021 г., от АО «АльфаСтрахование» поступило сообщение на электронную почту о досрочном расторжении Договора обязательного страхования ХХХ № 015752****от 04 февраля 2021 г., заключенного между АО «АльфаСтрахование» и мной на авто, которым пользуются мои родственники, без возвращения уплаченных 2304,54 руб. В качестве основания для досрочного прекращения договора обязательного страхования указано якобы сообщение при заключении договора обязательного страхования ложных сведений, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска. Дополнительные сведения в письме отсутствуют.

Это не единственный продукт приобретенный мной. Так же есть ОСАГО по второму автомобилю и страхование недвижимости. Никаких проблем по части представленных документов по ним нет.

Прошу разобраться в данной ситуации.

Обращаюсь к компании АО АльфаСтрахование, какие вам ещё доказательства нужны для признания страхового события :

Без уведомления закрыли полис каско.
26 декабря 2020 была приобретена машина в автокредит естественно был навязан полис каско в обязательных условиях.

При оформление никакого договора по каско предоставлено не было по итогу жизнь сложилась так что 21 января 2021 года была оформлена лицензия такси на машину. В итоге 1 марта досрочно закрыл кредит, 2 марта позвонил на горячую линию альфастрахование, где мне сообщили документы и. Читать далее

По прибытию в офис начался настоящий цирк оказывается что мой полис закрыт в одностороннем порядке 21 января 2021 года, без выплаты компенсации и без каких либо уведомлений.

Дальше еще веселее на просьбы предоставить копию договора по которой мне был открыт полис, было отказано. Отношение сотрудников резко изменилось «Мы здесь вам ни чего не должны предоставлять, вы можете здесь сидеть до самого закрытия, у нас много работы и я не могу больше с вами разговаривать. и т.д.» На вопрос почему я узнаю о всем этом только 2 марта 2021 а полис был расторгнут 21 января 2021, ответили еще в пути.

Добрый вечер. В октябре 2020 года обратилась в филиал Альфа страхования на Боровском шоссе. Я хотела расторгнуть полис осаго на автомобиль, который продала, предоставив все необходимые документы. Полис ХХХ 0118**. Вместо этого, сотрудник филиала расторг мой новый действующий полис на новый автомобиль, номер полиса ХХХ 013***.

В результате я езжу по городу каждый день, даже не зная, что у меня нет страховки, оба полиса не действуют, но ни. Читать далее

Прошу оперативно решить ситуацию со страховым полисом, расторгнуть старый, с даты написания заявления в октябре 2020 года, вернуть сумму денежных средств за неиспользованный период и восстановить мой полис на новую машину.

Столкнулись с такой ситуацией. В прошлом году машина была оформлена по ОСАГО в данной компании, срок действия полиса был до 28.12.2020. Я 14.12.2020 заранее позаботился и сделал новой полис в данной компании, срок действия которого начинался с 29.12.2020.

27.01.2021 попал в ДТП, признан виновником. Пострадавшая сторона попыталась получить страховую выплату и столкнулась с такой ситуацией, что мой полис, оказывается, не. Читать далее

27.01.2021 попал в ДТП, признан виновником. Пострадавшая сторона попыталась получить страховую выплату и столкнулась с такой ситуацией, что мой полис, оказывается, не действителен ( договор расторгнут) с 31.12.2020. По каким причинам мне не известно. Таким образом полис действовал два дня. Деньги, которые я заплатил, мне не вернули до сих пор. Никаких уведомлений о расторжении договора мне не поступило, не в письменном не в электронном виде. На каком основании расторгнут не пойму. Выплачивать страховую выплату, пострадавшей стороне, АльфаСтрахование отказывается.

Люди, будьте бдительны, обходите данную компанию стороной. Здесь работают мошеннические схемы.

Началась моя история 11 декабря с того момента, как в мою машину въехала другая машина, и я оказался пострадавшим в ДТП. После чего 14 декабря я обратился в свою страховую компанию (АльфаСтрахование). Я, как и многие, думал, что щас мне насчитают много денег на ремонт авто, или отправят в хороший автосервис на ремонт. Через 14 дней позвонили и предложили выплаты, и мне пришлось отказаться от них из-за того, что сумма была очень маленькая, и не покрыла бы весь ремонт. И, соответственно, выбрал направление на ремонт в автосервис. У АльфаСтрахования очень маленький(2 автосервиса) выбор автосервисов в нашем регионе (если эти гаражи можно вообще автосервисами назвать). Один из автосервисов отпал сразу, т.к. один раз имел печальный опыт ремонта машины в нём. Выбрал автосервис Авто Драйв.

На следующий день приехал на осмотр. Ещё через день приехал на следующий осмотр со снятием бампера и фотографированием скрытых дефектов. Сервис запросил у страховой увеличение суммы ремонта. И после этого про меня забыли на 20 дней, до того момента, пока я не написал на горячую линию страховой. После чего сразу позвонили и из регионального офиса, и из автосервиса, и решился вопрос с деньгами. Автосервис стал закупать запчасти, и опять про меня забыли на 1,5 недели. После я позвонил и, как оказалось, все запчасти уже куплены, и можно ремонтировать машину.

Загнали машину в ремонт (сотрудниками автосервиса был озвучен максимальный срок ремонта 2 недели), и вот уже как месяц ремонтируют, то, что обычно ремонтируется за неделю-две (бампер, крышка багажника, парктроники). То оказалось бампер не тот, то не те запчасти купили, то красят бампер уже неделю. А машина и ныне там (в автосервисе). и смысл от страховых полисов и законе об ОСАГО, если с момента ДТП прошло уже почти 3 месяца, а машина так и не восстановлена.

Так что советую выбирать страховую не по минимальной цене суммы страховки, а ещё и по количеству автосервисов по ремонту ОСАГО, и по качеству этих сервисов.

Ну по крайней мере в Смоленской области. Больше с АльфаСтрахованием я уже не свяжусь. Благо страховой полис уже скоро заканчивается.

Источник

Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»

Но на оба обращения получал. Читать далее

Получив такие ответы, я решил на время отложить решение своей проблемы и вернулся к нему в марте 2021 года.

Прошу разобраться в данной ситуации.

Люди, будьте бдительны, обходите данную компанию стороной. Здесь работают мошеннические схемы.

Здравствуйте! Вот такое «прекрасное» письмо пришло на электронную почту.

«09» декабря 2020г. между Вами иАО «АльфаСтрахование» был заключен договор обязательного страхования ХХХ № ***, оформленный в виде электронного документа АО«АльфаСтрахование» руководствуясь п. 1.15. (а) «Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств» утвержденных Указанием ЦБ РФ № 431-П от 19 сентября 2014г. (с учетом изменений),настоящим, уведомляет Вас о досрочном прекращении действия указанного выше договора обязательного страхования оформленного в виде электронного документа.

Основанием для досрочного прекращения договора обязательного страхования является сообщение Вами при заключении договора обязательного страхования ХХХ № *** ложных сведений, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска. Договор обязательного страхования ХХХ № *** считается досрочно прекращенным по инициативе страховщика с момента получения Вами настоящего уведомления.

Обращаем Ваше внимание, что в случае прекращении договора ОСАГО на основании п. 1.15.
(а) «Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств», страховая премия или её часть, страхователю не возвращается.
С уважением, АО «АльфаСтрахование» 06 января 2021г. (дата)

Это просто дурдом. Попала в дтп 06.02.21, после того как собрала все нужные документы поехала в страховую компанию, там мне сказали что нужно записываться, ок, записалась, назначили на 11.02.21, приехала, подала все документы, осмотрели автомобиль (я потерпевшая сторона), сказали что в течение 20 дней вам придёт выплата, ждите.

Я ждала, периодически узнавала статус дела через ЛК. 02.03.21 прошло ровно 20 дней с момента сдачи. Читать далее

Я ждала, периодически узнавала статус дела через ЛК. 02.03.21 прошло ровно 20 дней с момента сдачи документов, я написала в ЛК для уточнения статуса, мне ответили: 17.02.21 вы донесли постановление и от этого момента нужно отсчитывать 20 дней. Но дело в том что все документы я сдала 11.02.21, что это за беспредел то?? Разве можно так обманывать людей?

Первый раз в жизни застраховала авто в АльфаСтрахование и уже так сильно об этом пожалела. Очень надеюсь что всё таки мой страховой случай рассмотрят в ближайшие дни, в противном случае я буду подавать заявление об неустойке за просроченный срок. Некому не рекомендую данную страховую компанию!

Здравствуйте, банки.ру. Хочу поделиться своим опытом страхования авто в компании АльфаСтрахование. К сожалению, мой опыт скорее негативный нежели положительный, но зато вы поймете насколько их реклама и упоминания про «сервис в будущем» соответствует реальности.

Итак
24 и 25 февраля пробовал продлить свой полис на АльфаСтраховании, заветная кнопка была. Но при нажатии сервис ругался, что полис продлить невозможно. Читать далее

Итак
24 и 25 февраля пробовал продлить свой полис на АльфаСтраховании, заветная кнопка была. Но при нажатии сервис ругался, что полис продлить невозможно.

Среди других компаний предложений так же не было, и тут я чудесным образом попадаю на сайт РСА, на котором вижу, что АльфаСтрахованием все таки готова меня застраховать, но на 2 тысячи дороже. При оформлении данных марка и модель на сайте РСА были указаны верно, ваз 2170 приора, а пришел полис с маркой моделью 2172 приора. Это разные машины. Я не стал волноваться, так как полагал, что служба поддержки клиентов мне поможет исправить данную ошибку. Все документы к обращению прикрепил, написал подробно в чем проблема.

Согласно отзывам на банки.ру я понимаю, что данная проблема может быть решена удалённо. Поэтому я усмотрел в ответе сотрудника нежелание работать и быть действительно сервисом будущего. Данному сотруднику Б-ва Т. А. сообщил, что буду вынужден обратиться с негативным отзывом на сайт Банки.ру. К сожалению, отзыв на банки.ру их не пугает и на следующий день получил ответ от К-ва М.я П., что страхователь несет ответственность за вводимые данные. Кто же спорит, я ввел все верно, документы при проверки данных загрузил, полис оплатил.

По итогу мне пришел полис с неправильной моделью. АльфаСтрахование, вы хотите, чтобы я как клиент отвечал за ваши ошибки в вашей же системе своим временем и здоровьем?
Вы не сервис будущего, вы сервис прошлого.

Источник