Автосалон Едем-Авто
| Адрес | Софіївська Борщагівка, вулиця Соборна, 1 | ||||||||||||||
| Телефон | +380 (44) 406-40-70 | ||||||||||||||
| Часы работы |
| ||||||||||||||
| Сайт | edem-auto.com.ua | ||||||||||||||
| Рубрики | Дилер Hyundai | ||||||||||||||
| Оценка | 3.1 19 отзывов |
Автосалон Едем-Авто отзывы
Кажется раньше у них было лучше, зашел- вроде всё хорошо, но какая то гнетущая атмосфера.
5 раз уже звонил с просьбой отписать от смс-спама. Каждый раз обещали, что больше приходить смс не будут. Результата нету. Маркетологу привет.
Покупала здесь машину в 2013 году. Был конец рабочего дня и менеджерам кажется было уже все равно. Процесс затянулся, но получился. Сейчас ремонт, посмотрим.
Привез чистый автомобиль. Но в приемке он оказался грязный. Никаких документов, что они его взяли в работу не дают. Нужно выпрашивать. Уровень гараж-сервиса. Посмотрим на качество выполнения работ.
Красивый салон. Хорошая территория. Нормальные цены и достаточный молельный ряд. Скидки. Нищкий уровень подготовки персонала, особенно на сервисе.
Менеджер по приемки авто, оценка «0». Умудрился ещё и нахамить. Вопрос заключался в замене лампочки ближнего света. Богдан авто forever.
Отличный сервис! Рекомендую! Механики золотые, да и администрация на уровне. В общем остался доволен
Продали битую машину! После года езды капот подорвало краску! Покраска по гарантии
Ужасный сервис. Сначала играем в квест «попробуй дозвониться». Затем, когда квест пройден, переходим на новый уровень. Чтобы узнать стоимость замены запчастей необходимо звонить в разные отделы: сначала запчастей, затем сервиса. А сразу скалькулировать или хотя бы переключить они не могут. Не клиентоориентированная компания.
Отличный автосалон, не по марке авто а именно профи в обслуживании. Все чисто, поздоровались, попросили подождать, выслушали, объяснили, дали попробовать прокатиться, рассказали про цену! Особенно девушка с кредитного отдела порадовала, смогла поддержать личностные переживания и отлично все объяснила. Вообщем кто директор этого дилерского центра тот ТОП хозяин и продавец! Как для нашей страны сервис 5’ молодцы приятно. Хоть мы и не купили авто, не вытянули тот класс что хотелось по финансам. Но все равно очень запомнился этот поход за авто, и это если учесть что был я и в других авто салонах. Про сто и сервис механиков слов 0 так как не сталкивался.
Почитав отзывы о данном сервисе, сложилась картинка о том, что сервис не очень. Но нужно было проверить развал/схождение на моей i30CW. Приехал за 10 минут до назначенного времени, очень быстро все оформили, спросили какие жалобы. Работы сделали в течении 35 минут, дали распечатку с параметрами развала/схождения до и после. Есть небольшой зал ожидания, но томительному ожиданию, предпочел осмотр автомобилей, продающихся в автосалоне и общению с менеджерами. В общем все понравилось, никаких проблем, описанных в отзывах не заметил. Поэтому могу порекомендовать данный сервис!
Сдавал в ремонт i30 cw.
Порадовала возможность приезда на сервис в выходной (праздничный) день. Когда они отдыхают?) Диагностику ходовой и развал по акционной цене сделали «мигом», а вот запчасть, которой не было в наличии, пришлось подождать несколько дней.
Приемщики адекватные, видно, что в машинах разбираются.
Возле салона хватает места для парковки.
Как по мне сотрудники в салоне адекватные. Приехал с гарантийной проблемой: специалист посмотрел, признал гарантийным случаем, согласовали дальнейшие действия. Дальше посмотрим. Пока всё правильно, чётко, понятно, с уважением к клиенту. Дальше посмотрим.
Второй раз пишу, два раза заказывал обратный звонок, все тихо и спокойно) сервис на 0! Хочу купить creta, буду покупать в паритете! Сервис ужасный, если при покупке не получается связаться, то могу представить что будет при гарантийном облуживании. Вот таких называю. Контора
Как дилеру ставлю твердую единицу за общение с клиентом. 2 раза заполнял форму обратной связи, однако ни разу со мной не связались. Было желание приобрести у них для себя 2 Санта Фе в топовой комплектации, однако, после такого наплевательского отношения желание приобретать автомобиль у них пропало. Благо, есть масса других дилеров, которые ценят и уважают клиента. Кстати, та же ситуация была и пару лет назад-когда только появилась Санта Фе в продаже-после посещения салона и общения с менеджером желание приобретать авто пропало сразу-зашел в соседний салон Lexus и приобрел автомобиль у них.
