Если кинули с авто

Полиция не поможет: как обманывают при покупке и продаже машин с пробегом

Мошеннические схемы при покупке и продаже автомобилей продолжают работать: настойчивые звонки с обещаниями купить ваш автомобиль очень выгодно или, наоборот, продать вам вариант подешевле почти всегда заканчиваются печально.

Адвокат Дмитрий Анцупов рассказал корреспонденту Autonews.ru, что прошлым летом в Москве он столкнулся с несколькими примерами обмана своих клиентов. В первом случае мошенники сами выходили на жертв, изучая их предложения по продаже на интернет-площадках.

«Недавний случай произошел летом в подмосковных Мытищах. Схема проста и заманчива. Клиенту называют следующие условия: например, продать его автомобиль не за 500 тыс. рублей, а за 600 тыс. в течение недели. Если этого не удается, то салон якобы обязуется сам выкупить машину. Чтобы провернуть дело, нужно всего-то подписать договор о передаче автомобиля на реализацию и оставить машину в салоне для показов», — рассказывает Анцупов.

И тут, по словам эксперта, начинается самое интересное. Поскольку клиенты часто не читают договоры, либо в какой-то из моментов их отвлекают и банально меняют бумаги, автомобилисты подписывают документы на совершенно других условиях. В договорах появляется комиссия за услуги по продаже — в среднем 30-50 тыс. рублей, а также за отказ от этих самых услуг. Оговоренная ранее привлекательная цена из договора исчезает и появляется риск продажи машины, наоборот, в разы дешевле.

«Через неделю клиент приходит за своими деньгами, но в лучшем случае обнаруживает, что его машина так и стоит на парковке, — объясняет адвокат. — Потом он узнает, что за услуги придется доплатить, а цена машины будет совсем другой. И тут же начинается психологическое давление: людям предлагают взять меньшие деньги, но здесь и сейчас, что выглядит лучше, чем ничего. Либо заплатить неустойку. И часто это срабатывает — людям проще согласиться или, в крайнем случае, отдать в виде «штрафа» несколько десятков тысяч рублей, чем тратить время на разбирательства, вызов полиции и суды».

По словам юриста, полицейские в этом случае уже не помогут — они будут утверждать, что никакого уголовного подтекста у дела нет, и отношения с обманщиками лежит в гражданско-правовом поле.

«Конечно, можно обращаться в суд. Но это время и деньги. Услуги юриста обойдутся в столице примерно в 50 тыс. рублей, а на все время суда человек оказывается без машины и денег. При этом многим машина необходима для работы. Поэтому часто до суда дело просто не доходит», — уточняет Анцупов.

На второй вариант обмана первыми клюют уже сами автомобилисты, которые решают купить машину и изучают предложения на рынке. Заинтересовавшись низкой ценой как на подержанные, так и на новые машины, клиенты сами приезжают в руки сомнительных организаций.

«Схема работы по договору примерно такая же, — продолжает Анцупов. — Клиент выбирает машину, ему предлагают цену и комплектацию, иногда — помогают оформить автокредит. Срабатывают психологические приемы: осмотр нового автомобиля, ключи перед клиентом на столе. Человек также подписывает все документы, а забрав машину, понимает, что цена на самом деле завышена, а проценты по кредиту невероятно высокие».

Своей историей с Autonews.ru поделился житель Санкт-Петербурга Александр Ершов (фамилия изменена по просьбе героя статьи), который 15 июля 2018 г. разместил объявления о продаже BMW X1 на специализированных площадках. На следующий день, по словам Ершова, ему поступил звонок от некой организации, где за машину предложили 900 тыс. руб. — о покупке договорились после встречи в офисе компании.

«Покупатель предупредил, что фирма покупает автомобиль как юридическое лицо для дальнейшей перепродажи, по этой причине деньги они могут перевести только по безналичному расчету и запросили реквизиты счета владельца автомобиля, — рассказал автомобилист. — В обмен на расписку я передал оригиналы ПТС и СТС, комплект ключей и подписал с ООО «АВТО-ДРАЙВ» агентский договор. Его подписание в фирме мотивировали тем, что пока деньги не дойдут по безналичному расчету, они по нему будут нести ответственность за автомобиль. Подписать договор купли-продажи мы договорились после получения денег на счет».

Однако получив платежный документ, Ершов проверил его подлинность в банке, где сообщили, что банк его не выдавал и рекомендовали обратиться в правоохранительные органы. Продолжительные переговоры с представителями компании и попытки получить автомобили или деньги ни к чему не привели — машина исчезла, оплату ему так и не перевели.

В итоге автомобилист написал заявление в полицию с требованием возбудить уголовное дело по ст. 159 УК России «Мошенничество» (имеется в распоряжении Autonews.ru). «В настоящее время машина находится в Краснодаре, мне постоянно приходят штрафы, — жалуется автомобилист. — Нам удалось связаться с десятками пострадавших от этой фирмы из разных регионов: Москва, Калининград, Новгород. Вместе мы будем бороться».

Отдавать автомобиль можно только в обмен на деньги, особенно во взаимоотношениях с юрлицами, предупреждает адвокат Марат Аманлиев.

«Без получения денег на руки оставлять машины можно только в автосалонах официальных дилеров, либо на площадках проверенных сервисов-аукционов, — советует юрист. — Иначе на стадии подписания таких договоров с абсолютно непонятными организациями человек рискует и должен понимать, что автомобиль он потеряет с 90-процентной вероятностью».

По его словам, есть два пути решения проблемы. Первый — обращение в правоохранительные органы по факту мошенничества. Но доказать сотрудникам правоохранительных органов, что в действиях гендиректора компании и иных лиц имеются признаки состава уголовного преступления, крайне трудно. Зачастую на такие заявления отвечают отказом в возбуждении уголовного дела, ссылаясь на гражданско-правовые отношения.

«Таких заявлений должно поступить с десяток, чтобы ситуация сдвинулась с мертвой точки. Либо оспаривание сделки купли-продажи автомобиля. Но надо понимать, что это развлечение на 3-5 месяцев минимум. Возврат денег или автомобиля в такой ситуации это весьма длительный и не простой юридический процесс», — уверен Аманлиев.

В свою очередь адвокат Анцупов отмечает, что проще оспорить ситуацию, когда человека вводят в заблуждение именно при покупке автомобиля. «Рассмотрение таких дел проходит в гражданско-правовом поле, а решения суда выносятся на основе закона о защите прав потребителей, — отмечает эксперт. — Обман покупателя автомобиля доказать проще — например, можно привести данные, что машина оказалась дороже рыночной цены, что кредит также слишком невыгоден. А когда человек продает машину и соглашается со всеми условиями, подписывая договоры, выиграть значительно сложнее».

Юристы советуют не принимать поспешных решений и при покупке или продаже автомобиля внимательно изучать информацию о продавце и внимательно перечитывать предлагаемые документы.

Источник

СТО-развод: что делать, если тебя «кинули» автомеханики?

В новой рубрике Сибдепо кемеровчане делятся своими проблемами, возникающими в обычной жизни, а корреспонденты Сибдепо, вместе с юристами портала «Право на ответ», ищут пути их решения.

В 21 первом веке к двум традиционным русским бедам добавились ещё две – автомобили и те, кто их ремонтирует. Каждую осень и весну в любую мало-мальски приличную СТО ( и неприличную тоже)в любом городе выстраивается очередь из клиентов. Кто-то уезжает оттуда довольным, кто-то – проклинает горе-мастеров. В этот раз сразу трое кемеровчан через наш портал обратились к юристам, чтобы узнать, как привлечь в ответственности горе-механиков.

«Заменили детали»

Кемеровчанину сделали ремонт, но машина стала работать только хуже. С чего бы?

Олег К.:

После посещения СТО заметил, что автомобиль стал работать хуже. Ребята ставили новые запчасти, которые я покупал сам, сайлент-блок и тормозные колодки. Сам процесс ремонта не видел, но после это никаких улучшений нет. Есть подозрение, что мои новые запчасти они оставили себе, а мне поставили что-то из своего б/у. Как проверить качество работы и привлечь в ответственности сотрудников СТО?

В сфере защиты прав потребителей действует правило, что работа (услуга) должна оказываться с надлежащим качеством. В соответствии с п. 1 ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы может требовать, чтобы ему или сделали скидку, или бесплатно устранили недостатки или вообще бесплатно заново переделали ту же работу.

Тут главная сложность – в принципе доказать, что автомобиль не стал летать, аки ласточка, не потому что он старых и хозяин у него не очень, а потому, что над ним цинично поиздевались мастера в СТО. И быть морально готовым к тому, что те самые мастера в СТО как раз и будут настаивать на первой версии.

«Для того, чтобы проверить, какие запчасти использовали работники СТО при ремонте и зафиксировать этот факт, потребуется прибегнуть к услугам независимого эксперта, который сможет достоверно подтвердить, были ли использованы при ремонте запасные части клиента, или иные. Либо вообще никакой замены деталей не произведено. Для этого эксперту желательно предоставить любые доказательства наличия своих запасных частей, переданных работникам СТО: чек о приобретении, скрин электронного заказа или даже фото деталей, например», — рассказал Александр из «Право на ответ».

А вот с готовым заключением эксперта уже можно рискнуть и побороться за свои права с владельцам авторемонтной мастерской – составить претензию и отправить руководителю (как обычно – двух экземплярах и с отметкой, что её в СТО приняли).

Имея на руках заключение эксперта, подтверждающего правоту потребителя, можно смело составлять письменную претензию и направлять её руководителю СТО и требовать возмещения убытков.

Кстати, если изначально в договоре не указан гарантийный срок, то возмещения ущерба или исправления недостатков автовладелец может требовать с течение двух лет. При этом сотрудники СТО, со своей стороны, должны доказать, что машина плохо себя «ведёт» не по их вине.

«Никто не увидел проблемы»

У второго кемеровчанина проблемы оказались посерьёзней и растянулись почти что на год. При этом виноватыми он считает мастеров сразу нескольких организаций.

Дмитрий Б:

В двух других СТО, куда я обращался, мне предлагали дорогостоящий ремонт, который в принципе никак не относился к моей проблеме, отдал за это кучу денег, но проблема так и не решилась. В одной фирме говорили, что надо полностью менять проводку во всей машине, в другой СТО – советовали полностью заменить стартер. Хотя стартер был новым. Третьи советовали полностью перепрошить штатный иммобилайзер, либо отремонтировать электронный блок управления. Никто на саму сигнализацию внимания не обратил.

И уже когда обратился к старлайновским официалам, они залезли мне в обходчик и вытащили оттуда второй ключ, правда, я остался без автозапуска. В итоге поимел много проблем и потратил много денег. Я понимаю, что найти и как-то привлечь того чудо-мастера у меня уже не получится – он вообще уволился с СТО, да и заказ был частным. Но хоть как-то наказать людей, которые не видят реальных проблем и советуют делать дорогостоящие ремонты, которые не помогут, я могу? Все чеки у меня на руках до сих пор.

Как рассказал юрист портала «Право на ответ», Дмитрию не стоит отчаиваться – он вполне может попробовать предъявить претензии ещё тому, первому автоэлектрику. Да, дело было давно, да и заказ был частный. Но…

«Отношения между заказчиком и работником-частником можно квалифицировать как правоотношения по договору подряда. По договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его (ч. 1 ст. 702 ГК РФ). Сделки совершаются устно или в письменной форме. Сделка, которая может быть совершена устно, считается совершенной и в том случае, когда из поведения лица явствует его воля совершить сделку (ст. 158 ГК РФ). При этом, если стоимость работ горе-мастера была больше 10 000 рублей, то стороны должны были оформить свой договор письменно, если ниже – то водитель должен привлечь свидетелей, которые подтвердят, что сделка была», — объяснил Александр.

Что касается иных случаев некачественного дорогостоящего ремонта, то юрист рекомендует всегда составлять с сервисом письменный договор. Это может быть квитанция/договор/акт приёма-передачи в одном листе.

«Момент передачи автомобиля очень важен. Вплоть до фиксации минут его передачи. Если в договоре не указано иных условий, то при обнаружении недочётов водитель может обратиться в компанию и потребовать исправления допущенных ошибок. Квитанция тоже может помочь при решении проблемы некачественного ремонта между сторонами. Хорошо, если с заказчиком при обращении в сервис находились рядом знакомые, друзья или родственники, готовые подтвердить факт заказа ремонтных работ. Ну и старая добрая фотосъёмка авто в интерьере СТО до и после работ тоже может помочь», — отметил Александр.

«Прикрутили неправильно»

А третий водитель до сих пор не понимает, за что тех мастеров, которые меняли ему шины, до сих пор держат на работе.

Евгений У.:

Попал в аварию в тот же день, как поменял шины на своём авто – машину занесло на мокрой дороге, потерял управление. Когда отвозил на ремонт в другую мастерскую, там ребята начали откровенно ржать – оказалось, те чудо-мастера, что меняли мне шины, установили шину с направленным протектором неправильно. Как их наказать?.

Как отметил юрист, в этой ситуации с тех механиков, которые так прикрутили колесо, вообще можно требовать возмещение стоимости ремонта машины после ДТП, да ещё и сверху накинуть «за моральный ущерб». Главное – правильно доказать свою правоту.

«Необходимо доказать, что именно неправильный шиномонтаж привёл к такому печальному результату. Ни выбоины на дороге, ни, например, отсутствие должных навыков вождения у водителя или техническая неисправность транспортного средства. Хорошо, если на руках остались какие-нибудь письменные доказательства такого шиномонтажа в этом конкретном сервисе. Могут помочь свидетели. Там, где обнаружили неправильную установку колёс, желательно попросить составить письменный акт, где зафиксировать этот факт максимально подробно. С фото-видео фиксацией. Дальше работа эксперта – установить и обосновать в своём заключении нарушение шиномонтажом конкретных технических норм, регламентирующих установку шин такой модели/производителя/характеристик на автомобиль клиента. Что и послужило причиной аварии», — объяснил схему действий юрист.

С таким набором доказательств уже можно составить письменную претензию сервису, и если в течение десяти дней ответа не будет — можно обращаться по месту жительства, факт причинения повреждений доказывает потребитель, а факт отсутствия вины сервиса должен доказать он.

У юристов портала «Право на ответ» есть общая рекомендация для всех трёх случаев: «Наказывать у нас в России можно только рублём. Если руководство СТО и её сотрудники не дорожат своей деловой репутацией и не исправляют ненадлежащую работу безвозмездно, нужно привлекать их к ответственности и не бояться бороться за свои права».

Источник

PRODIPer › Блог › Осторожно!Новый способ мошенничества в продаже авто!

Поделюсь с вами одним случаем, который произошел у меня сегодня. Я был жертвой мошенничества в продаже автомобиля!

По тому, как он говорил, я ему поверил. Ну с кем такое не бывает, подумал я. Ну хорошо, перезваниваю и говорю, что я сейчас скину предоплату. Кидаю ему предоплату, прилагаю картинку вот. Как видите, можно увидеть данные и на ком зарегистрирована. Переспрашиваю на кого зарегистрирована карта и отвечает также как на картинке, которую вы видели. Сказал, что на жену зарегистрирована. Все дошло и договорились на сегодня встретиться. Называет адрес своего, якобы дома(Советская 25), а город осмотра Орехово- Зуево(от меня 50 км), хотя было написано Москва. Я немного обрадовался.

Много раз с ним созвонивался, где он, во сколько будет и когда мне выехать к нему.
Ну все созвонился, говорит все хорошо, можешь ехать я через 1,30ч буду дома. Выехла, потихонечку доехал на 07, дорога просто ужасная, тем более в наших краях.(о дорогах всегда говоришь, потому что это вечная тема).

Ну все жесть! Прокатился немного по некоторым улицам, доехал до Пятерочки и встал на парковке. Что делать? Но я же ему 6 тысяч кинул, когда позвонил, что у него есть клиент, который 30 тыс кинет и заберет тачку и хочет быть уверенным, что я куплю.
как я так повелся, сам в шоке!

Звоню друзьям в Орехово, которые имеют неплохое «место» в этом городе. Говорю, так и так, нужно найти этого гада! Встречаемся уже через 10 минут, но перед этим все звоню на его номера и вдруг доступен. Говорю папе, притворись что ты хочешь купить тачку. Разговаривает с ним и та же песня повторяется.Кредит, долги, задаток через час должен один перечислить, если хочешь давай прям сейчас кидай. Папа говорит, что у меня деньги с собой, давай встретимся посмотрим и я заберу, если все ок!
«Не не, я не смогу сейчас, только через час если, лучше кинь задаток позже сразу встретимся.» Поорали и папа положил трубку.

Ребята подъехали и предложил им также попробывать, и мой хороший друг звонит и повторяет ему тоже самое, а тот в ответ ту же лапшу начинает вешать. Он злится и говорит, ты где находишься и т.д.Тот начал рыпаться, я потом беру трубку и говорю зачем кинул, давай встретимся и отдашь мой задаток. В общем начал выпендриваться и говорит, что он типо из зоны и достанет всех. Приеду сейчас и наведу шум все такое.
Говорю, давай приезжаем к этому дому, который ты сказал(спрашивали про то какая машина стоит возле его калитки, был старый Запор, и ничего не сказал.)
Положил трубку.
Через 5 минут перезвониваем, берет трубку, говорим еще раз, давай встретимся и все обговорим. По его словам, когда начали расспрашивать про Орехово-Зуево, он этот город не знает. Потом говорит, мы вас кинули, мы сами из зоны, тебя зона кинула.
Плюнули в конце концов на этих сволочей!

В общем какая схема:
— Просит задаток, типо много желающих.
— Говорит, что кредит и последний срок оплаты, железо не нужно и семья важнее
— Все данные подтверждает(номер карты, владелец и др.).
— Говорит, что все ок деньги пришли и за тачку в ответе.
— И как всегда — «абонент недоступен» или как у меня получилось, что в открытую сказал о кидалово, он в зоне сам, находится в 150 км от города

Короче, научились и из тюрьмы обманывать людей!
Ну ладно уж, будем учится как всегда на своих ошибках!

Будьте осторожны!
Теперь никаких предоплат!
Только встреча и полная проверка всех доков!

Живу далековато и поэтому решил предоплату кинуть, в нашем городе одно «барахло» катается.

Ехали обратно домой, не спеша по правой полосе 100 км/ч, смотрю в зеркало и несется заниженная Приора, около 140 км/ч, опережает смело, а впреди фура справа и легковая слева.Он вылетает на обочину, а там полная каша и его начинает заносить вправо вылетает на встречку, улетает в кувет правым боком и врезается в дерево.Потом отлетает от этого дерева в другие и в конце машина всмятку.
Сразу остановились, они уже вышли из машины(3 парня молодых, кавказцы) позвонили в 112 и помогли чем смогли.

День в общем сегодня просто ужас.
Всем успехов и не попадайтесь на таких мошенников!

Источник

Что делать, если вас кинули на авторазборе

Volkswagen Golf 1986

Ситуация, в которую может попасть каждый. Но попал я, и сдаваться не хочется.

Неделю назад я начал готовиться к переходу на Январь 5.1. Для этого потихоньку закупались запчасти. Нашёл Январь 5.1 на авторазборе. Купил две штуки по 3000 руб (один себе, а другой товарищу) с гарантией возврата. На обоих отметили даже болты, чтобы не вскрывались. Уговор был, что собирать буду через 2 недели, и если на рабочей машине не будет работать, то я без проблем приезжаю и меняю.

Вчера, после установки проверяли всё ли готово и решили заранее и ЭБУ проверить. Оба НЕ РАБОТАЮТ.

Сразу после этого приезжаю на авторазбор.

Я: приехал вернуть эбу. Оба не работают. Болты не трогали

Барыга: вечер, денег нет. Да, метки на болтах стоят. Хозяин приедет, денег оставит, утром приезжай. ЭБУ оставляй, проблем не будет.

На следующий день к обеду приезжаю и разговор уже следующий.

Я: приехал за деньгами.

Барыга: деньги у хозяина, звони ему.

Я: ЭБУ не работают, вернул их. Хочу деньги получить.

Хозяин барыги: деньги не верну, мне некогда, пока.

Бросает трубку и не берёт целый день.

Возвращаюсь к барыге.

Барыга: у меня денег нет, я простой работник, от меня не зависит, денег нет.

Ругаюсь с ним еще где-то час. При этом подъезжают люди, я рассказываю им, что здесь кидают, что лучше ничего не покупать, и трое из пяти говорят, что похер, им надо что-то по мелочи.

Время поджимает, нужно ехать по работе, с барыгой договариваюсь, что он вечером обсудит с хозяином, и завтра я приезжаю за деньгами.

День третий. Очень серьезных друзей или родственников у меня не нашлось, поэтому решил действовать в рамках УК РФ. Сразу же стал штудировать ст.159 Мошенничество. Сам инкриминировал пункт 5 данной статьи барыге и его хозяину. В интернете не смог найти точных координат местного участкового, поэтому посмотрел адрес ближайшего опорного пункта. Утром как на работу уже еду на авторазбор. Там опять целый час ругаюсь с барыгой о том, что денег нет, хозяин денег не оставил, но вечером сто процентов будут. При этом записываю разговор на телефон и вам рекомендую в подобной ситуации сделать видеозапись разговора, в котором именно продавец сам скажет, что:

1. Продал вам товар

2. Назовет сумму сделки

3. Сам взял нерабочий товар обратно

4. Все метки (пломбы) целы

На обратном пути я заехал в опорный пункт, чтобы удостоверится, что он действительно есть по этому адресу и узнал ФИО сотрудника, к которому необходимо обратиться в случае провала на переговорах.

Вечером уже наиграно спокойный приезжаю на авторазбор. Также продолжаю снимать, но в этот раз барыга что-то заподозрил и постоянно косился на мой телефон. Начинается та же песня: денег нет, хозяин ничего не сказал, давай завтра. Обрисовываю ситуацию, упоминаю статью, наказание согласно УК РФ, но на барыгу это не подействовало. Тогда я спокойно говорю, что поехал на такой-то адрес, буду там ближайший час в таком-то кабинете у такого-то сотрудника полиции и собираюсь уходить. Тут барыга зашевелился начал звонить хозяину, разговаривать с ним на высокогорном диалекте и передает мне трубку. Из трубки мне говорят, что денег нет, давай завтра, ты должен приехать позже, в общем чушь полная. Я зае***ся это слушать. Точно также спокойно повторяю, где меня можно будет найти в ближайший час. Трубка возвращается барыге. 10 секунд переговоров. Он уходит куда-то, оставляя мне телефон. Из трубки доносилась какая-то несуразица, по-моему это была какая-то ругань, но я ничего не понял из-за акцента. Через несколько мгновений появился барыга с деньгами.

Не бойтесь отстаивать свои права, даже если нет ни чеков, ни товара, ни денег на руках. Всё что вам нужно для возбуждения дела – это аудио или видео запись разговора с моментами, которые озвучены выше. Поверьте, если хотя бы чуть-чуть есть толика здравого смысла у тех, кто вас пытается обмануть, они тут же передумают. В противном случае им грозит серьезное наказание. В моем случае наиболее действенный эффект произвели адрес и ФИО сотрудника опорного пункта участкового. Найти его можно на официальном сайте МВД своего региона в разделе «Контакты».

Источник