Доставка
Доставка
Компания ЕвроАвто предлагает большой выбор запчастей с доставкой по России, Казахстану и Республики Беларусь.
Для своих клиентов мы предлагаем доставку до наших представительств по всей стране или до терминалов транспортных компаний.
Отгрузка заказов происходит после 100% предоплаты на счет продавца.
Срок отправки. В течение 2-3 дней с момента поступления оплаты ваш заказ будет упакован и передан в службу доставки или транспортную компанию.
Исключение: Товары из наличия партнёров EuroAuto, обозначенных на карте значком 
, доступны исключительно на самовывоз.
Есть бесплатная доставка?
Заказывая в пункт выдачи ЕвроАвто, клиент получает высочайший сервис от компании, в который также входит бесплатная доставка и полное сопровождение на всех этапах от момента продажи до получения клиентом своего заказа.
Пункты выдачи с бесплатной доставкой обозначены на карте специальным значком 
Внимание! При получении ваших заказов, обязательно осматривайте содержимое посылки на пунктах выдачи.
Если при осмотре выявляются повреждения груза или недостача, обязательно просите зафиксировать данный факт сотрудником пункта выдачи.
Как доставляете товары в регионы и страны, где нет ПВЗ?
По территории РФ осуществляется платная доставка транспортными компаниями до терминалов в городах назначения.
Мы работаем с лучшими транспортными компаниями России:
В Казахстан и Беларусь осуществляется платная доставка транспортной компанией Энергия до терминалов в городах назначения.
Если Вы предпочитаете другую транспортную компанию, заказ можно оформить на наш ПВЗ в Санкт-Петербурге по адресу ул. Верхняя д.14, и забрать лично или воспользоваться услугами курьера (забор груза по городу заказывается клиентом самостоятельно). Курьер должен иметь при себе и передать продавцу экспедиторскую расписку и доверенность от компании, которую он представляет.
Стоимость и условия доставки
Перемещение заказов со склада до терминалов отправления, указанных транспортных компаний, для наших клиентов бесплатно.
Покупатель оплачивает межтерминальную перевозку, обязательное страхование груза и дополнительные услуги которые были выбраны в личном кабинете.
Стоимость доставки и дополнительных услуг клиент уточняет в транспортной компании самостоятельно. Компания ЕвроАвто организовывает отправку груза в соответствии с пожеланиями клиента, если это не противоречит законодательству РФ и условиям работы транспортной компании.
Полную стоимость доставки и дополнительных услуг можно рассчитать на сайте выбранной компании, указав примерные габариты и вес посылки.
Обращаем ваше внимание, что на крупногабаритные детали в транспортных компаниях может применяться повышающий коэффициент.
В отдельных случаях отправитель оставляет за собой право заказать обрешетку за счет получателя, если посчитает это необходимым для сохранности перевозимого груза. При отправке на все грузы оформляется обязательная услуга страхования.
Дополнительные услуги
Многие транспортные компании предлагают дополнительную услугу — обрешетка груза (жёсткая упаковка).
Обрешетка представляет собой деревянный каркас сделанный по размерам посылки.
Настоятельно рекомендуем заказывать данную услугу на все товары относящиеся к категориям: кузовных запчастей (двери, капоты, крылья и т.п.), стекла, пластиковые элементы и другие хрупкие детали.
Данная услуга платная, заказывается в транспортной компании и рассчитывается по их тарифам.
Срок хранения выполненных заказов на ПВЗ составляет 7 дней. При превышении указанного срока заказ подлежит расформированию и возврату на склад.
Обращаем внимание
Доставка товаров относящихся к категориям «Крыша», «Проводка (коса)», «Обшивка потолка», «Стекло лобовое (ветровое)», «Стекло заднее», «Стекло двери багажника», «Стекло крыши», «Шумоизоляция капота», «Люк механический», «Люк электрический» имеет ограничения. Добавить данные товары в Ваш заказ, а так же уточнить все подробности можно у наших операторов по тел. 8-800-333-45-54.
Внимание! При получении ваших заказов, обязательно осматривайте содержимое посылки на терминале транспортной компании.
Если при осмотре выявляются повреждения груза или недостача, обязательно просите зафиксировать данный факт на пункте выдачи или терминале транспортной компании.
Курьерская доставка по Санкт-Петербургу и Москве
Вы можете заказать доставку запчастей до адреса в Санкт-Петербурге и Москве любым из способов:
— обратившись в контакт-центр по телефону +7 (812) 703-15-15 в Санкт-Петербурге, +7 (499) 703-15-15 в Москве
— при покупке товара в подразделениях сети ЕвроАвто.
Зона доставки: в пределах КАД/МКАД.
Время доставки: до 2-х часов**
Временной интервал оформления заказа с доставкой: с 9:00 до 19:00.
Способ оплаты заказа с доставкой: онлайн-оплата при оформлении заказа.
** В зависимости от дорожной обстановки время доставки может быть увеличено.
Соглашение о приобретении товаров на сайте
Условия обработки персональных данных, а также условия приобретения новых и бывших в употреблении товаров через интернет-магазин.
EuroAuto › Блог › О компании EвроАвто
О существовании компании ЕвроАвто знают все заядлые автолюбители Санкт-Петербурга, Москвы и других городов России. И это, конечно, обоснованно – мы работаем на рынке автозапчастей и сервисного обслуживания автомобилей более 20 лет, начиная с 1994 года.
ЕвроАвто – это два больших направления: во-первых, 14 станций техобслуживания ваших автомобилей, а, во-вторых, это еще и 16 магазинов. Более 2-х миллионов запчастей — новых и б/у с разборок, размещены на нескольких складах общей площадью около 50 тысяч квадратных метров. Иногда, чтобы найти только одну запчасть в конце склада, требуется идти десять минут в одну сторону. Впечатляет, правда?
И это еще далеко не все. Сегодня под брендом EuroAuto работают:
• 16 магазинов и авторазборок в Москве, Санкт-Петербурге и Великом Новгороде, где представлены как новые, так и бывшие в употреблении запчасти для иномарок;
• 14 станций технического обслуживания в Санкт-Петербурге, в том числе одна специализированная СТО для грузовых машин, 1 станция технического обслуживания в Москве.
• интернет-магазин запчастей для иномарок с пунктами выдачи в Москве, Санкт-Петербурге, Великом Новгороде, Ярославле и Вологде, а также с адресной доставкой по всем регионам России и за рубеж;
• сеть складов при каждом магазине и центральный склад в Санкт-Петербурге;
• учебный центр для технических специалистов, менеджеров по закупкам и продажам;
• отдел обслуживания корпоративных и оптовых клиентов.
СТО и магазины запчастей ЕвроАвто – первоклассное обслуживание вашего автомобиля
В торгово-розничной сети ЕвроАвто масса возможностей: побывав в одном из наших подразделений, вы поймете, что отремонтировать своего «коня» или купить запчасти – это только верхушка айсберга. У нас вы всегда можете:
• подобрать оригинальные или альтернативные запчасти на иномарки более 800 моделей;
• остановиться на новых деталях или сделать выбор в пользу запчастей для иномарок б/у;
• найти нужную деталь online по названию, номеру, марке машины или каталогу производителя;
• получить профессиональную консультацию по подбору автозапчастей у специалистов контакт-центра по телефону 8 (812) 703-15-15 и сделать резерв на выбранные запчасти;
• приобрести запчасти в ближайшем для вас магазине сети ЕвроАвто или купить запчасти на сайте;
• установить запчасти на любом автосервисе сети ЕвроАвто и получить расширенную гарантию на запчасти и работы;
• стать участником Дисконтной программы и получать скидки на покупку и установку запчастей в торгово-розничной сети ЕвроАвто, а также информацию о действующих акциях и спец предложениях.
Безусловно, приоритетное направление нашей компании – запчасти, ассортимент которых расширен настолько, что включает и детали двигателя, подвески, топливной и тормозной систем, систем зажигания, трансмиссии, охлаждения и пр. В общем, у нас можно выбрать любую деталь под любой автомобиль, причем мы можем подобрать как новые, так и б\у запчасти, учитывая самый разный бюджет. При этом мы являемся официальными представителями более чем 60-ти производителей автокомпонентов, а это позволяет вам, нашим клиентам, получать важные преимущества, например, гарантию отсутствия контрафактной продукции.
Плюс ко всему прочему в наших автосервисах мы проводим полную диагностику и ремонт всех систем автомобиля, слесарный и кузовной ремонт, покрасочные и малярные работы, плановое техническое обслуживание, а также автомойка и шиномонтаж. Записаться на СТО можно здесь.
А не так давно мы запустили программу ремонта автомобилей после ДТП с выплатами по ОСАГО совместно с партнерскими страховыми компаниями.
Удобный поиск и комфортное приобретение – это конек ЕвроАвто
Найти и приобрести все детали для своего авто очень легко – все они уже находятся на наших локальных складах, расположенных при магазинах, поэтому вы просто можете приобрести выбранный товар в удобном для вас магазине или заказать оперативную доставку в свой город. Как? Через на контакт-центр или на сайте.
Персональный сервис и оперативные поставки
Все операторы – это профессиональные продавцы, которые помогут быстро подобрать
зарезервировать и купить новые или б\у автозапчасти для любого автомобиля иностранного производства. Сроки доставки – самые сжатые: петербуржцы получают свои товар уже в течение двух дней. А, чтобы быстро доставить детали по России и в соседние страны, включая Казахстан и Беларусь, мы активно развиваем свою логистическую службу и парнерские отношения с транспортными компаниями.
Таким образом развивая сеть точек продаж по всей стране, мы делаем качественные запчасти доступными в любом регионе, а это значит, мы становимся все ближе к нашим клиентам.
Упор на качество обслуживания
С 2011 года в компании существует Отдел Контроля Качества (ОКК). Его работа объединяет все отделы компании, а основная цель – соблюдение сотрудниками единых стандартов рассмотрения клиентских обращений. За последние два года количество жалоб снизилось вдвое, а это значит, что ОКК работает, да еще как! Благодаря тому, что за несколько лет мы получили уже больше тысячи обращений, мы умеем быстро реагировать, принимать своевременные меры воздействия на нерадивых сотрудников, и конечно делать еще больший упор на качество обслуживания, основываясь на пожеланиях клиентов.
Преимущества работы с лидером рынка авто запчастей Северо-Запада
Благодаря нашим усилиям в работе ЕвроАвто называют профессионалами автомобильного рынка. Комфорт в обслуживании, оптимальные цены, быстрая доставка – это лишь небольшая часть преимуществ работы с ЕвроАвто. Кроме того, мы:
• сотрудничая с более чем с 60-ю крупнейшими мировыми производителями на основании прямых контрактов, исключаем из ценообразования посреднические надбавки и поддерживаем цены на качественные автозапчасти для иномарок на минимальном уровне
• имеем более чем 20-летний опыт разборки иномарок в СПб, поэтому предлагаем возможность дешево приобретать запчасти б/у любой группы товаров, начиная от нестандартных кузовных элементов и заканчивая узлами и агрегатами в сборе.
• уделяем особенное внимание работе с корпоративными клиентами, мы предусматриваем для наших партнерских СТО, магазинов и автотранспортных предприятий специальные расценки, возможность поставки запчастей под заказ, а также экспресс доставку запчастей в пределах Санкт-Петербурга и доставку до клиентов в регионах России.
Компания строго гарантирует каждому клиенту и бизнес-партнеру максимум выгоды от сотрудничества с ЕвроАвто.
Сегодня команда ЕвроАвто в первую очередь сосредоточена на качестве продукции, которую мы реализуем, во вторую мы подтягиваем сервис, и, думаем о перспективах, размышляем над систематизацией открытия новых площадок. Впрочем, планируем, что совсем скоро мы откроем еще несколько подразделений. Вы, конечно, будете узнавать об этом первыми на сайте и в наших соцсетях.
