От 3 7 лет как сделать чтобы отказ не было

Повышенная выплата на детей от 3 до 7 лет — новые правила

Повышенная выплата на детей вводится с 01.04.2021

Детские пособия на ребят и девчат в возрасте от 3 до 7 лет были введены в РФ в 2020 г по указу главы государства. Правительством было принято Постановление номер 384 от 31.03.2020 г., каждым регионом, на основании этого постановления — свои нормы. Ровно 12 месяцев выплата продержалась в первоначальном виде, но уже с 01.04.2021 года механизм её осуществления изменён. Рассмотрим новеллы, внесённые новым документом Правительства РФ под номером 489 от 31.03.2021, изменяющим 384-ое ПП. Повышенная выплата — главное нововведение, но всё не так просто, как хотелось бы.

О размере пособия

Изменился размер выплат в сторону увеличения, вплоть до 100% прожиточного минимума ребёнка (ПМР) в регионе. «Стандартная» доля при этом составляет 50% от него же. Есть ещё и промежуточный размер — 75%. Такую градацию установил другой указ Президента РФ, изданный в начале этого года. Минтрудом же были разработаны правила получения выплат, что и закрепило ПП-489.

Документ не раскрывает подробностей того, как будет считаться нуждаемость в той или иной ступени пособия. На этот счёт, видимо, будет другая норма.

Что нужно сделать, чтобы получить повышенную выплату

Если гражданин ещё не получает пособие, нужно обратиться в соцзащиту с соответствующим заявлением. Сделать это можно практически всеми доступными способами: нарочно (в центрах госуслуг или специальных центрах), почтой, через Интернет (сайт gosuslugi.ru, региональные порталы государственных услуг).

Если же выплата уже назначена, то получатель вправе с 01.04.2021 обратиться за перерасчётом размера пособия, исходя из фактической имущественной обеспеченности. Сделать это можно не позднее конца 2021 года. Пересчитают размер выплаты с 01.01.2021, если на эту дату ребенку уже исполнилось 3 года. Если нет, то со дня празднования с тортом с тремя свечами. Назначается повышенная выплата на 12 месяцев, но не позже наступления восьмилетия.

Отказы в перерасчёте

Негативный результат возможен при отсутствии оснований для назначения усиленной поддержки. В этом случае тем, кто уже получает пособие, продолжат выплачивать без изменений, как раньше, повышенная выплата назначена не будет.

Индексация и изменение выплаты

Повышенная выплата будет индексироваться каждый год, в самом его начале, по причине колебания размера ПМР. В последние годы он, в основном, увеличивается, что уже неплохо.

Документы, которые потребуются

«Общие документы»

Большинство информации орган, отвечающий за выплаты будет получать самостоятельно с использованием системы межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ). Однако, новое постановление вводит ряд документов, которые должен будет предоставить заявитель (если ситуация того требует). Здесь и далее, речь идёт, в большинстве случаев о заявителе и членах его семьи (посмотреть, кто относится к членам семьи заявителя):

Доходы семьи

Особо следует выделить справки и иные документы доходах, которые нужно подать с заявлением. Это выплаты, связанные со следующим:

Семейное имущество

Также отдельно стоит сказать о том имуществе, наличие которого нужно будет «показывать» претендующим на выплату на детей от 3 до 7 лет. Список того, что требуется «раскрывать» подателю заявления как от себя, так и от членов своей семьи:

Некоторые особенности подачи бумаг

При передаче в СЗ заявления с помощью Интернет орган вправе запросить оригиналы документов, указанных выше. На их «доставку» в СЗ даётся 10 рабочих дней, т.е., две недели. Эти же две недели даются на восполнение недостающих документов, если таковая будет выявлена при регистрации заявления.

Новые поводы отказать в назначении выплаты от 3 до 7 лет

Изменился и подход к размеру среднедушевого дохода — так, раньше его сравнивали с прожиточным минимумом на 2 квартал предыдущего года. Теперь ПМ и СДД сопоставляются на момент обращения с заявлением. Это что касается формулировок.

Указанные основания могут быть положены и в обоснование отказа в перерасчёте выплаты

Теперь о «новеньком». Семьи, обладающие нижеперечисленным имуществом, получат отказ:

Исключение из этого правила будет составлять:

Наличие таких жилых помещений в обоснование отказа в назначении выплаты положено быть не может

Далее по списку имущества, обладание которым также повлечёт отказ в назначении:

Кроме того, основанием отказать будет превышение СДД за счёт получения процентов по вкладам, размещённым в банках. И самое мощное основание, об которое было сломано миллион копий за 2020 год — отсутствие дохода в определённый период. Рассмотрим это основание отдельно.

Отсутствие дохода как основание для отказа

В изначальном варианте 384го ПП такого основания не было, но оно активно использовалось органами для отклонения обращений граждан. Теперь оно появилось и суть сводится к следующему.

В назначении выплаты откажут, если податель заявления или член его семьи (трудоспособный, совершеннолетний) не имели доход в оцениваемый СЗ срок (12 месяцев за полгода до написания заявления)

Речь идёт о доходах: плата за труд, оказанные услуги, пенсии от государства или муниципалитета, стипендии, денежное довольствие, допвыплаты и пайки военных, силовиков и правоохранителей, доходы от предпринимательства (КХФ, ПБОЮЛ, частная практика, сдача имущества в аренду, в т.ч., жилья, доход от самозанятости, авторские гонорары, указанные выше), пожизненное содержание судей, доходы из-за рубежа.

Отсутствие дохода у безработных, ухаживающих за кем-либо и др.

Также стоит упомянуть отдельно, поскольку этот вопрос вызывал много споров. Отныне пособие назначат лишь тем, кто официально стоял на бирже труда менее шести месяцев. Причём этот период должен попадать в проверяемый. Т.е., те, кто являлся в эти 12 месяцев безработным более полугода, получат отказ. Видимо, законодатель посчитал, что за полгода вполне можно найти себе что-то подходящее из предлагаемого биржей.

Не сочтут «бездельниками» и тех, кто:

Список этот открытый и, вполне вероятно, будет пополняться в будущем. При этом, считается срок «вынужденного простоя» по совокупности. Т.е., например, если заявитель болел три с небольшим месяца, после чего ухаживал за инвалидом ещё полгода, а после этого «сел» с новорожденным, сроки плюсуются. Если сумма будет дольше 10 месяцев, выплату назначат.

Непредставление документов, иные основания

Если что-то из «обязательного» списка (при подаче в Интернет), либо недостающие документы (после оценки поданного в СЗ) заявитель не доподаст, то заявление, как уже написано выше, приостанавливают на две недели. По прошествии этих 10 рабочих дней СЗ, не получив запрошенное, выносит отказ.

Кроме того, СЗ сможет приостанавливать рассмотрение бумаг, найдя в форме несостыковки с приложенными документами или недостоверность. На устранение «найденного» даётся неделя, по прошествии которой, в пособии отказывают. Если, конечно, несостыковки не будут устранены.

Откажут и если второй родитель уже получает эту выплату

Отказ можно будет обжаловать, в т.ч., на едином портале.

Прекращение уже назначенной выплаты

Прекратить начисление денег СЗ будет вправе если:

Проводить проверку этих обстоятельств СЗ сможет по своему собственному усмотрению. Т.е., это может произойти в любой момент и ничьей команды для этого не потребуется. Прекратят выплату со следующего месяца, но выплата может быть назначена другому родителю (представителю) ребёнка.

Кого не включат в состав семьи в целях расчёта СДД

Не будут считать тех, кто:

Исчисление некоторых типов дохода

Средства, полученные от дивидендов по вкладам, от предпринимательства, аренды имущества и управления имуществом будут считать следующим образом. Доход, полученный за отчётный период (обычно год) будут делить на 12 и умножать на число фактических месяцев.

Касательно доходов предпринимателей, при системе «Доходы», ЕНВД, и при патенте заявитель будет

вправе предоставить сведения о расходах

Теперь официально. Если СЗ не сможет получить в СМЭВ (читай, в ФНС) данные о доходах по авторству и предпринимательству, расчёт будет производиться по тому, что принёс заявитель.

Какие выплаты не будут учитываться при расчёте СДД

К уже существующим в 384-ПП добавятся

Эти деньги не будут учтены при осуществлении расчёта среднедушевого дохода.

Как ещё изменилась повышенная выплата?

Закреплено право изменить реквизиты счёта на получение выплаты. Теперь это можно сделать на основании заявления. Также удлинён список сведений, необходимых для назначения выплаты. Раньше он содержал в себе 19 пунктов, теперь их стало чуть больше — 50. Список является приложением к ПП-489 и содержит указание, что заявитель предоставляет сам, а что СЗ получает через СМЭВ.

Изменилась и сама форма заявления. Если раньше заявление умещалось на 2х страницах, то теперь таких страниц стало 9. В общем, жить стало лучше, жить стало веселей, шире стало уже, но зато длинней. Выплата стала выше, но получить её теперь несколько сложнее, чем в кризисном, 2020 году.

Ещё по теме «Повышенная выплата на детей от 3 до 7 лет — новые правила»:

Источник

Пособие на ребёнка от 3 до 7 лет: что делать, если отказали в выплате

Пособие на детей от 3 до 7 лет положено малоимущим семьям; если отказали в выплате 5 500 рублей, обжаловать решение можно в течение трёх месяцев.

Родителям детей нужно учесть, что пособие на ребёнка от 3 до 7 лет — это негарантированная выплата, так как семье нужно подтвердить не только наличие ребёнка указанного возраста, но и размер среднедушевого дохода. Отказать в пособии могут по нескольким причинам — как объективным, так и из-за ошибки.

Основные причины для отказа в назначении пособия указаны в постановлении № 384:

Могут быть и другие основания для отказа, так как постановление об этом пособии не исключает их.

Чаще всего отказ связан с превышением размера среднедушевого дохода. Поэтому сверьте цифры и пересчитайте доходы. Для расчёта учитывается:

Если заявитель сокроет какие-либо виды доходов или неправильно укажет их размер, выявление таких данных при проверке также может являться причиной для отказа.

Сроки обжалования

Решение об отказе выносится не позже 10 дней после приёма заявления. Если проверка приостанавливалась на время запроса документов и сведений, решений об отказе должны вынести не позже 20 рабочих дней после приёма заявления. Заявитель направляется уведомление с аргументированным обоснованием отказа. Решение с отказом может направляться в личный кабинет Госуслуг, по почте, либо вручаться в МФЦ, в отделе соцзащиты.

По закону срок на обжалование действия и решений чиновников составляет 3 месяца. Это срок начинает течь с момента, когда гражданин узнал о нарушении своих прав. Обычно это дата получения решения с отказом в назначении пособии, либо размещения ее в личном кабинете Госуслуг.

Куда подавать жалобу на отказ в назначении пособия от 3 до 7 лет

Специально для обжалования действий и решений чиновников на сайте Госуслуг есть онлайн-сервис. Для подачи электронной жалобы нужно иметь подтвержденную учетную запись на Госуслугах. При подаче жалобы нужно указать основание для отказа, прикрепить свои доказательства. Ответ по результатам рассмотрения придет в личный кабинет пользователя.

Также есть следующие варианты обжалования:

Как составить жалобу

Оспорить отказ в назначении пособия можно в досудебном порядке, либо путем подачи административного искового заявления. Досудебная жалоба подается в письменном виде, либо через специальный онлайн-сервис на Госуслугах.

В жалобе обязательно должны быть следующие пункты:

Единого установленного образца жалобы нет, так как она заполняется под индивидуальную ситуацию заявителя. Административное исковое заявление можно подать сразу, т. е. без соблюдения досудебного порядка. В нем нужно указать те же данные, что в содержании внесудебной жалобы.

Результат рассмотрения

Жалоба через Госуслуги должна быть рассмотрена в течение 15 дней. При обжаловании в порядке подчинённости (вышестоящее должностное лицо) срок рассмотрения не может превышать 30 дней. Административные иски в суде также рассматриваются в течение 30 дней.

Если жалоба будет удовлетворена, орган соцзащиты обяжут назначить и выплачивать пособие. При этом деньги будут перечислены за весь период с даты подачи первоначального заявления. По заявлениям, поданным до 31 декабря 2020 года, деньги выплатят за период до обращения в соцзащиту, но не ранее достижения ребёнком возраста 3 лет.

Напомним, со следующего года пособие на детей с 3 до 7 лет хотят увеличить в два раза.

Хотите видеть больше интересных новостей?
Добавьте наш канал в избранное в Google News и Яндекс Новости:

Источник

Что делать, если отказали в выплате?! Пособие на ребёнка от 3 до 7 лет..

Пособие на детей от 3 до 7 лет положено малоимущим семьям; если отказали в выплате 5 500 рублей, обжаловать решение можно в течение трёх месяцев.

Родителям детей нужно учесть, что пособие на ребёнка от 3 до 7 лет — это негарантированная выплата, так как семье нужно подтвердить не только наличие ребёнка указанного возраста, но и размер среднедушевого дохода. Отказать в пособии могут по нескольким причинам — как объективным, так и из-за ошибки.

Основные причины для отказа в назначении пособия указаны в постановлении № 384:

несоответствие по возрасту ребёнка — ему должно исполнится 3 года не ранее 1 января 2020 года, а по достижении 8 лет право на пособие утрачивается;

смерть ребёнка, дающего право на пособие — если ребёнок умер уже после назначения пособия, выплата будет прекращена со следующего месяца;

размер среднедушевого дохода семьи превышает прожиточный минимум по региону на II квартал предшествующего года — в данном случае важно проверить, какие доходы были учтены при рассмотрении заявления, так как не все они входят в расчёт;

наличие в заявлении неполных или недостоверных данных — в данном случае может оказаться проще исправить заявление, чем заниматься обжалованием.

Могут быть и другие основания для отказа, так как постановление об этом пособии не исключает их.

Чаще всего отказ связан с превышением размера среднедушевого дохода. Поэтому сверьте цифры и пересчитайте доходы. Для расчёта учитывается:

заработок всех совершеннолетних членов семьи по месту работы или службы;

пенсии, пособия и иные выплаты, в том числе за счёт региональных и местных бюджетов;

денежное довольствие военнослужащих;

проценты по вкладам в банке;

ряд других видов дохода.

Если заявитель сокроет какие-либо виды доходов или неправильно укажет их размер, выявление таких данных при проверке также может являться причиной для отказа.

Решение об отказе выносится не позже 10 дней после приёма заявления. Если проверка приостанавливалась на время запроса документов и сведений, решений об отказе должны вынести не позже 20 рабочих дней после приёма заявления. Заявитель направляется уведомление с аргументированным обоснованием отказа. Решение с отказом может направляться в личный кабинет Госуслуг, по почте, либо вручаться в МФЦ, в отделе соцзащиты.

По закону срок на обжалование действия и решений чиновников составляет 3 месяца. Это срок начинает течь с момента, когда гражданин узнал о нарушении своих прав. Обычно это дата получения решения с отказом в назначении пособии, либо размещения ее в личном кабинете Госуслуг.

Куда подавать жалобу на отказ в назначении пособия от 3 до 7 лет

Специально для обжалования действий и решений чиновников на сайте Госуслуг есть онлайн-сервис. Для подачи электронной жалобы нужно иметь подтвержденную учетную запись на Госуслугах. При подаче жалобы нужно указать основание для отказа, прикрепить свои доказательства. Ответ по результатам рассмотрения придет в личный кабинет пользователя.

Также есть следующие варианты обжалования:

лично и почтой на имя вышестоящего должностного лица органа соцзащиты;

путем подачи административного искового заявления с городской (районный суд).

Заявитель может сам выбрать вариант обжалования. Допускается сразу обращение в суд, так как досудебный порядок не обязателен.

Как составить жалобу

Оспорить отказ в назначении пособия можно в досудебном порядке, либо путем подачи административного искового заявления. Досудебная жалоба подается в письменном виде, либо через специальный онлайн-сервис на Госуслугах.

В жалобе обязательно должны быть следующие пункты:

наименование органа и должностного лица, выносившего решение об отказе в назначении и выплате пособия;

фамилию, имя, отчество, сведения о месте жительства заявителя, номер контактного телефона, адрес электронной почты (при наличии), почтовый адрес для направления ответа;

сведения об обжалуемом решении, краткое описание его сути и оснований;

доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением об отказе с приложением документов.

Единого установленного образца жалобы нет, так как она заполняется под индивидуальную ситуацию заявителя. Административное исковое заявление можно подать сразу, т. е. без соблюдения досудебного порядка. В нем нужно указать те же данные, что в содержании внесудебной жалобы.

Жалоба через Госуслуги должна быть рассмотрена в течение 15 дней. При обжаловании в порядке подчинённости (вышестоящее должностное лицо) срок рассмотрения не может превышать 30 дней. Административные иски в суде также рассматриваются в течение 30 дней.

Если жалоба будет удовлетворена, орган соцзащиты обяжут назначить и выплачивать пособие. При этом деньги будут перечислены за весь период с даты подачи первоначального заявления. По заявлениям, поданным до 31 декабря 2020 года, деньги выплатят за период до обращения в соцзащиту, но не ранее достижения ребёнком возраста 3 лет.

Источник

Обойти систему. Что делать, если отказали в пособии на ребёнка

Судя по письмам в редакцию «Выберу.ру», много людей остаётся без пособия на детей: то доход на 100 рублей больше, то справок не хватило (хотя обещали без волокиты), то прописка не та. 2020 год уникальный — он даёт простор для манёвров в получении пособия. Даже если в выплатах отказали, стоит проанализировать ответ ведомства, прочитать ещё раз условия получения пособия и подать заявление второй раз, уже правильно.

Долго рассматривают заявление, что делать?

Много жалоб идёт на сроки рассмотрения заявления. По закону заявление рассматривается до 20 рабочих дней. Подчёркиваем: рабочих. Если считать по календарю, то это почти месяц.

Если сроки действительно прошли, то через портал Госуслуг можно подать жалобу. Практика и количество жалоб показывают, что основной поток заявлений пришёлся на старт приёма документов. Пенсионный фонд, ФСС и прочие ведомства тонули в документах и не успевали их обрабатывать. Сейчас ситуация нормализовалась. Подавая заявление, надо готовиться к тому, что оно около месяца будет на рассмотрении, но не более.

_{Ждём, пока рассмотрят заявление. Фото: licensingrussia.ru}

Ещё один вопрос связан с перечислением пособия:

Здравствуйте. Я многодетная мама, и мы признаны малообеспеченной семьей. Подала пособия 7.07.20, сегодня 25.07.20 — тишина. Говорят финансирование только за май. Такое может быть?

Если пособие назначено, но денег нет, то теоретически проблема может быть в недостатке средств. Однако выплата создана на федеральном уровне, финансирование идёт из резервного фонда. Правительство регулярно отчитывается о траншах в региональные бюджеты. Проблема, описанная в комментарии, решена на государственном уровне.

Если же денег на карте нет, а другим они приходят, то стоить проверить реквизиты, указанные в заявлении. Если денег нет ни у кого, то надо обращаться в уполномоченное ведомство, которое назначало воплаты.

Среднедушевой доход превышает прожиточный минимум на 100 рублей

С этим связан большой поток негатива. Люди, получив отказ из-за 100−500 рублей, начинают негодовать, называя господдержку «лохотроном».

У меня двое детей, и мой доход на 100 рублей выше положенного. Я осталась ни с чем, хотя ребенок в этом году идет в первый класс, и эти деньги мне были очень нужны. Можно ли сделать послабления хоть до полутора прожиточного минимума на человека, это же издевательство

Заметим, что намеренно никто никого не обманывает. Ведомства подчиняются закону, в котором прописано, что среднедушевой доход должен быть не выше прожиточного минимума по региону за II квартал прошлого года.

Среднедушевой доход берут за прошлый год, отложенный на 6 месяцев от месяца подачи заявления. Так, подавая заявление в июле 2020, надо посчитать доходы за январь—декабрь 2019.

_{Грамотно считайте пособия. Фото: esp.mg}

В выплатах потерять невозможно, поскольку пособие назначается с 1 января 2020 года. Скажем ещё больше. Если разницы по доходу нет, срочной нуждаемости в деньгах тоже, то в конце года подавать выгоднее, поскольку пособие назначается на год с даты подачи заявления. Например, заявление подано в ноябре 2020 года. Деньги придут разово за период январь—ноябрь 2020, а потом в течение года, до ноября 2021, ежемесячными платежами. Получается, что пособие фактически выплатят за 2 года без подачи дополнительных заявлений.

Читатели «Выберу.ру» обратили внимание на несправедливость в законе:

Добрый вечер! Хотелось бы узнать, кто придумал исключать для расчета СДД детей студентов очных отделений, которым уже исполнилось 18 лет. Неужели государство думает, что дети сами в состоянии, учась очно, себя обеспечивать? У меня двое детей, одному 4, второй только закончил школу. В пособиях любого уровня мне откажут, т. к. мой доход будет делится на 2, а если бы в состав семьи входил старший сын, то до прожиточного минимума нам бы было очень далеко

С этим ничего нельзя поделать. В законе действительно сказано, что совершеннолетние в расчёте среднедушевого дохода не участвуют.

Сложности развода

У разведённых родителей возникают сложности с определением дохода из-за алиментов.

Итак, рассмотрим несколько ситуаций.

Полюбовная

Если мама и папа расстались, но поддерживают хорошие отношения, то можно посчитать, кому выгоднее подавать заявление.

Например, у папы официальная зарплата 25 000 рублей, на него записаны двое детей. Доход считается на троих. 25 000/3 = 8 333. В большинстве регионов это ниже прожиточного минимума. Заметим, что алименты из дохода не вычитаются.

В этой же ситуации считаем маму. Допустим, её доход тоже 25 000 рублей, но она получает ещё алименты от бывшего мужа — 33%, что составляет 8 250. Итого совокупный доход на троих — 33 250. Вычислим среднедушевой доход. 33 250/3 = 11 083. Например, в Кировской области прожиточный минимум 10 330. Мама уже не подходит под условия назначения.

Адрес прописки не имеет значения, но если ведомство будет придираться, то можно сделать временную. В этой ситуации проще подавать заявление от лица папы, а он уже будет передавать деньги детям.

Но это пример идеального развода без финансовых и личных претензий.

Конфликтная

Чаще встречается ситуация, когда бывшие супруги не общаются. В таком случае все сложности с получением пособия лежат на родителе, с которым живут дети и пространства для манёвра нет.

Если родителе в разводе, то должны быть оформлены алименты. Либо добровольные через нотариальное соглашение, либо принудительные по решению суда.

Любой из этих документов придётся предоставить ведомству, назначающему выплаты. Если документа нет, то в пособии могут отказать, поскольку по Семейному кодексу обязанность по воспитанию ребёнка лежит на обоих родителях. Если супруги договорились устно, то это не считается. Перечисления на карту доказательством не будет.

Допустим, второй родитель не платит алименты. В таком случае должно быть заведено производство и передано приставам для взыскания. Для ведомства, назначающего выплаты, придётся предоставить справку из ФССП о долге по алиментам.

Обращаем внимание, что пособие получит тот родитель, кто первый подал заявление. Так случилось с пособием в 10 000 рублей. Если один из родителей уже оформил заявление, то второму придёт отказ.

Я не работаю

Здравствуйте. Дочь находится в декрете со вторым ребенком, ее муж официально не работает. Первому ребенку 6 лет, подали заявление на выплату детского пособия от 3 до 7 лет. Пришёл отказ, и заявление аннулировали. Апеллировали тем, что родители должны официально быть трудоустроены или стоять на бирже труда

Это тоже частый вопрос: что делать, если я не работаю.

Ответ один: либо работать, либо вставать на учёт в Центр занятости населения. Не работать могут только люди с уважительной причиной: инвалидность, пенсия, уход за ребёнком или другим иждивенцем.

Бывает, что женщина не работает, потому что ребёнку долго не дают садик, он часто болеет и т. д. Если из-за этого не хочется отказываться от пособия, то придётся устраиваться на работу, пусть даже небольшую, или идти в ЦЗН. Заметим, что на среднедушевом доходе это никак не скажется, поскольку этот период не войдёт в расчёт.

Отказ — недостаточно данных

Подавала заявление через Госуслуги. Рассматривали больше 20 дней. Результат отрицательный — недостаточно информации от заявителя, а графы для дополнительной информации нет. Никто не позвонил для уточнения

В идеале, если ведомству не хватает информации, то ответственный специалист должен позвонить, описать проблему, запросить недостающие документы и рассказать, куда и как их отправить.

Удивлена отношением нашего ФСС. Позвонили, извинились за задержку с назначением пособия, объяснили, что не могут получить сведения о прописке и попросили выслать копии на электронную почту. Выплаты пришли через два дня, как я выслала копии документов

Но включается человеческий фактор. На большом потоке заявлений сотрудники ФСС и ПФР могут не позвонить. Тогда просто придёт отказ в выплатах. Но в документе, который будет прилагаться к ответу, обязательно будет указана причина: недостаёт информации, в заявление вписаны не все члены семьи, доход превышает прожиточный минимум и т. д. Надо устранить проблему и подать заявление ещё раз.

Источник