Программа не была успешно завершена так как файл содержит вирус windows 10

«Операция не была успешно завершена, так как файл содержит вирус» (Windows 10 )

Большинство пользователей защищают свои компьютеры не только с помощью стандартных средств Windows, но и сторонними антивирусами. Если защитная утилита посчитает, что используемый файл или программа является вредоносным, то заблокирует его или вовсе удалит. Все было бы хорошо, если бы антивирусы периодически не реагировали на полностью безопасные файлы. Из-за попытки использования таких компонентов на Windows 10 возникает ошибка «Операция не была успешно завершена, так как файл содержит вирус».

Подобная проблема может возникнуть на любой операционной системе Windows. Пользователям «Семерки» и «Восьмерки» также пригодится наше руководство.

Причина ошибки

Сначала немного поговорим о возможных причинах ошибки. В тексте уведомления говорится о вирусе или нежелательной программе. Но подобная ошибка может возникнуть и при попытке запуска утилит, которые исправно работали ранее. В чем же тогда причина?

Антивирус и защитник Windows могут некорректно воспринимать и проверять файлы. Этому способствуют сбои в системе, «криво» установленные обновления антивирусной программы и многое другое. Чтобы защита не блокировала деятельность файла или приложения, нужно отключить антивирус или добавить проблемный компонент в список исключений.

Проверка файла

Поскольку ваш антивирус и защитник ОС «ругаются» на файл, необходимо проверить его другими средствами, чтобы опровергнуть или подтвердить опасения софта на компьютере. Например, вы можете воспользоваться сервисом Virustotal, который доступен по представленной ссылке. Нажмите на кнопку Choose File, выберите проблемный файл и дождитесь окончания анализа. Сервис проверит уровень безопасности по многим базам. Если файл полностью безопасен, то вы увидите зеленые галочки и 0 в индикаторе угроз.

Теперь можно переходить к решению проблемы запуска на компьютере с Windows 10.

Отключение антивируса

Итак, сначала попробуем отключить сторонний антивирус, который следит за состоянием вашего компьютер в режиме реального времени. У всех защитных утилит разное меню и интерфейс, но принцип отключения защиты везде одинаковый. Сделать это можно через контекстное меню или главное окно программы.

Антивирус может быть настроен на автоматическое добавление подозрительных файлов в список карантина. Поэтому вам придется проверить данный раздел и извлечь файл, необходимый для корректной работы программы. Чтобы при следующем включении антивирус снова не заблокировал приложение, добавьте файл из текста ошибки в список исключений.

Теперь антивирусный софт будет игнорировать любую деятельность добавленного файла. Можно добавить в список исключений всю папку с установленной программой.

Отключение защитника Windows

Стандартный защитник Windows также может стать виновником. С ним необходимо проделать все те же процедуры, что и со сторонним антивирусом. Через параметры зайдите в «Обновление и безопасность». Откройте службу безопасности Windows и перейдите к настройкам защиты от вирусов и других угроз. Здесь необходимо переключить все функции в положение «Откл.».

Теперь пролистайте список настроек вниз и нажмите на «Добавление и удаление исключений». Добавьте в данный раздел файл, с которым у вас возникли проблемы при использовании или запуске.

Видеоинструкция

По представленной видеоинструкции проще всего разобраться в проблеме и путях устранения ошибки.

Заключение

Мы рассмотрели все способы устранения ошибки. Самый оптимальный вариант – это занесение проблемного файла в список исключений антивируса и защитника ОС. Рекомендуется делать это в том случае, если вы уверены в безопасности запускаемой программы. А отключение защиты нужно выполнить только для проверки – обязательно запустите антивирус после решения проблемы!

Пишите нам о том, как у вас получилось решить проблему с блокировкой файлов антивирусом. Если возникнут трудности при использовании инструкции, задавайте вопросы нашим специалистам.

Источник

Операция не завершилась успешно, поскольку файл содержит вирус

Возможно, что это сообщение может появиться даже для известных программ. В этом случае это может быть ложная тревога. Антивирусные программные продукты рассматривают каждый непроверенный внешний файл как угрозу. Итак, давайте посмотрим на возможные решения, чтобы исправить это.

Операция не завершилась успешно, поскольку файл содержит вирус

Если вы уверены, что рассматриваемый файл/программа является подлинной, вы можете перейти к следующим решениям, получить эту ошибку и выполнить операцию:

Я написал этот пост, предполагая, что Защитник Windows является антивирусным решением по умолчанию. Реализуйте решения, подходящие для вашей антивирусной программы по умолчанию.

1] Отключение Защитника Windows/сторонней антивирусной программы

Хотя эта ошибка может возникать с любой антивирусной программой по умолчанию, она чаще встречается у Защитника Windows. Чтобы обойти ошибку, вы можете временно отключить Защитник Windows после оценки рисков.

Нажмите кнопку «Пуск» и выберите «Настройки»> «Обновления и безопасность»> «Безопасность Windows». Выберите Открыть Windows Security на правой панели.

Перезагрузите систему и попробуйте запустить программу.

2] Добавьте исключение в Защитник Windows/Стороннюю антивирусную программу

Отключение антивируса – это временное решение. Если вы уверены в программе, вам следует добавить программу или исполняемый файл в список исключений.

Выберите Добавить исключение и добавьте файл/папку в исключение.

Попробуйте запустить файл/программу после добавления исключения и проверьте, работает ли он.

После успешного запуска файла обязательно включите антивирус.

В случае, если проблема связана с файлом, который вы пытались получить доступ к File Explorer, или проблема возникает при использовании самого File Explorer, вы можете попробовать следующую команду SFC для восстановления одного файла.

Найдите Командную строку в панели поиска Windows. Щелкните правой кнопкой мыши по этой опции и выберите «Запуск от имени администратора». Введите следующую команду последовательно и нажмите Enter после каждой команды:

Если эти команды решат проблему, вы получите сообщение об успехе « Защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы и успешно восстановила их ». Перезагрузите систему.

Этот параметр SFC сканирует и восстанавливает файл, расположенный по указанному полному пути. В нашем случае мы попытались исправить сам Проводник.

4] Запустите инструмент очистки диска

Многие сообщения на форумах предполагают, что некоторые временные файлы также вызывают эту ошибку. Это можно решить, запустив утилиту очистки диска.

Мы надеемся, что одно из этих исправлений обеспечило запуск вашей программы. Дайте нам знать в комментариях.

Источник

Операция не была успешно завершена, так как файл содержит вирус или потенциально нежелательную программу

При работе с какими-либо файлами пользователь может столкнуться с сообщением «Операция не была успешно завершена, так как файл содержит вирус или потенциально нежелательную программу», после чего запуск указанного файла оказывается заблокирован. Причиной блокировки является системный антивирус (обычно это «Защитник Windows»), ограничивший пользовательский доступ к подозрительному файлу. Ниже разберём суть данной дисфункции и методы её решения.

Причины сбоя, при котором операция не завершена успешно

Корпорация Майкрософт уделяет повышенное внимание борьбе с вредоносными вирусными программами. Вследствие чего современная Виндовс 10 обзавелась встроенным антивирусом, известным под названием «Защитник Виндовс».

По умолчанию Защитник Виндовс активирован, и постоянно проверяет пользовательский софт на наличие потенциально опасных программ. При нахождении такой программы доступ к ней блокируется, а сама вредоносная программа может быть помещена в карантин. В таком случае пользователь получает уже упомянутое сообщение, а запуск указанного файла становится невозможен.

Под подобную блокировку может попасть как вирусный файл, так и вполне безопасный софт, используемый на протяжении многих лет. В последнем случае это доставляет ряд неудобств, так как мы не можем воспользоваться проверенным софтом, необходимым нам для различных задач.

Как исправить дисфункцию «Файл содержит вирус или нежелательную программу»

Наиболее простым и очевидным решением в данной ситуации является отключение защитника Виндовс. Но спешить с подобным отключением я бы не советовал, особенно в ситуации, когда на вашем ПК отсутствует постоянно работающий антивирус. В этом случае вы рискуете сделать вашу систему уязвимой для вирусных программ, что приведёт к её потенциальному выходу из строя.

Потому рекомендую выполнить следующее:

Проверьте запускаемый файл на вируса

Первым делом для исправления «Операция не была успешно завершена, так как файл содержит вирус» рекомендую проверить запускаемый файл на вирусы с целью убедиться, что Защитник Виндовс «ругается» на файл зря. Для этого можно использовать как альтернативные антивирусные программы уровня «ДокторВеб Кюрейт», так и загрузить файл на специализированный проверочный ресурс уровня virustotal.com для проверки.

Добавьте проблемный файл в исключения антивируса

Если файл оказался чист, стоит добавить его в исключения «Защитника Виндовс» или установленного на вашем ПК антивируса. В случае Защитника рекомендуется нажать на «Пуск», выбрать там «Параметры», далее «Обновление и безопасность», потом «Защитник Виндовс», и затем «Открыть Центр безопасности защитника Виндовс».

Далее выберите слева «Параметры защиты от вирусов..», и внизу «Добавление или удаление исключений».

Добавьте проблемный файл в исключения

Аналогичную опцию исключений можно найти и в настройках других антивирусов.

Временно отключите ваш антивирус

Довольно эффективным способом решения проблемы «Операция не была успешно завершена» является временная деактивация антивируса. В случае Защитника Виндовс это делается следующим образом:

Какое-то время Защитник будет деактивирован, но позже может опять включится самостоятельно (под действием очередного обновления системы). Чтобы он не включался, мы можем отключить его с помощью системного реестра.

Обновите проблемный софт

Если антивирусное ПО продолжает сигнализировать о неблагонадёжности вашего софта, попробуйте скачать и установить его самую свежую версию. В некоторых случаях это позволяет избавиться от ошибки «Операция не была успешно завершена» на вашем ПК.

Восстановите работоспособность Эксплорера

В ряде случаев проблемы с файлом explorer.exe могут вызывать рассматриваемую в статье дисфункцию. Запустите командную строку от админа, и в ней последовательно наберите, не забывая нажимать на ввод после каждой команды:

Выполнение данных команд может устранить ошибку «файл содержит вирус» на вашем компьютере.

Заключение

Появление сообщения «Операция не была успешно завершена, так как файл содержит вирус или потенциально нежелательную программу» сигнализирует о нахождении антивирусом (обычно это «Защитник Виндовс») потенциально небезопасного файла. Оптимальным решением в данном случае является занесение проблемного файла в исключения антивируса при условии, что пользователь уверен в чистоте данного файла. Отключать антивирус полностью не рекомендуется – это может стать причиной проникновения на пользовательских ПК потенциально опасных программ.

Источник

Операция не завершилась успешно, поскольку файл содержит вирус

Компьютерные вирусы могут быть угрозой безопасности, а также могут вызывать системные ошибки, такие как ERROR_VIRUS_INFECTED.

Как исправить ошибку ERROR VIRUS INFECTED?

Исправить – ERROR_VIRUS_INFECTED

Решение 1. Отключение Защитника Windows

Использование антивируса довольно важно, и Windows 10 поставляется с собственным антивирусным программным обеспечением под названием Защитник Windows.

По большей части это надежный антивирус, но лишь немногие пользователи сообщили, что Защитник Windows может вызвать эту и другие ошибки.

Чтобы решить эту проблему, рекомендуется полностью отключить Защитник Windows.

Прежде чем мы покажем вам, как это сделать, вы должны убедиться, что файл, который вы пытаетесь запустить, не является вредоносным.

Если вы пытаетесь запустить файл из безопасного источника, скорее всего, он не заражен. Чтобы отключить Защитник Windows, выполните следующие действия.

После этого Защитник Windows будет отключен, и вы сможете без проблем запустить файл.

Некоторые пользователи сообщали, что этот метод временно отключит Защитника Windows, поэтому он снова включится через короткий промежуток времени.

Чтобы полностью отключить Защитника Windows, необходимо отредактировать реестр.

Для этого выполните следующие действия:

После этого Защитник Windows будет навсегда отключен, и вы больше не увидите эту ошибку.

Если вы не хотите редактировать свой реестр, вы можете отключить Защитника Windows с помощью редактора групповой политики. Для этого выполните следующие действия:

Помните, что отключение Защитника Windows может сделать ваш компьютер уязвимым для вредоносных программ, поэтому мы советуем вам как можно скорее загрузить и установить сторонний антивирусный инструмент.

Защитите свой компьютер от кибератак с помощью этих превосходных антивирусных инструментов!

Если вы получаете эту ошибку при попытке доступа к определенному файлу, возможно, файл ошибочно идентифицирован как угроза. Если вы уверены, что файл не является вредоносным, добавьте его в список исключений и проверьте, решает ли это проблему.

Разработчики сообщили об этой проблеме, пытаясь протестировать свои приложения на своем ПК.

Однако проблема может возникать и с загруженными файлами, поэтому, если вы уверены, что загруженный файл не заражен, добавьте его в список исключений, чтобы устранить эту проблему.

Иногда такого рода проблемы могут возникать из-за сторонних антивирусных инструментов. Некоторые антивирусы могут быть не полностью совместимы с вашим ПК или другим программным обеспечением, и это может привести к этой ошибке.

Чтобы устранить проблему, попробуйте отключить антивирус на короткое время.

Попробуйте запустить файл еще раз и проверьте, сохраняется ли проблема. Если это не поможет, возможно, вам придется полностью удалить антивирус и проверить, решает ли это проблему.

Решение 4 – поменяйте антивирус

Этот антивирус имеет сканер домашней сети, который следит за всей вашей домашней сетью, что позволяет отслеживать все возможные атаки на каждый компьютер в сети.

Он также имеет обновленный инструмент защиты от вредоносных программ, который постоянно сканирует подписи и блокирует их в ту же секунду, когда они выглядят подозрительно.

Поведенческий движок Bullguard Sentry ежедневно получает обновления новейших сигнатур и создает дополнительный уровень защиты на вашем ПК. Он также имеет несколько настроек конфиденциальности и игровой режим.

Вкратце, это антивирус, который вы обязательно установите на свой компьютер для максимальной защиты.

Кроме того, вы также можете попробовать обновить антивирус до последней версии и проверить, устраняет ли это проблему.

Операция не выполнена успешно, поскольку файл содержит вирус может появиться из-за антивируса Avast.

Это хороший инструмент, но иногда могут возникать определенные сбои и ошибки, приводящие к появлению этой проблемы. Чтобы решить эту проблему, необходимо переустановить Avast и проверить, устраняет ли это проблему.

Иногда эта ошибка может возникать из-за фактического заражения вредоносным ПО, и в этом случае вам необходимо выполнить детальное сканирование.

В дополнение к вашему текущему антивирусному программному обеспечению рекомендуется использовать другие инструменты, такие как Malwarebytes, для сканирования вашей системы. Чтобы быть уверенным, что ваша система чиста, мы советуем вам сканировать ее несколькими инструментами, чтобы быть уверенными.

Несколько пользователей сообщили, что исправили эту проблему, войдя в безопасный режим и выполнив в нем несколько операций сканирования. Для этого выполните следующие действия:

Решение 7. Обновите проблемное программное обеспечение

Если ошибка появляется при попытке запустить определенное программное обеспечение на вашем компьютере, вы можете попробовать обновить это приложение.

Несколько пользователей сообщили об этой ошибке в некоторых приложениях, и, по их мнению, вам необходимо загрузить и установить последнюю версию этих приложений, чтобы решить эту проблему.

Иногда эти приложения могут иметь несколько ошибок и сбоев, которые могут вызвать эту ошибку, но вы можете избежать этой проблемы, поддерживая их в актуальном состоянии.

Если эта ошибка затрагивает только один файл, вы можете исправить ее с помощью командной строки.

После выполнения этих команд проблемный файл должен быть исправлен, и вы сможете снова получить к нему доступ.

Эта ошибка может иногда появляться из-за поврежденных системных файлов, и в нашем примере мы показали, как использовать сканирование SFC для исправления этих файлов.

Работа в командной строке будет намного проще, если вы прочитаете наше полное руководство!

Иногда сторонние приложения могут вызвать эту ошибку на вашем компьютере. Эти приложения часто запускаются с Windows автоматически и вызывают эту и другие ошибки.

Чтобы решить эту проблему, вам нужно выполнить Чистую загрузку и найти проблемное приложение. Это довольно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

Если отключение автозагрузки служб и приложений решает проблему, необходимо повторить эти шаги еще раз и включить службы и автозагрузку приложений по одному или в группах.

После включения каждого набора приложений или служб вам необходимо перезагрузить компьютер или выйти из системы и снова войти в свой профиль Windows 10. Повторяйте этот шаг, пока не найдете приложение, которое вызывает эту проблему.

Найдя его, удалите его или обновите до последней версии и проверьте, решает ли это проблему.

Если у вас есть эта ошибка, вы можете исправить ее, выполнив Восстановление системы. С помощью этой функции вы можете восстановить ваш компьютер и предотвратить появление этой проблемы.

Для этого выполните следующие действия:

После восстановления системы проверьте, сохраняется ли проблема.

Восстановление системы не было успешно завершено? Не беспокойтесь, вот полное руководство по устранению проблемы!

Решение 11. Сброс Windows 10

Прежде чем начать, мы должны упомянуть, что это решение удалит все файлы из вашей системы, поэтому настоятельно рекомендуется сделать резервную копию всех ваших важных файлов.

Это решение также удалит все установленные приложения, поэтому вам придется установить их снова. Для выполнения этого решения вам может понадобиться установочный носитель Windows 10, поэтому создайте его с помощью Media Creation Tool.

Чтобы выполнить сброс Windows 10, выполните следующие действия.

После сброса Windows 10 у вас будет чистая установка Windows 10, и ошибка должна быть исправлена.

Сделайте резервную копию важных данных с помощью лучших инструментов для Windows 10!

В некоторых случаях эти ошибки могут быть вызваны ложной тревогой, но вы можете решить эту проблему, используя одно из наших решений.

Примечание редактора . Это сообщение было первоначально опубликовано в октябре 2017 года и с тех пор было обновлено и обновлено для обеспечения свежести, точности и полноты.

Источник

«Операция не была успешно завершена, так как файл содержит вирус» (windows 10)

Причины возникновения сбоя

«Защитник Windows» активирован в системе по умолчанию – он в режиме реального времени сканирует все используемые файлы. Как только «Защитнику» удаётся найти потенциально заражённый объект или процесс, он сразу блокирует доступ к соответствующим данным, оповещая пользователя об этом.

Проблема состоит в том, что под блокировку может попасть как действительно вирусный файл, так и полностью безопасные приложения, с которыми пользователь работает не первый день (например, в качестве вирусного ПО могут быть восприняты различные активаторы).

Способы решения проблемы

Рассмотрим несколько действенных вариантов исправления ошибки – предложим как вполне безобидные способы, так и радикальные методы.

Проверка файла антивирусом

Возможно, встроенный в систему защитник вовсе не ошибся, и заблокированный файл действительно потенциально опасен для системы. Чтобы убедиться в том, что объект безопасен, нужно проверить его при помощи любого стороннего антивируса. Следует использовать стандартные Dr. Web, Kaspersky и Avast, либо прибегнуть к услугам бесплатного сервиса VirusTotal, при помощи которого можно провести проверку одного файла сразу несколькими антивирусами.

Добавляем объект в список исключений

Если проверка показала, что файл полностью чист, значит «Защитник» срабатывает ложно. Если отключать защитную утилиту не хочется, можно просто добавить проблемный файл в список исключаемых. Сделать это можно по следующему алгоритму:

Дополнительно можно добавить объект в исключения стороннего антивируса, установленного в вашей системе (если он устанавливался). Пункт с исключениями можно найти в «Настройках» или «Параметрах».

Отключаем антивирус

Если проблему нужно решить срочно и со 100%-й вероятностью, стоит попробовать полностью отключить встроенный в систему антивирус. Выполняется это следующим образом:

После выполнения описанных выше действий антивирус будет отключен лишь на короткий промежуток времени – после обновления и любых других системных операций он сможет активироваться автоматически. Чтобы этого не произошло, нужно:

Выполняйте только те операции, которые описаны в инструкции. Неверные действия с системным реестром могут привести к гораздо большим неприятностям, чем заблокированный доступ к определённому файлу.

Восстанавливаем Explorer

Иногда ошибка возникает по причине нестабильной работы explorer.exe. Чтобы исключить такую возможность, нужно запустить командную строку с правами администратора (через правый клик по «Пуску»), после чего последовательно выполнить две команды:

Воспользуйтесь этим методом, если ничего другое не помогает.

Видеоинструкция

Ниже прикреплено видео, в котором подробно рассказано о разобранной в статье ошибке.

Заключение

Постарайтесь решить проблему, не прибегая к отключению встроенного антивируса (особенно если в системе нет стороннего) – каким бы надоедливым ни был «Защитник Windows», он всё же способен предотвратить запуск вредоносного ПО.

Источник