- Работа в компании Экзист
- Мастер-приемщик автосервиса
- Автомеханик
- Торговый представитель
- Менеджер по продаже автозапчастей (иномарки)
- Менеджер по продаже автозапчастей
- Автослесарь
- Торговый представитель
- Менеджер по продаже автозапчастей
- Мастер-приемщик автосервиса
- Автомеханик
- Автослесарь
- Менеджер по продаже автозапчастей (иномарки)
- Mazda 3 почти MPS-ка 🙂 › Бортжурнал › 62. Как Exist.ru разводит покупателей при покупке запчастей
- Exist
Работа в компании Экзист
Мастер-приемщик автосервиса
Характер работы: На территории работодателя.Условия работы: Ведение клиентской базы. Прием и выдача автомобилей с сервиса, оформление заказ-нарядов. согласование работ с.
Автомеханик
В компанию требуется автомеханик в г. Электросталь.Характер работы: На территории работодателя.Условия работы: В слаженный годами коллектив требуется автослесарь с руками.
Торговый представитель
Ищем торговый представитель в г. Электросталь.Характер работы: Разъездная работа.Условия работы: В интернет-магазин автозапчастей требуется торговый представитель на личном.
Менеджер по продаже автозапчастей (иномарки)
На работу требуется менеджер в г. Электросталь.Характер работы: На территории работодателя.Условия работы: График работы 3-2 с 9 до 20.00. Зарплата в процентном соотношении.
Менеджер по продаже автозапчастей
Требуется менеджер в г. Орехово-Зуево.Характер работы: На территории работодателя.Условия работы: График работы 5-2 с 9 до 20.00. Зарплата оклад + процент от.
Автослесарь
Требуется автослесарь в г. Электросталь.Характер работы: На территории работодателя.Условия работы: В слаженный коллектив требуется автослесарь с руками, головой и опытом.
Торговый представитель
Поиск новых клиентов. Взаимодействие со старыми клиентами в Восточном Подмосковье. Предложение по продаже автозапчастей магазинам, техцентрам, паркам с автомобилями.
Менеджер по продаже автозапчастей
В компанию по продаже автозапчастей требуется менеджер по продажам. Уверенный и быстрый поиск вариантов, подбор автозапчастей по электронным каталогам. Консультирование.
Мастер-приемщик автосервиса
Прием и выдача автомобилей в сервис. Ведение клиентской базы. Прием и выдача автомобилей с сервиса, оформление заказ-нарядов. согласование работ с клиентами.
Автомеханик
Исполнение заданий по текущему ремонту авто, выявление неисправностей с последующим устранением данного, диагностика/ В слаженный годами коллектив требуется автослесарь с.
Автослесарь
Исполнение заданий по текущему ремонту авто, выявление неисправностей с последующим устранением данного, диагностика/ В слаженный коллектив требуется автослесарь с руками.
Менеджер по продаже автозапчастей (иномарки)
Заказ запчастей для нужд автосервиса. График работы 3-2 с 9 до 20.00. Зарплата в процентном соотношении от прибыли. Обязанности: Знание в совершенстве электронных каталогов.
Mazda 3 почти MPS-ка 🙂 › Бортжурнал › 62. Как Exist.ru разводит покупателей при покупке запчастей
Всем привет, народ! Сегодня расскажу, как меня пытались развести на крупную сумму при покупке запчастей в Экзисте. Пусть все будут в курсе ситуации, чтобы никто так не попадался в дальнейшем.
Пост длинный, но только так можно понять всю суть. Постарался разбить текст на подзаголовки.
Покупка комплекта сцепления
Впервые решил попробовать купить запчасти через Экзист, который по идее является эталоном в выборе запчастей и крупнейшим их поставщиком.
Так как мы живем в России, и привыкли всегда быть начеку, решил заранее глянуть цену на комплект сцепления. Нашел его на Экзисте, SACHS 3000 951 009, ценник чуть меньше 13.000 рублей.
Далее иду в Экзист и говорю менеджеру — «нужен комплект сцепления SACHS». Долго мальчик ковырялся в компьютере, и наконец выдал — с вас 18.000 рублей.
Сказать что я офигел — ничего не сказать! Развод уже на лицо. А что, если бы я не узнал цену? А что, если приходит покупать запчасти женщина, которая вообще не в курсе что сколько стоит?
Причем не хилая такая наценка, на 40% дороже, на 5.000 рублей!
Выяснения с менеджером
Ну, надежда умирает последней, и вера в людей тоже. Пробую с ним поговорить и выяснить, почему так.
Объясняю, что я знаю цену на этот комплект (13к, а не 18), что я его уже находил в личном кабинете.
Ответ менеджера был примерно такой – «комплект покупать нельзя, одна из запчастей может не подойти». Нужно покупать все по отдельности, а по отдельности выходит дороже. На 40, мать его, процентов дороже!
Задаю логичный вопрос — зачем тогда выводятся эти комплекты на их же сайте (Экзист.ру), если их нельзя заказывать. Внятного ответа не последовало.
Понимаю, что мальчик молодой, и просто не шарит. Либо не умеет искать по какому-нибудь каталогу, либо не хочет заморачиваться (так и было, как потом выяснилось).
Еду в другой Экзист. Там сидит мужчина средних лет, который, как сам он выразился, «уже 20 лет на запчастях сидит».
Завожу с ним разговор, объясняю ситуацию. Он всё понял и расставил все точки над И.
Как проверять комплекты запчастей перед покупкой?
Действительно есть такая проблема — в комплекте допустим 5 запчастей. Одна из них может не подойти под ваш конкретный автомобиль. В разные года выпуска у одной модели авто могут отличаться некоторые узлы.
Чтобы этого избежать, нужно проверить каждую запчасть в отдельности. Открываем наш комплект сцепления, переходим на его содержимое. Тут выводится каждая запчасть с артикулами.
Переходим в Экзисте в раздел «Запросы по VIN», и на каждую запчасть создаем отдельный запрос.
Вбиваем, например, «Корзина сцепления».
Когда запрос обработается, открываем его, и сравниваем артикул с тем, что был в комплекте:
Таким образом сравниваем все запчасти, и если они все совпадают — заказываем комплект.
Почему у меня бомбануло?
Первая – слишком большая разница в цене, на 40% дороже. Да и в рублях не хило — лишние 5.000р на дороге не валяются.
Видно было, что мальчик-менеджер сидит на зарплате, и ему глубоко пофиг, сколько я переплачу. Ему было просто лень проверять каждую позицию, либо он этого просто не знал.
Вторая причина – я, как клиент, хочу получить услугу, в данном случае – купить запчасти. Мне должно быть глубоко пофиг на какие то там разные каталоги и разные версии запчастей. Я даю свой VIN, и хочу получить запчасть по минимальной цене.
Я считаю, если я прихожу в компанию Экзист, и они мне впаривают (по любым причинам) те же самые запчасти, той же марки, но на 40% дороже, то это развод чистой воды!
В итоге я все же взял комплект по цене 13.000р и успешно его поставил. О самой замене сцепления напишу отдельный пост.
Надеюсь кому то будет полезно узнать про эту ситуацию.
Exist
Интернет-магазин Exist.ru начал свою работу в 1999 году. С самого начала главной целью было предложить нашим клиентам самый широкий спектр автомобильных запасных частей и аксессуаров, а развитие интернет–технологий дало возможность максимально упростить и ускорить процесс покупки.
Компания быстро росла, и сегодня, занимая одну из ведущих позиции на этом рынке, мы не стоим на месте. В основе проекта Exist.ru: самые современные информационные технологии, собственные программные разработки, накопленная за годы работы аналитическая и статистическая информация по рынку, высококвалифицированный коллектив — мы делаем все для того, чтобы Вы были довольны нашей работой.



Отношение к соискателям, «премии».
В деталях: уже имея хорошее предложение в другой организации был приглашен на собеседование в главный офис Экзиста на должность программиста. Собеседование проходило в ремонтирующейся комнате со стремянками и мешками с побелкой, без стола, на запачканных стульях. Будущий руководитель просил прощения и говорил, что это только потому, что я просил перенести собеседование на час и все переговорки заняты.
Почти уговорил. Оказалось, что нужно еще раз приехать на собеседование в отдел кадров, побеседовать со специалистами по найму. А потом приехать еще раз, пообщаться со службой безопасности, после чего будет принято решение. Как уверял будущий руководитель, на 99% положительное. И на все это уйдет не больше недели, руководитель поспособствует ускорению процесса.
Я согласился, но отказываться от предыдущего предложения тоже на всякий случай не стал, попросил перенести на неделю выход на работу. И правильно сделал.
Потому что после того, как я съездил на собеседование в отдел кадров Экзиста, заполнил какую-то анкету и стал ждать приглашения на третье собеседование, в СБ, мне никто не позвонил ни через три дня, ни через пять. А когда я сам начал писать руководителю (он почему-то предпочитал общаться смсками), тот просто не отвечал. После моего звонка в отдел кадров меня долго вспоминали, извинялись тем, что сотрудница, проводившая со мной собеседование, ушла на больничный, но вдруг в какой-то базе данных напротив моей фамилии увидели слово «отказ». Причин назвать не смогли. А руководитель так и сгинул в смс, не ответил.
К счастью, в другой организации меня дождались и там все хорошо.













