zver2012 › Блог › Отзыв реального клиента компании «Мой Авто»
Решил таки написать статью об опыте работы с компанией «Мой Авто».
Сайт компании: moyauto.net
Я клиент офиса в СПб.
Я «ЗА» публичность, поэтому бывшие, действующие и будущие клиенты, а также просто неравнодушные, пишите комменты, обсудим.
И так, начать хотелось бы с того, что данная компания не единственная в своем роде. И вышел я на них еще в августе 2016 года через объявление в Авито. Я оказался просто идеальной целевой аудиторией. Продав по экстренной необходимости свою машину, я понял, что мне срочно нужна аренда, аренда на непонятно какое время, вероятно долгое, а значит логично иметь бы возможность выкупа. При этом у меня был уже к тому моменту достаточный опыт с прокатными компаниями.
Коротко о них: с получения прав был клиентом автопроката Тройка, клиентом был родным, постоянным много лет. Все у нас было. И ДТП и просто всякие ситуации, об отличной клиентоориентированности могу сказать смело! Но все прекрасное прервала ситуация, когда в офис на Павелецкой посадили бесявых менеджеров и я на нервах после их выкидона повредил порог кабриолета, который был личной машиной их соучредителя. Мы конечно спустя некоторое время закрыли вопрос, я оплатил ремонт, но больше мне там машин не давали. И с уходом дорогих сердцу менеджеров ушел вместе с ними. Но и собственные машины уже были, поэтому мы общаемся, но прокатом пользуюсь крайне редко.
Продолжим… Предлагаю не затрагивать математику. Барану понятно, что аренда с выкупом дороже автокредита. Но давайте смотреть на решающие плюсы:
1. Плохая кредитная история не помеха.
2. Машину можно всегда вернуть.
3. Машина не оформлена на пользователя (последствия плохой кредитной истории — ФССП, они с прокатной машины вас никогда не высадят).
4. Оказалось плюсом и я активно пользовался, машина выдавалась с лицензией такси. А в такси можно отбивать платежи за машину, чтобы не транжирить основной источник дохода.
И вот я звоню. Адекватная цена 1500р/сутки. Абсолютно новый автомобиль! Срок выкупа по договору 30 мес., есть возможность досрочно с пересчетом суммы. Залог 15.000р. Что ж, поехал. Рассмотрение и одобрение заявки заняло около 1 часа (сейчас скорее всего больше, компания разрослась), за этот час позвонили моей маме и спросили хороший ли у нее сын)))
Подпись документов, небольшой спор по нескольким пунктам Договора (про договор скажу, он как в большинстве компаний, ни каких прав, одни обязанности), и вот, мне передают СТС и ключи. Это было 16 августа 2016 года в г.Санкт-Петербург. Директор офиса и по сей день Тихонов Денис. С того момента началась история, которая длится уже 2 года и 8 месяцев…
В принципе схема проста до безобразия:
Плати вовремя, по запросу (1 раз в 2 недели) показывай авто что оно цело и все в порядке, своевременно меняй расходники.
Отвечу на наиболее волнующие вопросы, по поводу повреждения авто.
1) Я случайно погнул порог, при осмотре отметили и на этом все. Штрафы или пинком под зад на ремонт никто не гнал.
2) Случайно на заправке поцарапал дверь. Я убрал максимально следы от этого идиотского синего бордюра Газпромнефти (почистил, подкрасил). Царапки есть, в глаз не бросаются. При осмотре также, отметили, на этом все.
3) Прилетел камень, был скол, потом пошла трещина во все лобовое. Так как и по п.1 и п.2.
По поводу доработок. На машину установил фаркоп и сделал тонировку. Все сделано качественно, никаких претензий не было.
«Эх, вот раньше было лучше.»… я тоже так бывало думал. Еще в 2017 летом ушел в минус по аренде почти на 30 тысяч. Постоянно на связи с менеджерами, обещания. Из минуса конечно вышел, но вот один момент запомнился: пришло смс с примерно таким текстом «Сергей, будьте добры вернуть автомобиль на стоянку компании Мой Авто». В тот момент я подумал, ну все, забирают за неуплату. Начал звонить менеджеру, что «мы же договорились об рассрочке долга». В общем все прошло гладко, Машину никуда я не отдавал. Сейчас же машина просто блокируется и не едет если есть долг. Это в редкие моменты нереально раздражает, когда внезапно прилетит штраф или платеж по рассрочке страховки. Т.е. едешь и одна глохнет… А если нет денег, то понимая, что не прав, сидишь в машине и ищешь где бы занять. Машину могут разблокировать на 1 час для решения вопроса.
К слову, про «машину на парковку». Менеджеры говорили, хотя в договоре это прямо не предусмотрено, оставить машину на парковку пока нет денег за нее платить, а появятся деньги, забирай и катайся дальше. Я так и не рисковал сделать это, т.к. спустя n-время уже нацелен на выкуп, а передав авто и помня, что мы в России, слабо верится что потом его также спокойно отдадут в продолжение договора. Об этом к слову напишу далее.
«Голые факты». Когда я брал машину, отчетливо помню слово «КАСКО». По факту простое ОСАГО. Может на обычном прокате и есть каска, но на выкупе у меня её нет и не было, либо мне об этом не говорили.
Обслуживание полностью за счет пользователя (тут обычно завывают люди типа «нууууу… это ж совсем не выгодно!»). Да, колеса, второй и последующие годы ОСАГО, все ТО и ремонт за счет пользователя. Все что я делал, я делал сам и это можно посмотреть в блоге машины тут.
Штрафы прилетающие, надо также оплачивать в короткие сроки. Скидки действуют. Если штрафов много (мне например говорили, что я рекордсмен по штрафам в Питерском филиале, еще б. Питер-Москва постоянно ездил) их можно оплатить в рассрочку, что очень удобно. т.е. не сразу 10 тыс платишь, а по 500р в день 2 недели например. Страховку тоже в рассрочку, вроде разбивается на 4 платежа каждый месяц (т.е. 11 полис, значит по 2750р/мес).
Обслуживание сперва проводил у официалов. Потом сказали, что надо в определенном сервисе. Радости не было предела примерно до зимы 2018 года. Сперва менял масло в компании Мир Масел и все были счастливы, сейчас это делается в другом сервисе, который лично мне не нравится: расположением, качеством и опрятностью работы. Руководству это мнение доносил, если что.
За время, что я клиент компании офис сперва переехал надалеко по Хрустальной улице, а затем на Московское шоссе, где и находится сегодня
Упустил момент, дополню тут.
Ввиду командировок было очень удобно брать машину по приезду в Москву. Залог не требовался, согласование заранее. Можно было и свою работу делать и таксить, очень удобно. В на возвращение несколько раз давали машину на перегон для новых клиентов в Питере. Это вообще всегда очень приятно, т.к. перегон оплачивают и получается, что я не тратил на обратный билет, а ехал на машине, и мне еще за это и платили. Причем оплачивали и платную трассу, а по ней так вообще тут ехать 5 часов.
Ну не может эта белоснежная, как моя машина, история длится без дегтя. И вот он:
Столкнулся я впервые, что не все показанное в рекламе работает.
Разочарование №1.
Со слов менеджеров, что подтвердило виртуальное руководство через WatsApp мне могли на время восстановления машины приостановить договор или дать подменный автомобиль. Справедливости ради отмечу — что это прямо не предусмотрено договором!
Тем не менее по факту: в приостановке отказали (мол 15 дней платить и так сможете, хотя на тот момент это было очень тяжело), подменный автомобиль в понятии компании это другой автомобиль по другому договору за который разумеется надо платить в рамках договора (опять же, справедливости ради, второй депозит не требуется). Разумеется после 2,5 лет платежей остаться, пусть временно, без машины когда не виноват и платить за нее, очень обидно.
Разочарование №2.
Тут можно развернуть полемику. У машины после ДТП обе двери под замену. Я написал письменное заявление, в котором попросил учесть, что поскольку машина не для такси, а для личных целей, прошу использовать оригинальные, пусть и б/у двери при ремонте машины.
немного подробнее: при ДТП в моем случае собственник — юр.лицо и по ОСАГО возможна только денежная выплата юр.лицу. При обращении же физ.лица возможно направление на ремонт и есть пункт, в котором клиент ставит галочку, что требует использовать только оригинальные запчасти
Мое заявление было услышано. Именно услышано, поскольку письменного ответа мне не дали, вероятно из-за того, что я там же попросил указать сроки проведения ремонта. От Китайских дверей отказался категорически, т.к. они провисают, не встают в размер, в общем качество оставляет желать лучшего. А от Рио за 1 млн 350 тыс хочется ожидать хотя бы нормального кузова (цену зачеркнул, мы же договорились не смотреть на математику)))). Но тем не менее машина стоит в сервисе, ждет дверей, которых нет. Точнее они есть, но по безналу их не купить. А на новые оригиналы разумеется руководство не готово (60 тыс против 20, разумеется)
Разочарование №3
Думаю все люди и по-человечески меня можно понять. Начал нервничать. Время идет. Машину передал компании для проведения ремонта и показав в страховую 12 февраля 2019 года, на сегодняшний день прошло без 3-х дней 2 месяца. Машина так и стоит. Сроки никто не называет.
Конечно капот обещали починить. За дефлектор вернуть денег (я эти дефлекторы долго искал и покупал не дешево, поэтому важный для меня момент). Об обещаниях, но уже с меньшей конкретикой: после ДТП трещина на лобовом пошла резко вниз. Вот посмотрим, поменяют ли стекло или нет. Тут конечно спорный момент. А так эта ситуация неприятна еще и тем, что в компании горят «повредили в сервисе, они и сделают», а в сервисе мне сказали «у нас такого быть не могло». Честно говоря, сервису верится меньше как минимум по тому, что сложно представить как менеджер компании ломает дефлектор и мнет капот…
К тому же произошло еще одно обстоятельство, после которого мои переживания усилились еще сильнее. Помня, что хоть и Россия, но тем не менее правовое государство. Решил запастись документами, на случай если по-хорошему эта история не завершится. Все таки после такого обременения получить еще и «на отвали» сделанную машину я не готов. Благо среди друзей и клиентов (да, я занимаюсь инженерными сетями загородных домов))) есть не мало юристов и адвокатов, по их советам решил помимо договора и актов обзавестись еще документами чтобы спать спокойно.
Разочарование … Обстоятельство №4
Так вышло, что пока машина ждала своего ремонта, у компании сменились реквизиты (нормальная практика в бизнесе) и у машины сменился собственник. Собственно я запросил 2 документа. Простыми словами: 1. документ, подтверждающий, что новый владелец машины мне её передаст, хотя договор с другой компанией( старые реквизиты). 2. Что я все платежи, включая выкупной совершил и свои обязательства выполнил.
Письмо номер 1 ждал 2 недели.
Письмо номер 2 жду. Благо после публичной переписки в ВК надеюсь ждать придется совсем не долго)
Так что я все еще клиент, хотя рассчитывал быть уже владельцем машины. Но от поворотов судьбы никто не застрахован. В интернете много фейков и правды не найти. Эта статья — капля правды во всемирной паутине о реальной компании. Надеюсь был полезен. Пишите комментарии. Готов ответить на все вопросы. Надеюсь руководство компании, когда прочтет все согласится, что тут правда и ничего кроме правды.
Накавто (Екатеринбург) — В чём обман?
НАКАВТО в Екатеринбурге, ничем новым удивить своего покупателя не может. При условии если он хоть не много потратит своего времени и изучит рынок. Как и во всех автосалонах с ярко выраженным желанием выделиться ценой покупки на своём сайте, у них вы найдёте небывалые расценки. Причём это касается не только заявленных цен на автомобили, также речь идёт о процентах по кредиту и все возможных акциях. Если вы всё же решили заполучить 200 000 скидки, то хотя бы прочитайте отзывы покупателей, а лучше оставьте свой. Как там говорится, лучше учиться на чужих ошибках!
Сайт: nakauto.ru
Телефон: +7 (343) 302-48-31
Адрес: город Екатеринбург, улица Бебеля, дом 132А
40 комментариев to “Накавто (Екатеринбург) — В чём обман?”
Может многие в меня начнут кидать камни, но покупка автомобиля в любом салоне, кроме как у официального дилера, это 100% риск. Этот вывод взят не из потолка, поверьте, он основан лишь на своём многострадальном опыте приобретения машин у разного рода жулья. При этом попасть в одну и ту же яму, я умудрился даже 2 раза. Первый ещё в 2018 году, а второй в конце 2020, начале 21 года. И истории в принципе похожи, как я умудрился попасть в две подобные махинации, ума не приложу. Авто показали после того как я делал предоплату, во втором случае меня не спасло даже тщательное изучения договора, подводные камни все равно нашлись. Вообщим вывод ребята один, не пытайтесь обхитрить судьбу и мошенника, это не благодарное дело, которое обернётся для вас убытками и проблемами.
Если видите их рекламу, просто бегите, закрывайте глаза, выключайте компьютер и не читайте. Все вранье помноженное на другое вранье. Меня зацепили 10% годовых. При таком раскладе решил взять Renault Arkana в более дорогой комплектации. При этом все это решал я сам, так как менеджеру явно был неинтересны мои душевные терзания, он тупо ждал, когда я ему принесу денежки в клювике или судорожно начну подписывать кредиты и договоры. Я созрел и тут парень менеджер активизировался. Сразу начал говорить, что ему некогда, если все решено, то чего тянуть кота за вторичные половые признаки и прочее. Я побоялся, что сегодня не успею, а завтра уже авто уйдет более расторопному покупателю и подписал, только поверхностно пробежавшись по условиям. Только дома, уже через несколько дней, когда машина уже стояла под окном, я стал все вычитывать и просто усе опустилось. В нем стояли никакие не 10%, а 27%. Вот так, теперь очень туго плачу кредит, рефинансировать его нельзя, продлить тоже. Не знаю, как вообще из этого всего вылезти теперь.
Автосалон по этому адресу лучше обходить за тысячи километров. Клиенты здесь все до одного оказываются в рядах обманутых. Чтобы забрать оставленное на продажу авто, приходится платить им деньги. К автомобилям клиентов относятся крайне небрежно. Разъезжают на них по своим личным делам.
Я свое авто забрал бесплатно. Но мне повезло, потому что в день моего очередного визита, здесь оказался наряд полиции. Руководство автосалона пыталось наглеть, но особо говорливых забрали в участок успокаиваться. Их чуть ли не за нападение на сотрудников уволакивали. Надеюсь, что тех, кто прочитает мой отзыв, он заставит задуматься. Хотите авто, нанимайте подборщика и он вам подберет и все проверит или продаст ваше, если надо. Сами лучше не суйтесь, если опыта нет.
И жизнь заиграла, как говориться, новыми красками, когда я ошибся с выбором продавца автомобилей, выбрав «серого», автодилера. До этого машину покупал только у официалов, но в этот раз, с наступлением в семье финансового кризиса, решил изменить, продающую компанию и вскоре пожал об этом. Помимо того, что меня вынудили заплатить непонятный комиссионный сбор, так ещё и 4 процентное оформление документов. Ничего так себе накруточка. Инструментом для оплаты мною дополнительных денег, стало подписание предварительного договора, а также внесение задатка, якобы для того, чтобы сделка стартовала. Вот такая, уважаемые автолюбители история, где-то поучительная, а где-то печальная!!
Очень бесит, когда каждый только и норовит, чтобы обмануть, выдурить с таким трудом заработанные деньги. Вот не так давно, произошёл со мной один неприятный инцидент, связанный с покупкой такого долгожданного автомобиля. Сразу нужно сказать, что я во время заметил подвох и попросил жену, включить камеру на телефоне и фиксировать на всякий случай, всё что происходит в этом здании обмана и лжи. Заподозрил я лживую схему, когда вместо того, чтобы показать мне автомобиль, который я хочу купить, начались непонятные мутки, типа сперва оплатите первый взнос, а только потом увидите. Это вообще как, ладно если бы попросили заплатить тысяч 5, на 10, а то сразу 100 кусков, с каких делов. Короче, как только супруга включила камеру сделка сорвалась и наверняка это было правильное решение. Нужно разоблачать этих ненасытных серых махинаторов, сидящих в автосалонах.
Для того, чтобы избежать неприятностей и не стать жертвой автомошенников, которые скрываются за красочной обложкой официального дистрибьютора, нужно просто прислушаться к советам людей, таких как я, попавших в сети разводил. Особенно, это касается, покупателей, которые живут в регионах и намерены ехать в столицу или другой крупный город, расположенный поблизости. Именно таких региональных клиентов, серые автосалоны любят разводить с большим удовольствием. Связанно это, усиленным желанием купить товар, так как потенциальный клиент преодолел для этого сотни километров, а значит максимально настроен на покупку, поэтому не уедет с пустыми руками. Именно это желание, превратило меня в жертву, так как авто, которое было указано в рекламе отсутствовало и мне предложили другое, за которое я внёс задаток, оформленный договором, в котором аккуратно и завуалированы подводные камни. Обвели меня вокруг пальца и остались безнаказанными.
Автомобиль ауди, который я здесь приобрел, числился в угоне. Как его могли выкупить у хозяина не понятно. Из документов – дубликат ПТС. Страховки не было от предыдущего владельца. В общем, мне сразу показалось, что с автомобилем что-то не то. Но продать менеджер мне старался его очень быстро. Предложил большую скидку. Экономия составила бы 100 тысяч. Я решил, что поскольку машине уже 8 лет, то не стоит так критично к ней относиться. Для своих лет она в принципе была нормальной. Купил.
Поехал ставить на учет не сразу. Но когда приехал в гаи, то уехал уже без нее. Машина, по словам полицейского, числилась в угоне и он должен ее арестовать. Чуть ли не меня хотели обвинить в угоне. Пришлось убеждать, что документы купли-продажи подлинные. Неприятно было это все. Все оставил в гаи. Теперь подал на салон в суд. Буду возвращать деньги.
Здравствуйте, у меня конечно нет большого опыта покупки автомобилей, но зато было большое желание наконец-то приобрести надёжное транспортное средство, на котором бы я могла бы возить детей в школу и по другим делам. От сильного желания, я наверное и повелась на рекламу мошенников, в которой предлагали по очень выгодной цене, двухлетний автомобиль практически без пробега. Всей суммы у меня не хватало, была лишь половина, но девушка в контакт центре, автосалона не только подтвердила возможность оформления кредита, но и когда я назвала свои паспортные данные, дала положительный ответ по кредитованию. Типа у нас есть банк, с которым мы сотрудничаем и прямо на месте можно всё оформить.
Приехала в автосалон, посмотрела на внешний вид автомобиля, ознакомилась с документацией и после того как ничего страшного не обнаружила, без страха и опасения внесла предоплату 50 % от стоимости. Кода же подошла к сотруднику банка, то пелена развеялась и реальность ударила по голове, оказывается вместо 12-15 % мне придётся платить 25 % годовых, так как страхуется всё: от моей жизни и здоровья, до возможного ДТП. Тут, я подсчитала и волосы встали дыбом, а назад, как оказалось, дороги то и нет, так как предоплату автосалон не возвращает. Жулики и негодяи. Обходите подозрительные автосалоны стороной, вот мой единственный совет.
Моя история взаимоотношений с автосалоном Навкавто. Собрался я купить у них Хьюндай за наличные 800тыс. Именно такая цена была в рекламе этой убогой конторы. Приехал с автомехаником, тот осмотрел машину, сказал можно брать. Менеджер в ослепительно белой рубашке принес договор и говорит, что сейчас будем делать запрос в банки на кредитование. Объясняю, что кредит меня совершенно не интересует, я беру машину за наличку. Менеджер, хитро улыбаясь сообщает, что за наличку машина будет стоить уже 1млн 200тыс. Спрашиваю с какого хера. Мне отвечают, что это внутренняя политика автосалона, и взять хьюндай за 800тыс можно только в кредит. Чувствую, что меня хотят откровенно говоря, поиметь, поэтому встаю и ухожу. Я предполагаю, что даже в кредит не купил бы машину по этой цене. Нашлось бы еще масса причин увеличения стоимости.
Моя подруга очень хотела себе авто. И я стала ей помогать в поиске подходящего автосалона в нашем городе. В интернете нашли один. Цены в нем были значительно ниже остальных. Позвонили, узнали: такие цены в честь распродажи. Посоветовали ехать быстрее, т.к желающих собралось много. Ну мы и поехали. На удивлении в салоне, кроме нас, клиентов больше не было. Нам спокойно показали авто, рассказали о преимуществах покупки в их салоне и пригласил подписывать договор. Все бы ничего, но когда подруга начала читать его, то обомлела: ставка по кредиту — 48%, обещали 8%. Это они так цифрой ошиблись? Конечно, после этого замечания, они стали разводить руками. Мы даже разбираться не стали, просто ушли оттуда.
Не верьте рекламе автосалонов. Мне вот тоже обещали продать Солярис за 450тыс, а на деле что вышло? Я приехала за машиной. Моя мечта, с автоматом, синенькая. Мальчик выдал всю информацию о машине как отче наш, показал документы, все рассказал. Стали оформлять. За оформление с меня стали трясти 60тыс залоговых. Спрашиваю зачем. А чтоб вы не передумали. Странно. Оформляем далее. А далее мне выставляется счет еще на 350тыс за дополнительные услуги и НДС довеском. Мальчик любезно предложил взять кредит. Я отказываюсь, потому что дело пахнет керосином и прошу вернуть залоговые 60тыс. Мне отвечают, что эти средства не возвращаются и советуют повнимательнее относиться к договорам. Верить этим людям нельзя.
Машина давно перестала быть роскошью. Сегодня это средство передвижения, которое дает человеку новые возможности, свободу передвижения. Задумавшись о покупке, большинство будущих автомобилистов приступают к тщательному изучению рынка продаваемых моделей, технических характеристик, надежности брэнда и ценовых параметров в рамках выбранной категорий, класса автомобиля.
Помощь в подборе и продаже качественного авто за адекватную стоимость оказывают как частные лица, так и автосалоны. Очевидно, что человек всегда интуитивно больше доверяет юридическому лицу, салону, который имеет регистрацию, может предоставить документы и сопутствующие продажи документы. Однако обилие спроса и предложений привело к появлению в данной сфере мошенников, целью которых является обман покупателя и продажа машин по завышенный цене.
Чтобы не стать жертвой обмана, опытные юристы советуют помнить и придерживаться следующих правил при заключении сделки:
«Товар – деньги». Платите и заключайте договор только после осмотра автомобиля.
Проверьте соответствие заявленных характеристик модели.
Убедитесь в юридической значимости договора (наличии подписи, печати, чеков с указанием внесенной вами суммы) и выданных документов о залоге.
Перед подписанием подробно изучите договор. В случае необходимости его переподписывания повторно перечитайте его и сравните с предыдущим вариантом.
Если вносится залог, то в договоре должно быть предусмотрен момент засчитывания внесенных средств при полном расчете за автомобиль.
Изучите раздел договора, в котором прописан процесс разрешения споров и возврата залога.
Если автомобиль приобретается в кредит, то внимательно изучите кредитный договор.
Руководствуясь данным перечнем, можно обезопасить себя от мошеннических действий автосалонов и избежать последующих проблем с восстановлением ваших гражданских прав потребителя.
Хочу поделиться со всеми реальной историей обмана в автосалоне! Самые настоящие мошенники, ничего человеческого не осталось! Я долго копил, чтобы приобрести авто мечты. Мне казалось, что все просто и понятно – пришел, выбрал и купил. Но не тут-то было! Салон, который мне попался на глаза в интернете, с виду был достаточно приличным. Я приехал туда, уже зная, какую машину хочу, но вся сделка проводилась невероятно долго, именно затягивалась намеренно консультантом, который меня обслуживал. Сначала мне говорили, что все в порядке, но только спустя 4 часа я узнал, что моей шкоды по той цене, на которую я рассчитывал, не будет! На протяжении этого времени они изображали активность: то кому-то звонили, то выясняли почему так долго и тд. И правильно, что я не повелся на их уловки! Я сразу дал им понять, что никаких взносов до фактического осмотра автомобиля не будет! И вот, когда этот консультант понял, что с меня трудно струсить деньги, он сообщил, что доставить выбранный автомобиль не получиться. Теперь мне все понятно: просто хотели развести очередного дурака на деньги. Никогда не сотрудничайте с сомнительными автосалонами, покупайте только у проверенных.
Вы знаете смотрю я на эти автосалоны. Большие площади, все сверкает переливается. Думал, как им удается столько денег зарабатывать, чтобы эту красоту содержать? Да еще ведь зарплаты менеджерам преподобным платить нужно. А потом стали всплывать одна за другой нелицеприятные истории. Одного с трейд ином надули, содрали не малую сумму за якобы техосмотр. Другому проценты грабительские подсунули на подпись, теперь платить до гробовой доски. Третьему автохлам втюхали под видом нового автомобиля, мужик вообще теперь не знает что ему делать. С четвертого аванс взяли, машину не продали и аванс не вернули. Вы чувствуете какие уже суммы набегают. А сколько способов обмана есть у этих жуликов знают только они. Но по всей видимости на оплату этого царства стекла и бетона хватает, да и на хлеб с маслом видать тоже. Куда в этом случае смотрит наше царство государство не понятно. Их ведь развелось как тараканов.
Выбирала себе Тойоту Камри. Позвонила в этот автосалон. Предварительно договорились с менеджером об определенной модели по телефону. Мне прислали vin, проверяла. Машина по нему чистая. Все вроде бы отлично. А дальше началось интересное. Приехала туда, машина стоит, но другая. Её проверил мой дядя, пришёл с прибором измеряющим толщину, прикладывал его то к крылу, то к двери и сказал, что там разная толщина. То есть был ремонт двери и крыла. В проеме нашли незначительные следы ремонта, внутри прокладка резиновая немного отходила. И вообще, пробег по одним документам 5.000, по другим 17.000. То есть получается это вообще на дурака сделано. На вопрос, почему скрутили пробег, менеджер так убедительно ответил,что это была просто ошибка. Не верится что-то. Руль потёртый, внутри салона всё чисто, аккуратно. Но, как ни крути, всё равно машина была битая, и об этом не сказали. Связываться с этим автосалоном не хочу и вам не советую!
Приезжали в этот салон всей семьёй, с папой и мужем смотрели машину. Интересовал Хендай Акцент. В итоге называли по телефону одну сумму комиссии. А, когда приехали уже за покупкой, озвучили совсем другую. Всё начали оформлять по какому-то совершенно кривому договору. Оказывается комиссия настолько большая, что итоговая сумма получается огромная. Не стали оформлять и ушли. Вдогонку нам предлагали какие-то скидки. Но, как я считаю, если продавец изначально обманывает, то не стоит с ним иметь дело. Машины их автосалона стоят прямо на улице, разномастные, а не определенной какой-то марки. Хотя так не должно быть. Что ещё за бред такой! Лада стоит, а рядом Тойота и Opel. Всего набрали понемножку.И, главное, на каждый вопрос у них получается более-менее нормальный ответ. Сколько будут существовать эти непонятные салоны с мошенниками и обманщиками?
Там работают бандосы из 90-х! Разводилы и напёрсточники. Обходите 100-м километром это говно.
Добрый день! Меня тоже чёрт дёрнул купиться на рекламу этого автосалона. Кроме того, что пришлось подписать соглашение, которое обязывает выплатить 10% стоимости автомобиля в случае моего отказа, я оставил в трейдин свой автомобиль по смешной цене, мне продали автомобиль LADA Vesta 1.6 базовой комплектации но с коробкой автомат по цене 1070000 рублей, вышли скидку 10% от государства, вышли стоимость моего автомобиля и оформили кредит 834тыс. оформояли документы с 15.00 до 22.00 часов, до меня потом дошло, что я свою машину просто подарил салону, т.к. базовая комплектация стоит на 300 тыс.меньше. На душе осадок понял что теперь я в большой Ж с их условиями обработки клиентов. Обходите стороной этот автосалон и не ведитесь на рекламу.
Всем доброго времени суток. Автосалон этот обман,лохотрон и другие неприятности. Менеджеры колл-центра уверяли,что нужная марка и модель есть в салоне. Но оказалось она по их словам продалась ночью)))))). И пошли попытки впаривания другой модели с бешенными наценками. Именитые бренды наверно стоят меньше.Условия договора не дают прочитать,только после подписания бумаг. так что господа повнимательнее с ними.
Сестра в слезах. Подкинули не машину, а развалюху, мягко говоря. И ведь не стесняются разводить тех, кому любая копейка дорога. Именно поэтому она клюнула на низкие цены, зачем переплачивать кому-то, если нашелся вот такой прекрасный автосалон, где желаемое авто на 128 тысяч меньше? С этого все и пошло. Авто якобы »забронировала по телефону». Приехала в салон, сказали, вот пару деталей и все — машина точно ваша. Осталось подписать договор. Ну и подписала она, конечно, не ожидая никакого подвоха. Через два часа показали машину наконец. Мало того, что не полной комплектации, как ожидалось. Так еще и полный автохлам. При том, что моя неопытная сестра это сразу заметила. Настолько плохое авто. На возражение сказали — вот договор, вот подпись. Удачи на дорогах. На этом и всё. Слезы, сопли, но уже ничего не изменить
Эта поучительная, для покупателей автомобилей, история случилась со мной лично. Перед тем как описать схему развода, на которую я попалась, хочу сделать вывод — не стоит недооценивать мошенников, став клиентом серого автодилера, вас обмануть на каком-то этапе 100%, это доказанный факт. Я например, знала о том, что необходимо читать каждую строчку, но в один момент мне подменили документы и я пропустила те страницы, с которыми я уже ознакомилась, а в них скрывалась важная информация о годе выпуска автомобиля, и о процентах автосалона. При этом средства (предоплата) не возвращаются клиенту, как у официального представителя, и я нежилая их терять, продолжила оформление договора.
Таким образом, будущие клиенты авто мошенников, которые сидят в стильных и солидно оформленных помещениях, какими вы бдительными не будете, вас всё равно обманут, ненужно строить иллюзию, что вы самый умный, а все дураки…..
Всем доброго времени суток! Теперь я понял, как защитить себя от мошенников сидящих в «серых» автосалонах, то есть не официальных представителей (дилеров). Чтобы не попасть в их сети и дать себя обмануть, нужно просто не заходить к ним и тем более не оформлять там никаких документов. Если все покупатели автомобилей будут обходить стороной этих дельцов, то они сами растворяться с современного авторынка.
Жаль что, до этого умозаключения я дошёл, лишь когда заплатил за автомобиль с пробегом, как за новый у официального дилера. Схем аферистов много, я опишу только ту на которой сам пострадал.
Оформлял я автомобиль не в кредит, а за наличку, знал что надо перечитывать каждую букву в договоре, но и тут они сработали оригинально, внеся проценты автосалона не в текст, а в синюю печать на последней странице, а это 10% от суммы. Теперь я даже и не надеюсь на честное гарантийное обслуживание, скорее всего буду обслуживать сам….Хотя после покупки заметил, что авто явно не без пробега, даже обнаружил подкрасы на заднем бампере, а это значит авто было в эксплуатации, а позиционировалось оно как новое. Пробег естественно скрутили.
Самое обидное, что нельзя теперь подать в суд, так как я сам подписал договор и ни один адвокат, не возьмётся за ранее проигрышное дело.
Друзья, я тоже, как будто в первый раз, купилась на акции, скидки и другие «прелести», которые предлагает салон накавто. Вся система скидок и низких банковских процентов построена на наглом вранье. «бесплатный сыр…» И т. Д. Ну не бывает в нашем мире ничего волшебного и того, что предлагает этот салон. Друзья, не верьте. Я сама в этом салоне, в это г…. влипла.
НАКАВТО ЭТО ЛОХОТРОН
Ни когда не связывайтесь с данной конторкой «НакАвто» г. Екатеринбург, ул. Бебеля, д. 132А. Приехали 1 августа 2020 года покупать автомобиль. обсудили какой автомобиль мы собираемся покупать, сказали, какая сумма кредита нас устраивает и не больше чем на 6 месяцев. Нам одобрили кредит с первоначальным взносом, и сказали, что пока мы сейчас оплачиваем первоначальный взнос, нам оформят все бумаги и подготовят ПТС. В итоге после подписания соглашения на первоначальный взнос и после того как мы его внесли. Нас отправили в комнату ожидания и проторчали мы в ней почти 7 часов. Нам начали названивать якобы из банков, и спрашивать действительно ли мы собираемся покупать машину. В итоге после 7 часов ожидания, нас пригласили в переговорную, где предоставили нам кредиты минимум от 3 лет и с такими переплатами, просто ах…ть. Та машина, за которой мы приехали по их новым одобренным кредитам, обошлась бы нам в 1800000, вместо ее реальной стоимости 800000р. Когда мы попросили вернуть нам первоначальный взнос, нам сказали, что они этого не делают, только через суд. Но суд мы все равно проиграем, т.к. у нас не обоснованный отказ от покупки и будем плотить еще судебные издержки, минимум 150тр. В итоге, мы уехали от туда совершенно с другим автомобилем, и с почти в 700тр кредитом, вместо 400тр на которые собирались оформлять его.
Не ходите туда, это сплошное наеб…во людей и все договора старайтесь сразу фотографировать, т.к. после подписания нам уже даже не дали их пересмотреть.
Самое странное во всех этих рекламных объявлениях, что каждое из них это просто россыпь щедрости! По телевизору один за одним ролик штампуют как будто всем дадут кредит под нулевой процент. Открываешь интернет, заходишь на сайт любого автопроизводителя и на тебя просто обрушиваются акции, скидки и тому подобное бесчинство. Естественно как доходит до дела, то всплывают не то что подводные камни, я бы сказала, что айсберги вранья. На такие поездки по всяким завлекательным моментам потратила достаточно много времени! Посещала мысль вообще бросить всю эту затею и остаться пользователем каршеренга, благо экономика аренды сейчас достаточно адекватна по ценам. Ну и стоило отказаться от идеи как наткнулась на этот автосалон, была изрядна удивлена обилием авто под одной крышей. Походив и внимательней всё осмотрев пришла к выводу брать за наличные средства новый солярис. Так как трудности с поставщиками сейчас практически на всех уровнях экономики, то заявление о том, что пригнать смогут только через неделю, восприняла спокойно. Скоро буду обладателем своего автотранспортного средства.
Приехала в автосалон с подругой. Она работает в автошколе инструктором и хорошо разбирается в машинах и договорах. Еще дома у нее были сомнения насчет этого автосалона. Больно уж цены низкие и кредит дают всего под 4%. Но решили, если даже немного цену задерут, будем брать. Менеджер нас встретил радушно. Сначала вроде бы цена была та же, что и на сайте. Но при расчете кредита выяснилось, что на самом деле это цена без учета страховки, да и вообще именно той модели нет, есть другая, она дороже. Хорошо, согласились. Идем дальше. Считает кредит. Какие 4%?! Там все 29. Плюс обязательный аванс. Пошептались с подругой. Решили не брать. Очень все это подозрительно. Сколько случаев слышала, что аванс не возвращали. А машину купили. Только не в этом левом салоне, а у официального дилера.
У вас когда-нибудь бывало так, что деньги есть, желание приобрести автомобиль тоже есть, а возможности нет! Странно это, как по мне! На дворе вроде 2020 год, а просто пойти купить желаемое нельзя. Все эти умники из автосалонов заявляют мне о каких то трудностях, но мне в целом всё равно, это ведь их проблемы! Уже третий месяц к ряду пытаюсь отдать кому то деньги за новый фольксваген. И постоянно натыкаюсь на какие то отговорки. Доволен, что на пути попался этот салон. Тут продавцы не стали жевать резину и сразу сказали, что смогут пригнать нужный мне вариант с другого города. Меня это вполне устроило, а поджать еще несколько дней, для меня это уже не проблема!
Если цените свое время, то никогда не обращайтесь сюда! Аферисты и мошенники, которые работают легально на нашем отечественном рынке! Сначала заявляют одни условия, а потом заставляют заполнить другой договор с другими условиями! В результате вы попадёте на большие деньги! Они думают, что как-то заговорят клиентов, и те по невнимательности не прочитают полностью договор и подпишут его! А по нему окажется, что нужно платить существенно большие суммы! Лучше не тратить время и даже не пытайтесь с ними контактировать. Есть масса салонов с прозрачными условиями, которые не заманивают клиентов скидками и акциями. Одним словом – крайне не рекомендую. Вы можете потратить собственные деньги из-за этих аферистов.
Сто раз подумайте прежде чем связываться с этими мошенниками! Никаких реальных скидок они не предоставляют, а только хотят заманить к себе клиента и обдурить его по полной программе, навешать на уши кучу лапши и денежек себе в карман побольше сгребсти!
Они кучу дополнительных услуг в договор суют, я даже не знал, что есть такая услуга как «помыв машины перед покупкой». Это что за бред? Да мне и не помыл ее никто, только +2 тысячи рублей к общей сумме покупки. И таких услуг огромное количество. В итоге цена автомобиля выросла на 300 тысяч рублей и все их скидки, которые они оформили мне, с лихвой перекрылись этими доп. услугами. Ни за что больше не пойду в этот автосалон! В следующий раз в другом месте машину куплю, нервы целее будут.
Самий худший автосалон хитрие менеджери стараются обмонут в каждом шагу ишут лохов никому нерекомендую
Обратился в этот автосалон для покупки дорогого автомобиля. Стоимость машины была свыше 1500000 рублей. На сайте компании было написано, что каждому покупателю, который обратиться на протяжении месяца и купит данную машину без оформления кредита, положен подарок. В качестве бонуса предлагалось техническое обслуживание на 3 года. Меня данное предложение заинтересовало, так как визиты в СТО после российских дорог случаются часто.
После оформления договора купли — продажи я вспомнил и уточнил по поводу этого бонуса. В ответ мне сказали, что действие данной акции распространялось только на первого покупателя, а на сайте ошибочно отобразили неверные данные. Но самое интересное, оказалось потом, когда начались проблемы с электрикой! Пришлось ехать на то самое обслуживание, и, мне в нём благополучно отказали! Не вижу смысла что-то выяснять, обратился сразу в суд!
Ужасный автосалон, продавцы так и наровят надурить. На сайте накавто пишут совершенно другую информацию о ценах и акциях. Заходишь и думаешь, что машина достанется тебе за 700 тысяч рублей, а когда приезжаешь, узнаешь, что ее цена в самом автосалоне составляет целых 980 тысяч рублей. Сама попалась на эту фигню, но хотя цена по факту была выше, она все равно устраивала меня, ведь средняя цена на эту машину была около 1 миллиона 200 тысяч рублей.
Денег было немного, поэтому я «закрыла глаза» на этот обман, согласилась купить у них машину и думала, что больше они не надурят. Как бы не так! Уже при оформлении документов заметила подмену одной из страниц, спросила у менеджера, что это за фигня, а он выкручиваться начал. Мол вот Вы просто не заметили, что страховка в комплекте и т. д. Да как я не заметить могла? Несколько раз же все перечитала. Вообщем, не подписала я этот договор, потому что цена составляла 1 миллион 450 тысяч рублей благодаря каким-то дополнительным услугам, прописанным в этом договоре, хотя я даже не знала о них. Мошенники!
Хочу рассказать о том, как столкнулась с мошенниками при поиске автосалона для покупки своей первой машины. Нашла сайт якобы официального дилера, где были скидки на автомобили 2019 года. Я сразу же созвонилась с менеджером и отправилась туда. Внешне всё довольно цивильно: менеджеры умеют разговаривать и окучивать клиента, интерьер автосалона светлый, освещение настолько хорошее, что на представленных машинах можно было бы увидеть все изъяны. Но за красивой оберткой скрываются некрасивые схемы обмана. Естественно, оговоренную по телефону машину мне не дали посмотреть, потому что в наличии ее не было. Зато стали агрессивно навязывать несколько более дорогих б/у авто, причём ещё и после ДТП. Я сразу же дала деру от таких продавцов, чего и вам желаю.
На 25-летие сына решила сделать ему подарок-купить личный автомобиль. Долго искала выгодные по цене предложения, даже рассматривала вариант взять машину в кредит. Столкнулась с менеджерами данного автосалона, где мне наобещали золотые горы и низкие процентные ставки. К слову, кредит мне одобрили прямо по телефону, даже без личной встречи и консультации. Внешний вид салона меня сразу же смутил, но я не сразу поняла, что это серые дилеры, а не официальные представители. В конечном итоге мне попытались подсунуть отреставрированный б/у автомобиль под видом нового да ещё и в кредит! Также у автомобиля оказалось не все в порядке с документами, но узнала об этом я слишком поздно. Теперь решаю вопросы с этими негодяями с помощью юристов! Никогда не ведитесь на этот развод!
Хотели с мужем поменять машину, старую продали, думали добавить и купить что-то лучше. Хотела Тойоту Камри, цена конечно высоковата, думали взять кредит. Нашли накавто, в котором можно купить машину за 1 миллион 410 тысяч. Мы сразу позвонили, уточнили про наличие и договорились о встрече на следующий день. А дальше всё как уже описано не раз. Менеджер отводя глазки начал что-то мямлить про то, что это акционная модель и нам необходимо заплатить 95 тысяч за брокерские услуги. Сразу стало понятно, что добром это не кончится, но муж ради интереса взял почитать, как всё это описывается в договоре. А на бумаге вообще другая песня, наши деньги обозначались первоначальным взносом, а под сноской было написано про какой то пункт в договоре, который нам так и не дали увидеть! Шарлатаны к гадалке не ходи!
Мне несколько раз по телефону сказали, что Ларгус есть в наличии. Когда я пришел, машины в салоне не было. Считаю, что это банальный развод покупателей, который заслуживают совершенно другого отношения. Если считаете это нормальным, то, конечно, можете и дальше лыкаться на всяких уродов, которые с вас деньги вытаскивают. А я лучше в другой салон обращусь, где за свои деньги получу нормальный, качественный сервис. Считаю, что нужно подавать коллективную жалобу всем, кто попался на удочку этого вшивого НАКАВТО. Если их не засудить, то эти уроды и дальше будут продолжать пропагандировать мошенничество. Будьте внимательны и осторожны, перед покупкой товара всегда проверяйте документацию и все моменты спорные. Не ведитесь на лживые обещания, только четкое соответствие законодательству и доверие вашей интуиции! Лживый автосалон, как и отзывы про него.
Изначально предполагал, что нак авто является нормальным автомобильным автосалоном. Даже не подозревал, что сейчас в таких, с виду, нормальных конторах могут работать обычные мошенники. Предварительно с ними созванивался и по телефону уточнял моменты, касающиеся наличия машины в салоне и ее стоимости. Сказали, что весь ассортимент, который я вижу на сайте, присутствует по факту. Да, цены тоже обещали доступные, а получилось все как всегда. Ни машины своей я не увидел, ни цен изначальных – ассортимент скудный, а ценники бешеные. В общем, обычная конторка, которая рассчитывает на дурака и доверие покупателей. Не суйтесь лучше в автосалон этот чертов.
Хотела купить себе автомобиль, а получила только нервотрепку. Приехала к ним со своей старой машиной, хотела получить скидку по трейдину. Но мастер мне за мой автомобиль дал только 30 тысяч! А я хотела приобрести модель, которая стоила 800 тысяч. Что мне та тридцатка? В других (почти во всех) салонах за мой Опель мне предлагали не меньше 100, а где-то даже 150 тысяч. А тут 30. Бред какой-то. Понаходили какие-то левые проблемы в машины, которых никогда не было, на этом и захотели цену понизить до нереально ничтожной. В общем, лучше сюда не приходите, просто время зря потратите.
Дамы и господа, перестаньте верить в сказки и обещания! Переварите уже тот факт, что сейчас вам никто и нигде не продаст машину по такой скидке. Это где видано, чтобы автосалоны в ущерб себе спихивали новые автомобили по таким цифрам? Не, ну я понимаю, может самые крупные конторы и могут себе позволить немного сбросить цены, но блин не на 25 процентов же!! А тут какая-то вшивая организация, о которой никто и никогда не слышал, такие аттракционы щедрости устраивает. Ну не бывает такого, хватит уже слюни пускать. Лучше сразу обратитесь в салон, о котором все знают. Такие компании дорожат своей репутацией и никогда и намека не дадут для сомнений в честности.
