Жалоба на парк авто

Подать жалобу (Муниципальные маршруты)

Подать жалобу. ЕМУП «Муниципальное объединение автобусных предприятий» (urbus.ru)

Прием жалоб по телефону: 267-89-54 и через веб-форму сайта

Наглое поведение водителя

08 автобус 4 марта 17:50

Водитель Ыдырысов проезжает остановку на Таганской около магазина Пятёрочка не останавливаясь разберитесь.

083 автобус регулярно начинает ехать со скоростью пешехода после остановки фан-фан, специально чтобы попадать на красные светофоры. На ряде остановок стоит больше 3-4 минут.

Надо делать что то с 039 маршрутом вечером в с 18.00 невозможно на нем уехать автобусов на маршруте нет

Маршрут 039 КАРАУЛ

3 автобуса. 64 маршрута с конечной Компресморного с 19.45 ушли с рейса.

Сегодня (03.03.2021) прождала целый час (с 19.45 до 20.40) 64 автобус на конечной Компресморного, чтобы уехать на нем до места назначения без пересадок (да и 32ой автобус ходит в лучшем случае раз в час, а так-то зима на дворе. ), а они, видимо, начиная с 19.50 НЕ считают нужным забирать людей с конечной Компрессорного и вообще с Компрессорного. При мне 3 автобуса 64 маршрута сошли с рейса и направились по улице переулок Слободской!! Если же уходят в парк, то хотя бы через одного, а не подряд 3 автобуса, да и время ещё не совсем позднее, чтоб с 19.45 уходить всем в парк!! Третьего потом через приложение hubb увидела, что появился на Птицефабрике. Прошу разобраться с такой наглость!!

08 автобус 3 марта 13:00

Как и обещал, фамилия водителя который проезжает мимо остановки на Таганской возле пятерочки не останавливаясь не подбирая пассажиров и не высаживая. Пришлось идти на дальнюю остановку. В общем фамилия водителя Раимбердиев Ш. Разбирайтесь в чем проблема их. Если нужно кондуктор Кенжеева

Автобус 50

Добрый день. Я живу в Академе. Единственный маршрут, который собирает людей с УНЦ в Центр это автобус 50. Мало того, что большая часть автобусов не отслеживается в приложениях, так сегодня 02.03.2021 10 человек так и не дождались марштруа в 6:45 утра. А следующий был на минуточку в 7:15!! Друг за дургом в сторону УНЦ уехали 2 маршрута, причем ни одного не было в отслеживании. В итоге всем пришлось лезть в 18. А там смертоубисйство, по другому не скажешь!!

27 автобус

27-й автобусный маршрут. Слишком большой интервал движения

В промежуток с 18.00 до 19.00 может быть всего два автобуса. Для кого размещена информация об интервале 10 минут? Он соблюдается только утром. Пользуюсь ежедневно. Иногда вечерами ждать приходится 40-50 минут! Такое происходит слишком часто, это система, а не ЧП. Кто составляет расписание? Почему в период, когда у людей заканчивается рабочий день и надо возвращаться дромой, машин просто нет? В эти неудобные автобусы люди набиваются как сельди в бочке, о какой социальной дистанции можно говорить? Постоянно возникают конфликты пассажиров с кондуктором, который пытается ходить туда-сюда по битком забитому салону. После того, как маршрут забрали у коммерсантов, он стал работать просто безобразно, вернуться домой стало проблемой. Верните маршрут тем, кто с задачей справлялся хорошо. Просто невозможно уже это терпеть, район ЖБИ расстраивается, жителей становится все больше, а хороший маршрут угробили.

Источник

Как подать жалобу на неправильную парковку в ГИБДД

Отношение к жалобам на неправильную парковку в России остается неоднозначным, мнения автовладельцев и граждан полярны. Но мы сегодня не будем рассуждать о том, почему закон должен быть един для всех, а просто разберемся, что делать в ситуации, когда вы видите автомобиль, припаркованный в нарушение ПДД, и хотите сообщить об этом в ГИБДД, чтобы привлечь водителя к ответственности.

Чтобы сообщить в ГИБДД о неправильной парковке, нужно зафиксировать факт нарушения правил остановки или стоянки. Это может быть фото или видео нарушения – отметим, что фото предпочтительнее, так как с ними будет проще и удобнее работать. На фото должна быть запечатлена вся важная фактическая информация: читаемый госномер автомобиля, сам автомобиль, подтверждение факта его нарушения (дорожные знаки, несколько ракурсов общего плана, где видна обстановка, и так далее), а в идеальном варианте – еще и время съемки фото. Впрочем, время и место съемки вы все равно укажете в тексте обращения.

Зафиксировав нарушение, любой гражданин может обратиться в ГИБДД и привлечь нарушителя к ответственности, предоставив доказательства. Для подачи обращения есть следующие варианты:

Давайте рассмотрим все способы подачи обращения по порядку.

Для личного обращения нужно выяснить адрес ближайшего подразделения ГИБДД, где принимают обращения граждан (это можно сделать вот здесь и посетить его, имея при себе фото или видео нарушения на электронном носителе, который будет приложен к обращению. Учитывайте, что обращения могут принимать не везде, а носитель вы оставите в ГИБДД, так что лучше использовать не флэш-карту, а компакт-диск. В тексте обращения нужно будет изложить всю ключевую информацию: личные данные и информацию о нарушении, включая место, дату, время и пункт ПДД, который, по вашему мнению, был нарушен (в нашем случае это обычно 12.2 или 12.5). Кстати, о том, где запрещена стоянка, мы рассказывали в подробном материале.

Самый простой и удобный вариант подачи обращения – специальный сервис на официальном сайте ГИБДД. Отправить свое обращение можно вот здесь : сначала ознакомиться с условиями, затем подтвердить это внизу страницы, а затем перейти к заполнению формы. Здесь важно учитывать несколько условий. Прежде всего, обязательны к заполнению только поля, обозначенные звездочкой. Из личных данных здесь, помимо имени и фамилии, есть электронная почта. Дополнительно предлагается указать почтовый адрес, однако нужно понимать, что впоследствии нарушитель может ознакомиться с материалами, так что если вы не хотите возможной личной встречи, адрес указывать не стоит. В тексте обращения, как и в случае с письмом, нужно изложить все основные данные: место, время и суть нарушения. Фото прикладываются с помощью соответствующих кнопок ниже. И, наконец, помните, что в случае возбуждения дела об административном правонарушении вас могут вызвать в ГИБДД для личного подтверждения информации – в противном случае в удовлетворении обращения могут отказать. Поданное обращение будет зарегистрировано в трехдневный срок, а рассматриваться будет в течение 30 дней, но при необходимости срок рассмотрения может быть продлен еще максимум на 30 дней. О результатах рассмотрения вам сообщат на электронную почту.

У жителей Москвы есть еще одна возможность сообщить о неправильной парковке: это приложение «Помощник Москвы», доступное для смартфонов на Android и iOS. Для подачи обращения нужно скачать приложение и зарегистрироваться на официальном сайте мэра Москвы. Сообщить о неправильной парковке в приложении несложно: оно предоставляет возможность сразу зафиксировать номер автомобиля и обстоятельства нарушения, добавить текст обращения и отправить его в органы, контролирующие соблюдение правил платной и бесплатной парковки (АМПП, МАДИ, ГИБДД). Подробная пошаговая инструкция доступна там же, на сайте мэра Москвы.

Здесь, правда, есть ограничения. Если речь идет о парковке на газоне или тротуаре, то сообщить получится не обо всех случаях: на сайте указано, что места, в которых возможна фиксация, определяются автоматически, а нарушения не фиксируются на стоянке для инвалидов, во дворах домов, а также по воскресеньям.

Источник

Обязанности и правила поведения водителя автобуса и маршрутки. Жалоба при нарушениях

Городской житель каждый день пользуется услугами общественного транспорта и нередко сталкивается с хамским поведением не только отдельных пассажиров, но и самого водителя автобуса. В статье мы обсудим, куда подать жалобу на противозаконное или просто аморальное поведение сотрудника транспортной службы, и разберемся, что делать, если бумагу не приняли.

Основания для жалоб на пассажирские перевозки в автобусе/маршрутке

Существует несколько оснований, по которым можно (и нужно) писать жалобу.

Как пожаловаться?

Конечно, в любой ситуации, прежде чем прибегать к крайним мерам, лучше всего разрешить дело миром. Но если водитель попался неадекватный и невоспитанный, то писать на него жалобу обязательно, так как бездействие пассажиров может закончиться большой бедой.

Претензионная процедура

Первым делом рассмотрим порядок действий в написании жалобы на водителя автобуса.

Куда можно написать?

Ее лучше нести сразу в несколько органов – так и дело пойдет быстрее, и вероятность положительного исхода будет намного выше, если какая-либо инстанция постарается замять дело или вовсе проигнорирует.

Вот несколько организаций, которые принимают претензии от населения к перевозчикам:

В инстанции можно обращаться как в письменной форме, так и устно. Сегодня возможность подать претензию не ограничивается только личным посещением, традиционным письмом или телефонным звонком – к услугам граждан официальные сайты организаций, куда тоже можно сообщить о плохом водителе.

Как подать претензию с помощью звонка в организацию: телефоны для обращений граждан

Если не получается лично подать жалобу или составить ее текст, то нет ничего зазорного, чтобы ограничиться телефонным звонком с просьбой принять меры. Телефоны транспортной компании расположены на информационном стенде или на их официальном сайте в интернете. В разговоре с оператором помимо изложения сути конфликта нужно сообщить номер маршрута, государственный знак транспортного средства и фамилию водителя.

Последнее не является обязательным, так как в компании должны следить за тем, кто сидел за рулем в конкретный день, но это серьезно ускорит дело.

Вот несколько телефонов для обратной связи с населением:

Необходимые документы и доказательства

Видеозапись ругающегося или курящего водителя отлично послужит доказательством его вины. Запись или фото можно записать на CD-диск и приложить к жалобе, в ее тексте обязательно сделав пометку.

Также хорошим подспорьем будут и показания свидетелей. Если с претензиями к водителю обратится не только одно единственное лицо, а жалоба будет коллективной, то это практически гарантирует положительную реакцию.

Составление

Сама претензия в письменном виде не имеет конкретного образца и составляется в свободной форме. Важно соблюдать нехитрые правила оформления заявлений и избегать ошибок и помарок. Также не допускается оскорбительная лексика или угрозы. Обязательно писать на чистом листе А4, можно распечатать наборный текст на принтере, либо написать от руки обычной шариковой ручкой.

Чтобы не было ошибок, текст лучше оформить следующим образом:

Если дело дойдет до суда, то дубликат поможет доказать, что вы подавали жалобу, но адекватного ответа так и не дождались.

О том, как составить жалобу на водителя автобусов «Мосгортранс», говорится в этой статье.

Срок рассмотрения

По ст. 12 ФЗ №59 «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» установлен конкретный срок работы с заявлениями, который не может превышать 30 суток с момента регистрации документа. Если какая-либо реакция на претензию не поступила, или результат не удовлетворил пострадавшего, он имеет право начать судебный процесс.

Судебное разбирательство

Обращение в суд является крайней мерой, когда остальные методы воздействия на транспортную компанию и ее водителя уже исчерпаны. Если потерпевший решился обращаться в суд, то ему следует действовать по пунктам:

На каких основаниях могут отказать и что делать в таком случае?

Жалоба не гарантирует реакцию. Право на отказ у организации тоже есть в следующих случаях:

Обязанности и правила поведения

Всегда нужно помнить, что водитель маршрутного автобуса – это специалист, который несет ответственность за жизнь и здоровье своих пассажиров. Поэтому он имеет ряд обязательств и правил поведения во время движения:

Ответственность за нарушение правил

За все проступки водитель несет ответственность по законодательству РФ:

Оставить такого работника на своем месте или же уволить – это воля компании, репутацию которой он запятнал. Если он и сохранит свое рабочее место, то премии точно лишится, его еще могут снять с маршрута.

По итогу сделаем несколько выводов:

Источник

Гибдд жалоба на парковку

1) Нужна помощь в составлении жалобы
на решение по жалобе на постановление об административном правонарушении в суд.
Было вынесено постановление об административном правонарушении (парковка в зоне действия знака 3.27) На момент парковки знак отсутствовал, на данный момент его так там нет. Писали жалобу в ГИБДД, но решение по жалобе оставили без удовлетворения.
Собираюсь подавать в суд, сам правильно составить не смогу
Спасибо!

1.1. Здравствуйте! Обращайтесь, помогу!

1.2. Пришлите сканы все документов, (протокол, постановление, решение по жалобе и пр.) составлю.

1.3. Здравствуйте. Обращайтесь.

2) Как подать жалобу на сотрудника ГИБДД, который принял решение эвакуировать именно мою машину, среди 6 ещё стоящих рядом (машины стоят на пространстве рядом с магазином, там нет ни знака Парковки, ни знака запрета парковки, этот участок всегда использовался для паркинга рядом с магазином). Эта парковка действует уже более 20 лет. Больше оттуда никаких машин не эвакуировали. Есть ли шанс, что действия сотрудника ГИБДД признают неправомерными?

2.1. Оспорить действия можно в суде.

2.2. Да, есть такой шанс у вас, в суд обратитесь.

3) Я инвалид III группы. Имеется разрешение на парковку, но на автомобиле нет знака инвалид. Припарковался на парковке для инвалидов, автомобиль эвакуировали и выписали штраф за нарушение 2 ч. ст.12.19. Подал жалобу в ГИБДД. Решение: постановление по делу об административном нарушении оставить без изменения. Как оспорить и возможно ли?

3.1. Здравствуйте. Должен быть знак по ППД.

4) Во дворе у соседа стояла машина на пешеходной дорожке с открытой дверью, протискиваясь по дорожке между зарослью кустарника и открытой дверью, муж одел дверь авто ногой слегка. Сосед поднял крик, что машину стукнул ногой и зеркало разбил. Что делать? Как защищаться от хама?

4.1. Валентина Анатольевна запрещается парковка на пешеходных дорожках/тротуарах, пишите жалобу в ГИБДД о привлечении соседа к административной ответственности.

5) Мы проживает в Камчатском крае. У нас существует какой то закон, статья о парковке возле дома (под окнами жильцов 1 этажа)? Спасибо.

5.1. Добрый день, Ленара. Правилами дорожного движения парковка на придомовой территории допускается. Главное, чтобы водитель не нарушал требования ПДД: не мешал проезду/проходу машин/пешеходов, соблюдал допустимые расстояние от припаркованной машины до тротуара. Если вы страдаете от неправильной парковке, пишите жалобу в ГИБДД, он они обязаны приехать, составить протокол и, при необходимости, эвакуировать машину. С уважением, Роман.

Источник

Куда и как жаловаться на работу общественного транспорта?

Жалоба на водителя подается в следующих случаях:

После того как заявление будет рассмотрено, водитель обязан написать объяснительную. В случае обоснованности претензии его могут привлечь к дисциплинарной ответственности.

В некоторых ситуациях заявления с жалобами поступают не на конкретного водителя, а на работу всего маршрута в целом. Обычно это связано с тем, что организация-перевозчик не выполняет свои обязанности, прописанные в договоре. Например, Мосгортранс заключает договоры с различными компаниями-перевозчиками. Если на какую-то из компаний поступили жалобы, Мосгортранс имеет право выставить ей претензию или вовсе расторгнуть договор.

Куда жаловаться на работу перевозчиков?

В Москве и Московской области основным исполнителем транспортных услуг является государственное предприятие «Мосгортранс». Это предприятие принимает заявления от граждан в разных формах: в телефонном режиме, в электронном, а также в бумажном виде. Письмо можно отправить по почте или передать через секретаря организации.

Справка! Анонимные обращения зачастую длительное время остаются без рассмотрения.

В телефонном режиме

Будьте готовы сообщить следующие данные:

Обычно такой способ подачи заявления применяют для сообщения незначительного нарушения.

По почте России

Классическим способом подачи жалобы является отправка претензии заказным письмом на официальный адрес Мосгортранса: Москва, 115035, Раушская набережная, д. 22/21, строение 1.

Недостаток подобного способа рассмотрения заключается в том, что на поход в почтовое отделение необходимо потратить время, а также нужно будет ждать, пока письмо дойдет до получателя. Поэтому на быструю реакцию от организации рассчитывать не стоит.

Через официальный сайт Мосгортранса

Этот способ считается самым удобным. На официальном сайте предприятия www.mosgortrans.ru уже есть готовая форма, которую нужно только заполнить. Сотрудник компании, ответственный за рассмотрение жалоб, примет ваше заявление и ответит на него по электронной или обычной почте.

В Министерство транспорта

Обращаться нужно в Министерство транспорта в отдел по работе с обращениями граждан.

Заявление можно оставить на горячей линии +7(945)-555-55-55, официальном сайте организации transport.mos.ru, принести лично в канцелярию или отправить по почте по адресу: Россия, Москва, улица 1905 года, 25.

В Администрацию муниципалитета

Есть вариант разобраться с недобросовестными перевозчиками на уровне местной власти. Способы подачи заявления такие же, как и в предыдущем случае. Жалоба должна быть рассмотрена в течение месяца. Ответ присылается способом, удобным для заявителя, о чем он должен указать в жалобе.

На сайте Добродел

Этот ресурс доступен для москвичей по адресу: https://dobrodel.mosreg.ru. На нем нужно зарегистрироваться, а затем выбрать нужный раздел и оставить свою жалобу с подробным её описанием.

Порядок действий

В случае возникновения спорных ситуаций действуйте по следующему алгоритму:

Как составить жалобу?

Этот документ не имеет конкретных требований к оформлению, однако нужно писать в официально-деловом стиле, без использования ненормативной лексики и эмоциональных высказываний, кратко, объективно.

Нужно четко сообщить суть нарушения с указанием необходимых подробностей и свидетелей конфликта. При этом описывать ситуацию нужно в хронологическом порядке, опираясь на правовую базу.

Источник